34

 0    8 Datenblatt    rysinka
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage język polski Antworten język polski
Koncepcja 5A
Lernen beginnen
Koncepcja 5A opisuje drogę klienta od poznania marki do rekomendacji produktu innym osobom
etapy ścieżki klienta
Lernen beginnen
.
aware
Lernen beginnen
świadomość- klient poznaje markę
appeal
Lernen beginnen
atrakcyjność - marka wzbudza zainteresowanie
ask
Lernen beginnen
pytanie - klient poszukuje informacji i opinii
act
Lernen beginnen
działanie - dochodzi do zakupu lub kontaktu z marką
advocate
Lernen beginnen
rekomendacja (klient poleca markę innym)
zastosowanie
Lernen beginnen
Model 5A można wykorzystać do projektowania działań komunikacyjnych przedsiębiorstwa, ponieważ pomaga dopasować narzędzia komunikacji do etapu relacji klienta z marką.

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.