4

 0    38 Datenblatt    alksndrt
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
Gafa Wpadka
Lernen beginnen
Blunder
zarządzanie relacjami z klientem
Lernen beginnen
customer relationship management
część firmy zajmujaca się kontaktami z klientem
Lernen beginnen
front office
co do minuty
Lernen beginnen
on the dot
odczucie klienta związane z korzystaniem z usług
Lernen beginnen
customer experience
celny
Lernen beginnen
on target
podkreślać coś, klasc nacisk
Lernen beginnen
put emphasis on
sprzedaz relacyjna
Lernen beginnen
relationship selling
produkt dopełniający
Lernen beginnen
back-end product
potencjalny klient
Lernen beginnen
prospect
profil klienta
Lernen beginnen
customer profile
opiekun klienta
Lernen beginnen
sales contact
wartość dodana
Lernen beginnen
added value
utrzymanie klienta
Lernen beginnen
retention
osobisty kontakt z klientem
Lernen beginnen
personal interaction
traktować kogoś jak złoto
Lernen beginnen
treat someone like gold
klient naciągacz
Lernen beginnen
rip-off client
klient dokonujący jednorazowego zakupu
Lernen beginnen
one timer
zdobyć się na dodatkowy wysiłek
Lernen beginnen
go to extra mile
prosić o coś
Lernen beginnen
solicit
sprzedawanie produktów stałym klientom
Lernen beginnen
repeat business
relacje biznesowe między klientem a firmą
Lernen beginnen
B2C Business to Consumer
głosować portfelem
Lernen beginnen
vote with one's wallet
upominek reklamowy
Lernen beginnen
freebie
program lojalnościowy
Lernen beginnen
loyalty programme
Karta programu lojalnościowego
Lernen beginnen
points card
produkt własnej Marki
Lernen beginnen
own Brand product
glowny punkt / sedno sprawy
Lernen beginnen
bottom line
język ciała
Lernen beginnen
body language
techniki zamykania sprzedaży
Lernen beginnen
closing techniques
zamknięcie bezpośrednie sprzedaży
Lernen beginnen
direct close
agresywna technika sprzedażowa
Lernen beginnen
high pressure selling
zastrzeżenie
Lernen beginnen
objection
oferta testowa
Lernen beginnen
trial offer
grupa dochodowa
Lernen beginnen
income bracket
sprzedaż produktów droższych
Lernen beginnen
up selling
osoba polecona
Lernen beginnen
referral
opieka nad klientem
Lernen beginnen
customer advocacy

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.