|
Frage |
Antworten |
|
Lernen beginnen
|
|
Ik wil dit graag retourneren. Natuurlijk, heeft u de bon nog? | Mag ik vragen waarom u het wilt retourneren?
|
|
|
Czy mogę to jeszcze oddać do sklepu? Lernen beginnen
|
|
Kan ik dit nog terugbrengen? Ja hoor, wanneer heeft u het gekocht? | Nee, dit artikel kunnen we helaas niet meer terugnemen.
|
|
|
Ik heb het vorige week ___. Kupiłem to w zeszłym tygodniu. Lernen beginnen
|
|
Ik heb het vorige week gekocht. Heeft u de bon nog? | Weet u nog op welke dag?
|
|
|
Dit artikel is helaas ___. Ten produkt jest niestety uszkodzony. Lernen beginnen
|
|
Dit artikel is helaas beschadigd. Wat vervelend, mag ik het even zien? | Heeft u misschien foto's van de schade?
|
|
|
To nie działa tak, jak powinno. Lernen beginnen
|
|
Het werkt niet naar behoren. Dat hoort natuurlijk niet. | Kunt u laten zien wat er misgaat?
|
|
|
Het ging al na één dag ___. Zepsuło się już po jednym dniu. Lernen beginnen
|
|
Het ging al na één dag kapot. Wat vervelend, we kijken even mee. | Kunt u uitleggen wat er gebeurde?
|
|
|
Het voldoet niet aan mijn ___. Nie spełnia moich oczekiwań. Lernen beginnen
|
|
Het voldoet niet aan mijn verwachtingen. Wat had u ervan verwacht? | Zal ik u een ander model laten zien?
|
|
|
Ik heb me in de maat ___. Pomyliłem się co do rozmiaru. Lernen beginnen
|
|
Ik heb me in de maat vergist. Dat kan gebeuren, welke maat zoekt u? | Heeft u het label er nog aan?
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Ik wil het liever ruilen. Natuurlijk, wat zoekt u precies? | Ik kijk even of we nog een ander model hebben.
|
|
|
Ik wil graag mijn geld ___. Chciałbym odzyskać pieniądze. Lernen beginnen
|
|
Ik wil graag mijn geld terug. Ik kijk even wat mogelijk is. | Heeft u met pin betaald?
|
|
|
Ik heb de verpakking al ___. Otworzyłem już opakowanie. Lernen beginnen
|
|
Ik heb de verpakking al geopend. Dat hoeft geen probleem te zijn. | Ik kijk even wat de voorwaarden zijn.
|
|
|
Kan het ook zonder originele ___? Czy można to oddać bez oryginalnego opakowania? Lernen beginnen
|
|
Kan het ook zonder originele verpakking? Ja, dat kan als het artikel compleet is. | Nee, bij dit artikel hebben we de verpakking nodig.
|
|
|
Czy produkt jest nadal nieużywany? Lernen beginnen
|
|
Is het artikel nog ongebruikt? Ja, ik heb het alleen bekeken. | Nee, ik heb het kort geprobeerd.
|
|
|
Heeft u de kaartjes er nog ___? Czy metki są jeszcze przymocowane? Lernen beginnen
|
|
Heeft u de kaartjes er nog aan? Ja, ze zitten er nog aan. | Nee, die heb ik eraf gehaald.
|
|
|
Kan ik dit voor een andere kleur ___? Czy mogę wymienić to na inny kolor? Lernen beginnen
|
|
Kan ik dit voor een andere kleur omruilen? Ja hoor, welke kleur wilt u? | Nee, de andere kleuren zijn helaas uitverkocht.
|
|
|
Heeft u deze ook een maat ___? Czy mają państwo to również w większym rozmiarze? Lernen beginnen
|
|
Heeft u deze ook een maat groter? Ja, ik pak een maat groter. | Nee, die maat is helaas uitverkocht.
|
|
|
Ten rozmiar jest dla mnie za duży. Lernen beginnen
|
|
Deze maat is me te groot. Zal ik een kleinere maat pakken? | We hebben helaas geen kleinere maat meer.
|
|
|
Dit valt een beetje te ___. To wypada trochę za małe. Lernen beginnen
|
|
Dit valt een beetje te klein. Probeert u gerust een maat groter. | Dit model valt inderdaad wat klein.
|
|
|
Dit zit me net iets te ___. To jest dla mnie odrobinę za ciasne. Lernen beginnen
|
|
Dit zit me net iets te strak. Dan kunt u beter een maat groter passen. | Dit model zit wat strakker dan normaal.
|
|
|
De rits gaat niet goed ___. Zamek błyskawiczny nie zamyka się prawidłowo. Lernen beginnen
|
|
De rits gaat niet goed dicht. Mag ik even kijken? | Misschien is de rits beschadigd.
|
|
|
Er zit een ___ in de stof. W materiale jest rozdarcie. Lernen beginnen
|
|
Er zit een scheur in de stof. Dat is vervelend, waar zit de scheur? | Heeft u dat meteen na aankoop gezien?
|
|
|
Podeszwa już się odkleja. Lernen beginnen
|
|
Dat hoort niet zo snel te gebeuren. | Kunt u laten zien waar hij loslaat?
|
|
|
Ik heb per ongeluk het verkeerde model ___. Przez pomyłkę wziąłem niewłaściwy model. Lernen beginnen
|
|
Ik heb per ongeluk het verkeerde model meegenomen. Welk model wilde u eigenlijk? | Heeft u het andere model al gezien?
|
|
|
Moet ik het verschil ___? Czy muszę dopłacić różnicę? Lernen beginnen
|
|
Moet ik het verschil bijbetalen? Ja, dit model is iets duurder. | Nee, beide modellen kosten hetzelfde.
|
|
|
Krijg ik het prijsverschil ___? Czy otrzymam zwrot różnicy w cenie? Lernen beginnen
|
|
Krijg ik het prijsverschil terug? Ja, dat betalen we terug. | Nee, u krijgt daarvoor een tegoedbon.
|
|
|
Czy ta promocja jest jeszcze ważna? Lernen beginnen
|
|
Is deze actie nog geldig? Ja, tot en met zondag. | Nee, die is gisteren afgelopen.
|
|
|
Czy ma pan jeszcze paragon? Lernen beginnen
|
|
Ja, hier is hij. | Nee, ik ben hem kwijt.
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Ik ben de kassabon kwijt. Heeft u misschien een digitaal aankoopbewijs? | Dan kijken we of we de aankoop kunnen terugvinden.
|
|
|
Ik heb alleen een digitale ___. Mam tylko fakturę elektroniczną. Lernen beginnen
|
|
Ik heb alleen een digitale factuur. Prima, mag ik die even zien? | Kunt u die naar ons mailen?
|
|
|
Kan ik de aankoop met mijn bankafschrift ___? Czy mogę potwierdzić zakup wyciągiem bankowym? Lernen beginnen
|
|
Kan ik de aankoop met mijn bankafschrift aantonen? Ja, laat het maar even zien. | Nee, daarvoor hebben we een aankoopbewijs nodig.
|
|
|
Staat de aankoop in uw ___? Czy zakup widnieje w państwa systemie? Lernen beginnen
|
|
Staat de aankoop in uw systeem? Ja, ik heb hem gevonden. | Nee, ik kan hem niet terugvinden.
|
|
|
Op welke datum heeft u het ___? Którego dnia pan to kupił? Lernen beginnen
|
|
Op welke datum heeft u het gekocht? Vorige week donderdag. | Dat weet ik niet precies meer.
|
|
|
Ik weet de precieze datum niet ___. Nie pamiętam już dokładnej daty. Lernen beginnen
|
|
Ik weet de precieze datum niet meer. Dat geeft niet, heeft u een bestelnummer? | Kunt u ongeveer aangeven wanneer het was?
|
|
|
Zamówiłem to przez internet. Lernen beginnen
|
|
Ik heb het online besteld. Dan zoeken we de bestelling even op. | Heeft u de bevestigingsmail nog?
|
|
|
Czy ma pan numer zamówienia? Lernen beginnen
|
|
Heeft u een bestelnummer? Ja, ik heb het hier. | Nee, dat kan ik niet vinden.
|
|
|
Ik zoek de bevestiging even ___. Poszukam teraz potwierdzenia. Lernen beginnen
|
|
Ik zoek de bevestiging even op. Prima, neem gerust de tijd. | U kunt hem eventueel ook mailen.
|
|
|
Czy produkt jest jeszcze na gwarancji? Lernen beginnen
|
|
Ja, de garantie loopt nog. | Nee, de garantie is inmiddels verlopen.
|
|
|
Jak długo obowiązuje gwarancja? Lernen beginnen
|
|
Hoe lang geldt de garantie? Dat hangt af van het product. | Ik zoek de voorwaarden even voor u op.
|
|
|
Het apparaat laadt niet meer ___. Urządzenie już się nie ładuje. Lernen beginnen
|
|
Het apparaat laadt niet meer op. Heeft u een andere kabel geprobeerd? | Dan kijken we of de aansluiting defect is.
|
|
|
Het scherm blijft helemaal ___. Ekran pozostaje całkowicie czarny. Lernen beginnen
|
|
Het scherm blijft helemaal zwart. Gebeurt dat ook na het opnieuw opstarten? | Ik kan het even testen.
|
|
|
Het apparaat gaat steeds vanzelf ___. Urządzenie ciągle samo się wyłącza. Lernen beginnen
|
|
Het apparaat gaat steeds vanzelf uit. Dan is er mogelijk iets mis met de accu. | Gebeurt dat ook tijdens het opladen?
|
|
|
Het maakt een vreemd ___. Lernen beginnen
|
|
Het maakt een vreemd geluid. Kunt u het geluid beschrijven? | Kunt u er misschien een filmpje van maken?
|
|
|
Het is niet gevallen of ___ geworden. Nie spadło ani nie zostało zalane. Lernen beginnen
|
|
Het is niet gevallen of nat geworden. Goed om te weten. | Is het probleem ineens begonnen?
|
|
|
Het probleem doet zich steeds weer ___. Problem ciągle się powtarza. Lernen beginnen
|
|
Het probleem doet zich steeds weer voor. Hoe vaak gebeurt dat? | Kunt u laten zien wanneer het misgaat?
|
|
|
Czy może pan na to zerknąć? Lernen beginnen
|
|
Kunt u er even naar kijken? Ja hoor, laat maar zien. | Ik ben nu even bezig, kan het straks?
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Kan het worden gerepareerd? Ja, we kunnen het laten repareren. | Nee, het benodigde onderdeel is niet meer verkrijgbaar.
|
|
|
Jak długo potrwa naprawa? Lernen beginnen
|
|
Hoe lang duurt de reparatie? Meestal een paar werkdagen. | Dat is nog niet bekend.
|
|
|
Krijg ik een vervangend ___? Czy dostanę urządzenie zastępcze? Lernen beginnen
|
|
Krijg ik een vervangend apparaat? Ja, we hebben een leenapparaat. | Nee, we hebben momenteel geen leenapparaten.
|
|
|
Vallen de kosten onder de ___? Czy koszty są objęte gwarancją? Lernen beginnen
|
|
Vallen de kosten onder de garantie? Ja, deze reparatie valt onder de garantie. | Nee, deze schade valt buiten de garantie.
|
|
|
Czy mogę to tutaj zostawić? Lernen beginnen
|
|
Kan ik het hier achterlaten? Ja, ik maak een ontvangstbewijs. | Nee, u moet het naar het servicepunt brengen.
|
|
|
Wanneer hoor ik hier meer ___? Kiedy otrzymam więcej informacji na ten temat? Lernen beginnen
|
|
Wanneer hoor ik hier meer over? We nemen deze week contact op. | Ik kan nog geen datum noemen.
|
|
|
Kunt u me op de hoogte ___? Czy może mnie pan informować na bieżąco? Lernen beginnen
|
|
Kunt u me op de hoogte houden? Ja, we sturen u een update. | Nee, wij versturen geen updates, maar u kunt de status online volgen.
|
|
|
Ik heb dit probleem al eerder ___. Zgłaszałem już wcześniej ten problem. Lernen beginnen
|
|
Ik heb dit probleem al eerder gemeld. Ik zie de vorige melding staan. | Kunt u vertellen wat er toen is gebeurd?
|
|
|
Mijn pakket is nog niet ___. Moja paczka jeszcze nie dotarła. Lernen beginnen
|
|
Mijn pakket is nog niet aangekomen. Wat vervelend, mag ik uw bestelnummer? | We kijken even naar de bezorgstatus.
|
|
|
Volgens de app is het pakket al ___. Według aplikacji paczka została już dostarczona. Lernen beginnen
|
|
Volgens de app is het pakket al bezorgd. Heeft u bij de buren gekeken? | Dan nemen we contact op met de bezorger.
|
|
|
Er ontbreekt iets in de ___. Czegoś brakuje w pudełku. Lernen beginnen
|
|
Er ontbreekt iets in de doos. Welk artikel ontbreekt er? | We controleren wat er is ingepakt.
|
|
|
Ik heb het verkeerde artikel ___. Otrzymałem niewłaściwy produkt. Lernen beginnen
|
|
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Dat lossen we graag op. | Kunt u een foto sturen?
|
|
|
De bestelling is niet compleet ___. Zamówienie nie zostało dostarczone w całości. Lernen beginnen
|
|
De bestelling is niet compleet geleverd. Welk onderdeel ontbreekt? | Misschien komt er nog een tweede pakket.
|
|
|
Ik wil mijn bestelling graag ___. Chciałbym anulować zamówienie. Lernen beginnen
|
|
Ik wil mijn bestelling graag annuleren. Ik kijk of dat nog mogelijk is. | De bestelling is misschien al verzonden.
|
|
|
Hoe meld ik een retour ___? Lernen beginnen
|
|
Hoe meld ik een retour aan? Dat kan via uw account. | Ik stuur u de retourinstructies.
|
|
|
Moet ik het retourlabel zelf ___? Czy muszę sam wydrukować etykietę zwrotną? Lernen beginnen
|
|
Moet ik het retourlabel zelf printen? Ja, u krijgt die per mail. | Nee, een QR-code is voldoende.
|
|
|
Mag ik het pakket hier ___? Czy mogę zostawić tutaj paczkę? Lernen beginnen
|
|
Mag ik het pakket hier afgeven? Ja, bij de balie. | Nee, dit is geen afgiftepunt.
|
|
|
Waar kan ik het pakket ___? Gdzie mogę nadać / oddać paczkę? Lernen beginnen
|
|
Waar kan ik het pakket inleveren? Bij een pakketpunt in de buurt. | U kunt ook een ophaalafspraak maken.
|
|
|
Zijn de retourkosten voor mijn eigen ___? Czy koszt zwrotu pokrywam sam? Lernen beginnen
|
|
Zijn de retourkosten voor mijn eigen rekening? Ja, de verzendkosten zijn voor uw rekening. | Nee, retourneren is bij deze bestelling gratis.
|
|
|
Hoe lang heb ik om dit terug te ___? Ile mam czasu, żeby to odesłać? Lernen beginnen
|
|
Hoe lang heb ik om dit terug te sturen? Dat staat bij de retourvoorwaarden. | Ik zoek de uiterste datum even op.
|
|
|
Ik heb nog geen retourbevestiging ___. Nie otrzymałem jeszcze potwierdzenia zwrotu. Lernen beginnen
|
|
Ik heb nog geen retourbevestiging ontvangen. Controleer ook uw spammap. | Ik kijk of uw retour is geregistreerd.
|
|
|
Wanneer wordt het bedrag ___? Kiedy pieniądze zostaną zwrócone na konto? Lernen beginnen
|
|
Wanneer wordt het bedrag teruggestort? Zodra de retour is verwerkt. | Ik kan nog geen exacte datum noemen.
|
|
|
Kan het geld terug op mijn ___? Czy pieniądze mogą wrócić na moje konto? Lernen beginnen
|
|
Kan het geld terug op mijn rekening? Ja, dat kan via de oorspronkelijke betaalmethode. | Nee, we betalen alleen terug op de oorspronkelijke betaalkaart.
|
|
|
Kan ik het geld ___ terugkrijgen? Czy mogę otrzymać zwrot w gotówce? Lernen beginnen
|
|
Kan ik het geld contant terugkrijgen? Ja, dat kan hier. | Nee, we betalen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
|
|
|
Kan ik ook een tegoedbon ___? Czy mogę zamiast tego dostać bon do wykorzystania w sklepie? Lernen beginnen
|
|
Kan ik ook een tegoedbon krijgen? Ja, dat kan. | Nee, we geven geen tegoedbonnen uit.
|
|
|
Op mijn rekening is nog niets ___. Na moje konto nic jeszcze nie wpłynęło. Lernen beginnen
|
|
Op mijn rekening is nog niets bijgeschreven. Ik zoek de terugbetaling even op. | Het kan nog een paar werkdagen duren.
|
|
|
Het bedrag is twee keer ___. Kwota została pobrana dwa razy. Lernen beginnen
|
|
Het bedrag is twee keer afgeschreven. Dat hoort niet, ik kijk het na. | Heeft u beide afschrijvingen bij de hand?
|
|
|
Is de terugbetaling al ___? Czy zwrot pieniędzy został już przetworzony? Lernen beginnen
|
|
Is de terugbetaling al verwerkt? Ja, die is gisteren verwerkt. | Nee, we wachten nog op de controle.
|
|
|
Kunt u het bedrag even ___? Czy może pan sprawdzić tę kwotę? Lernen beginnen
|
|
Kunt u het bedrag even controleren? Ja hoor, ik kijk het na. | Nee, daarvoor heb ik eerst uw kassabon nodig.
|
|
|
Ik krijg het verschil nog van u ___. Powinienem jeszcze otrzymać od państwa zwrot różnicy. Lernen beginnen
|
|
Ik krijg het verschil nog van u terug. Dat klopt, ik regel het. | Ik kijk even of het bedrag al is verrekend.
|
|
|
Ik wil graag een klacht ___. Chciałbym złożyć reklamację / skargę. Lernen beginnen
|
|
Ik wil graag een klacht indienen. Natuurlijk, wat is er gebeurd? | U kunt de klacht ook online indienen.
|
|
|
Met wie kan ik hierover ___? Z kim mogę o tym porozmawiać? Lernen beginnen
|
|
Met wie kan ik hierover spreken? U kunt met mijn collega spreken. | Ik kijk of de leidinggevende beschikbaar is.
|
|
|
Ik vind deze oplossing niet ___. Nie uważam tego rozwiązania za rozsądne / uczciwe. Lernen beginnen
|
|
Ik vind deze oplossing niet redelijk. Ik begrijp uw bezwaar. | Wat zou voor u een betere oplossing zijn?
|
|
|
Kunt u een andere oplossing ___? Czy może pan zaproponować inne rozwiązanie? Lernen beginnen
|
|
Kunt u een andere oplossing voorstellen? Ja, we kunnen een vervangend artikel aanbieden. | Nee, dit is helaas de enige oplossing die we kunnen bieden.
|
|
|
Ik hoor graag wanneer dit wordt ___. Chciałbym wiedzieć, kiedy zostanie to rozwiązane. Lernen beginnen
|
|
Ik hoor graag wanneer dit wordt opgelost. We laten het u weten. | Op dit moment hebben we nog geen datum.
|
|
|
