CUSTOMER SUPPORT 2

 0    41 Datenblatt    justynakarwbowniczek
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
odwrócenie ról w biznesie
Lernen beginnen
turning the tables in the business
zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym
Lernen beginnen
outsourcing
PKB
Lernen beginnen
GDP
zachęcać
Lernen beginnen
to encourage
give support
ulgi podatkowe
Lernen beginnen
tax breaks
zachęty
Lernen beginnen
incentives
inwestycja
Lernen beginnen
investment
hojne wakacje podatkowe
Lernen beginnen
generous tax holidays
niepewny
Lernen beginnen
unreliable
dodatkowo
Lernen beginnen
in addition
możliwość rozłożenia ryzyka poprzez dywersyfikację
Lernen beginnen
the opportunity to spread risk by diversifying into
zastąpić
Lernen beginnen
to replace up
strategia naśladowcy
Lernen beginnen
copycat strategy
znacznie więcej
Lernen beginnen
far more
doradca infolinii
Lernen beginnen
helpline adviser
przychody
Lernen beginnen
revenues of
dwukrotnie tyle samo
Lernen beginnen
twise as many
otrzymać od
Lernen beginnen
receive from
utrzymany (fiz i przenosnie)
Lernen beginnen
maintained
przekonujący
Lernen beginnen
persuasive
uspokajający
Lernen beginnen
reassuring
umówić wizytę technika
Lernen beginnen
arrange a visit from a technician
zdiagnozować objawy
Lernen beginnen
diagnose the symptoms
zidentyfikować usterkę
Lernen beginnen
identify the fault
rozwiązać problem
Lernen beginnen
sort out a problem
przeprowadzić klienta przez proces
Lernen beginnen
talk the customer though the process
przekaż problem przełożonemu
Lernen beginnen
escalate the problem to a supervisor
wymienić produkt
Lernen beginnen
exchange the product
dać pełny zwrot pieniędzy
Lernen beginnen
give a full refund
włożyć/wyjąć
Lernen beginnen
insert/ remove
wyciągać/wsuwać
Lernen beginnen
lift out/ push in
zwolnić/zapiąć
Lernen beginnen
release/ fasten
wymienić/usunąć
Lernen beginnen
replace/ remove
wkręcić / odkręcić
Lernen beginnen
screw in/ unscrew
włączyć/wyłączyć
Lernen beginnen
turn on/ switch off
podłącz
Lernen beginnen
plug in
gniazdko
Lernen beginnen
socket
kabel
Lernen beginnen
1. cable 2. wire
odcięcie zasilania
Lernen beginnen
power cut
wskaźnik zasilania
Lernen beginnen
power indicutor
wtyczka
Lernen beginnen
plug

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.