Angielski Zawodowy Sprawdzian Dział 5

 0    108 Datenblatt    guest3456031
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
obsługa zapytań, wniosków i skarg klientów
Lernen beginnen
dealing with customer queries, requests and complaints
ważny (np. o paszporcie)
Lernen beginnen
valid
możliwość
Lernen beginnen
possibility
ważny do południa następnego dnia
Lernen beginnen
valid till noon of the following day
wymagane
Lernen beginnen
required
data ważności i nazwa posiadacza
Lernen beginnen
expiry date and Holder name
przedpłata
Lernen beginnen
prepayment
wskazane
Lernen beginnen
indicated
rozliczane indywidualnie
Lernen beginnen
settled individually
obliczony
Lernen beginnen
calculated
gwarancja
Lernen beginnen
guarantee
Dalsze rezerwacje
Lernen beginnen
Further reservation
depozyt wymagany jest w momencie zameldowana
Lernen beginnen
A deposit is required upon check-in
kalkulacja jest obliczana jako kwota pokrywająca opłaty
Lernen beginnen
the deposit is calculated as the amount covering the charges
opłaty incydentalne
Lernen beginnen
incidental charges
poprosimy o podpisanie poniżej
Lernen beginnen
please sign below
większość
Lernen beginnen
a majority
kursywa
Lernen beginnen
italics
pozostań na lini
Lernen beginnen
hold the line
przełączę cię na
Lernen beginnen
I'll put you through
przepraszam, czy mógłbyś powtórzyć to jeszcze raz?
Lernen beginnen
I'm sorry, could you repeat that again?
linia jest słaba
Lernen beginnen
the line's bad
czy mógłbyś przeliterować?
Lernen beginnen
could you spell it please?
rachunek
Lernen beginnen
bill
z pewnością
Lernen beginnen
certainly
techniki obsługi połączeń telefonicznych
Lernen beginnen
telephone call handling techniques
wytrzymasz?
Lernen beginnen
will you hold on?
wola cię teraz
Lernen beginnen
It's calling for you now
byłbym wdzięczny za potwierdzenie tego na piśmie?
Lernen beginnen
I would be grateful if you could confirm that in writing?
mogę odebrać wiadomość
Lernen beginnen
Can I take a message for you?
Osoba dzwoniąca/ rozmówca
Lernen beginnen
the caller
pokoje typu executive
Lernen beginnen
executive rooms
parter
Lernen beginnen
ground floor
czy byli już u nas wczensiej?
Lernen beginnen
Have they stayed with us before?
wydatki
Lernen beginnen
expenses
klienci korporacyjni
Lernen beginnen
corporate clients
obecni goście
Lernen beginnen
current guests
podróżujący w grupie
Lernen beginnen
group travellers
goście z potwierdzoną rezerwacją
Lernen beginnen
guests with confirmed reservation
goście z zagwarantowaną rezerwacją
Lernen beginnen
guests with guaranteed reservation
podróżujący dla przyjemności
Lernen beginnen
pleasure travellers
pełny pobyt
Lernen beginnen
stayovers
niepełny pobyt
Lernen beginnen
Understays
Goście bez wcześniejszej rezerwacji (z ulicy)
Lernen beginnen
Walk-in guests
obecnie
Lernen beginnen
Currently
przedłużenie/ rozszerzenie
Lernen beginnen
extend
poza
Lernen beginnen
beyond
przewidywana data
Lernen beginnen
predicted date
zatrudniony przez firmę
Lernen beginnen
employed by a business
bez ograniczeń
Lernen beginnen
unrestricted
terminy
Lernen beginnen
deadlines
harmonogramy
Lernen beginnen
schedules
elastyczność
Lernen beginnen
flexible
przyjemność
Lernen beginnen
pleasure
albo/ też nie
Lernen beginnen
either
częste w sezonach wzmożonego ruchu turystycznego
Lernen beginnen
frequent in heavy tourist seasons
konwencje
Lernen beginnen
conventions
perspektywa
Lernen beginnen
prospective
wyróżniony/ uhonorowany
Lernen beginnen
honoured
zobowiązanie / obowiązek
Lernen beginnen
obligation
dokonać rezerwacji
Lernen beginnen
to hold a reservation
uczestnik
Lernen beginnen
participant
odbywa się w hotelu
Lernen beginnen
held in a hotel
uprzejmie
Lernen beginnen
kindly
potwierdzenie
Lernen beginnen
confirm
prawdopodobnie / Możliwe
Lernen beginnen
possibly
Czekam na wiadomość od ciebie
Lernen beginnen
I look forward to hearing from you
najlepsze oceny
Lernen beginnen
best grades
zamiar
Lernen beginnen
intened
prośba
Lernen beginnen
request
czym one były?
Lernen beginnen
what were they?
nadawca
Lernen beginnen
sender
odbiorca
Lernen beginnen
recipient
Układ/ rozmieszczenie
Lernen beginnen
Arrangement
urzędnik
Lernen beginnen
clerk
diagram sekwencji działań
Lernen beginnen
flow chart
powitanie/ pozdrowienia
Lernen beginnen
greeting
Data ważności
Lernen beginnen
expiry date
czekamy
Lernen beginnen
look forward
żal
Lernen beginnen
regret
trwa konferencja medyczna
Lernen beginnen
medical conference being held
zadowolony, usatysfakcjonowany
Lernen beginnen
pleased
zachwycony
Lernen beginnen
delighted
udanego pobytu/ przyjemny pobyt
Lernen beginnen
enjoyable stay
niezmiernie przepraszam
Lernen beginnen
awfully sorry
przyjazd
Lernen beginnen
arrival
Wyjazd
Lernen beginnen
departure
suma całkowita
Lernen beginnen
overall sum
chyba że wskazano inaczej
Lernen beginnen
unless otherwise indicated
poczuliśmy się niezadowoleni
Lernen beginnen
we fell dissafisfiede
chociaż potwierdzenia ustne są praktycznie bezwartościowe, potwierdzenia pisemne lub wysyłane e-mailem są bezpieczniejsze jako formy potwierdzania rezerwacji gości
Lernen beginnen
while oral confirmations are virtually worthless, written or emailed confirmations are more secureforms or confirming guests' bookings
Szanowny Panie (którego nie znamy)
Lernen beginnen
dear sir
Szanowna Pani (której nie znamy)
Lernen beginnen
dear Madam
Z poważaniem (do obcej osoby)
Lernen beginnen
yours Faithfully
Drogi Simpsonie (Kogoś kogo znamy)
Lernen beginnen
Dear Mr Simpson
Droga Pani Simpson (jak kogoś znamy)
Lernen beginnen
Dear Mrs Simpson
Z poważaniem (jak znamy osobę)
Lernen beginnen
Sincerely
Z przyjemnością potwierdzamy
Lernen beginnen
We are delighted/ pleased that we confirm
Z przykrością informujemy, że nie możemy potwierdzić Państwa rezerwacji, ponieważ hotel w tym terminie jest w pełni zarezerwowany.
Lernen beginnen
We regret that we cannot confirm your reservation as the hotel is fully booked on these date
z przykrością informujemy, że nie mamy już wolnych miejsc dla...
Lernen beginnen
we regret that there are no vacancies for
niestety
Lernen beginnen
unfortunately
Układ
Lernen beginnen
arrange
Czy można dokonać płatności?
Lernen beginnen
Can payment be made?
Z niecierpliwością czekamy na potwierdzenie
Lernen beginnen
We look forward to receiving your confirmation
rozpoznać
Lernen beginnen
recognize
kręgielnia
Lernen beginnen
Bowling alley
kuchnia międzynarodowa
Lernen beginnen
international cuisine
w konsekwencji
Lernen beginnen
Consequently

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.