|
Frage |
Antworten |
przedstawić wyniki kwartalne Chcę przedstawić nasze wyniki kwartalne za pomocą tych trzech slajdów. Lernen beginnen
|
|
to present quarterly results I want to present our quarterly results using these three slides.
|
|
|
Nasz nowy proces retencji to obecnie główny czynnik wzrostu przychodów. Lernen beginnen
|
|
Our new retention process is the main growth driver now.
|
|
|
zrealizować plan biznesowy Mój pion sprzedaży w pełni zrealizował roczny plan biznesowy. Lernen beginnen
|
|
to meet the business plan My sales division fully met the annual business plan.
|
|
|
Oto trzy kluczowe wnioski z naszej analizy lejka. Lernen beginnen
|
|
Here are three key takeouts from our pipeline analysis.
|
|
|
Ta inwestycja we wsparcie wykazuje bardzo wysoką stopę zwrotu. Lernen beginnen
|
|
This investment in support shows a very high rate of return.
|
|
|
Moja prognoza krótkoterminowa pokazuje stabilny wzrost o pięć procent. Lernen beginnen
|
|
My short-term forecast shows a stable five percent growth.
|
|
|
Nie możemy obniżyć marży operacyjnej, aby pozyskać ten kontrakt. Lernen beginnen
|
|
to lower operating margin We cannot lower operating margin to win this contract.
|
|
|
Zarząd musi zatwierdzić tę nową strategię do końca tygodnia. Lernen beginnen
|
|
The board must approve this new strategy by week-end.
|
|
|
Przygotowałem zwięzłe podsumowanie naszych obecnych wskaźników KPI. Lernen beginnen
|
|
I prepared a concise summary of our current KPIs.
|
|
|
dane w czasie rzeczywistym Ten nowy pulpit menedżerski pokazuje dane w czasie rzeczywistym. Lernen beginnen
|
|
This new dashboard shows real-time data.
|
|
|
Ta mała zmiana nie wygeneruje żadnego negatywnego odchylenia od budżetu. Lernen beginnen
|
|
This small change will not generate negative budget variance.
|
|
|
Nasza perspektywa strategiczna na kolejny rok obrotowy jest bezpieczna. Lernen beginnen
|
|
Our strategic outlook for the next fiscal year is safe.
|
|
|
podsumować status projektu Chcę krótko podsumować status projektu wdrożenia systemu CRM. Lernen beginnen
|
|
to update on project status I want to briefly update on the CRM implementation status.
|
|
|
Moja nowa struktura pozwoli zredukować koszty ogólne o dziesięć procent. Lernen beginnen
|
|
My new structure will cut overheads by ten percent.
|
|
|
rynkowy punkt odniesienia Nasz wskaźnik konwersji przewyższa obecny rynkowy punkt odniesienia. Lernen beginnen
|
|
Our conversion rate outperforms the current market benchmark.
|
|
|
Musimy zidentyfikować potencjalne ryzyka przed wejściem na nowy rynek. Lernen beginnen
|
|
We must flag potential risks before entering the new market.
|
|
|
Nasz udział w rynku stale rośnie w segmencie Enterprise. Lernen beginnen
|
|
Our market share grows steadily in the Enterprise segment.
|
|
|
Mogę łatwo poprzeć tę prognozę naszymi twardymi danymi. Lernen beginnen
|
|
I can easily back up this forecast with our data.
|
|
|
zoptymalizować alokację zasobów Zmieniamy procesy, aby zoptymalizować alokację zasobów w obsłudze. Lernen beginnen
|
|
to optimize resource allocation We change processes to optimize resource allocation in care.
|
|
|
podjąć ostateczną decyzję Zarząd musi podjąć ostateczną decyzję w sprawie tego budżetu. Lernen beginnen
|
|
The board must make the final call on this budget.
|
|
|
Chcę szybko omówić strategiczne cele dla pionu customer care. Lernen beginnen
|
|
to discuss strategic goals I want to discuss strategic goals for customer care quickly.
|
|
|
Ta analiza pokazuje główną przyczynę odpływu naszych użytkowników. Lernen beginnen
|
|
This analysis shows the root cause of our churn.
|
|
|
zrealizować roczne założenia Mój zespół sprzedaży potrafi w pełni zrealizować roczne założenia. Lernen beginnen
|
|
My sales team can hit annual targets fully.
|
|
|
Oto nasze najważniejsze wnioski z ostatniego audytu kosztów. Lernen beginnen
|
|
Here are our main conclusions from the last expense audit.
|
|
|
Ten nowy system biletowy poprawi ogólną rentowność inwestycji. Lernen beginnen
|
|
profitability of investment This new ticketing system will improve overall profitability of investment.
|
|
|
Moja prognoza długoterminowa uwzględnia stabilizację marży w Q4. Lernen beginnen
|
|
My long-term forecast includes margin stabilization in Q4.
|
|
|
Nasz priorytet to utrzymać marżę brutto na dotychczasowym poziomie. Lernen beginnen
|
|
Our priority is to maintain gross margin at the current level.
|
|
|
zmienić strategię sprzedaży Musimy szybko zmienić strategię sprzedaży w segmencie średnich firm. Lernen beginnen
|
|
We must shift sales strategy in the mid-market segment quickly.
|
|
|
krótkie podsumowanie danych Przygotowałem krótkie podsumowanie danych dotyczące efektywności nowych handlowców. Lernen beginnen
|
|
I prepared a brief data overview regarding new sales productivity.
|
|
|
raportowanie w czasie rzeczywistym Wdrożyliśmy raportowanie w czasie rzeczywistym dla wszystkich kierowników regionalnych. Lernen beginnen
|
|
We implemented real-time reporting for all regional managers.
|
|
|
Moja nowa struktura prowizyjna eliminuje ryzyko przekroczenia budżetu. Lernen beginnen
|
|
My new commission structure eliminates budget overrun risks.
|
|
|
Ta nowa usługa idealnie odpowiada na obecne rynkowe trendy. Lernen beginnen
|
|
This new service perfectly responds to current market trends.
|
|
|
zaktualizować status wdrożenia Nasz dyrektor techniczny chce zaktualizować status wdrożenia nowej platformy. Lernen beginnen
|
|
to update on deployment status Our technical director wants to update on the new platform deployment status.
|
|
|
obniżyć koszty operacyjne Automatyzacja powtarzalnych zgłoszeń pozwoli skutecznie obniżyć koszty operacyjne. Lernen beginnen
|
|
Automation of repetitive tickets will lower OpEx effectively.
|
|
|
Nasz średni czas reakcji wyznacza nowy rynkowy standard obsługi. Lernen beginnen
|
|
Our average response time sets a new market care standard.
|
|
|
Ten zdywersyfikowany lejek pozwala zminimalizować ryzyko utraty przychodów. Lernen beginnen
|
|
This diversified pipeline allows to minimize revenue loss risk.
|
|
|
Musimy dokładnie przeanalizować obecną wielkość rynku przed ekspansją. Lernen beginnen
|
|
We must analyze the current market size before expansion closely.
|
|
|
poprzeć twardymi liczbami Mogę łatwo poprzeć moją strategię retencji twardymi liczbami. Lernen beginnen
|
|
to back up with hard numbers I can easily back up my retention strategy with hard numbers.
|
|
|
optymalizacja zasobów ludzkich Ten model podziału obowiązków gwarantuje lepszą optymalizację zasobów ludzkich. Lernen beginnen
|
|
human resource optimization This division of duties ensures better human resource optimization.
|
|
|
zatwierdzić ostateczną ofertę Zarząd musi zatwierdzić ostateczną ofertę dla tego klienta Enterprise. Lernen beginnen
|
|
to approve the final offer The board must approve the final offer for this Enterprise client.
|
|
|
Chcę przedstawić naszą nową prognozę na spotkaniu zarządu. Lernen beginnen
|
|
I want to present our new forecast at the board meeting.
|
|
|
główny wskaźnik efektywności Wskaźnik NPS to nasz główny wskaźnik efektywności w obsłudze. Lernen beginnen
|
|
The NPS score is our main efficiency metric in care.
|
|
|
zrealizować strategiczny plan Mój zespół potrafi w pełni zrealizować ten strategiczny plan. Lernen beginnen
|
|
to execute the strategic plan My team can execute this strategic plan fully.
|
|
|
Oto moje dwie kluczowe rekomendacje dla komitetu audytu. Lernen beginnen
|
|
Here are my two key recommendations for the audit committee.
|
|
|
stopa zwrotu z inwestycji Ta zmiana procesu przyniesie wysoki stopą zwrotu z inwestycji. Lernen beginnen
|
|
This process change will bring high return on investment.
|
|
|
Nasza prognoza kwartalna pokazuje stabilizację kosztów operacyjnych. Lernen beginnen
|
|
Our quarterly outlook shows stabilization of operational costs.
|
|
|
utrzymać marżę operacyjną Musimy wdrożyć te oszczędności, aby utrzymać marżę operacyjną. Lernen beginnen
|
|
to maintain operating margin We must implement these savings to maintain operating margin.
|
|
|
Zarząd zdecydował, aby zmienić alokację budżetu na marketing. Lernen beginnen
|
|
to shift budget allocation The board decided to shift budget allocation for marketing.
|
|
|
Przygotowałem zwięzły przegląd wyników mojego pionu sprzedaży. Lernen beginnen
|
|
concise performance overview I prepared a concise performance overview of my sales division.
|
|
|
Wdrożyłem automatyczne raportowanie KPI dla dyrektora finansowego. Lernen beginnen
|
|
I implemented automatic KPI reporting for the CFO.
|
|
|
Ta analiza wyjaśnia nasze obecne odchylenie od planu. Lernen beginnen
|
|
This analysis explains our current variance from the plan.
|
|
|
Nasze perspektywy rynkowe są bardzo stabilne pomimo kryzysu. Lernen beginnen
|
|
Our market outlook is very stable despite the crisis.
|
|
|
Chcę krótko zaraportować postęp prac nad retencją klientów. Lernen beginnen
|
|
to report on project progress I want to briefly report on customer retention project progress.
|
|
|
Nowa struktura zatrudnienia pozwoli zredukować koszty ogólne firmy. Lernen beginnen
|
|
The new hiring structure will lower company overhead costs.
|
|
|
rynkowy wskaźnik retencji Nasz wynik przewyższa obecny rynkowy wskaźnik retencji. Lernen beginnen
|
|
market retention benchmark Our score outperforms the current market retention benchmark.
|
|
|
zidentyfikować wąskie gardła Musimy zidentyfikować wąskie gardła w naszym procesie onboardingu. Lernen beginnen
|
|
We must point out bottlenecks in our onboarding process.
|
|
|
Ta strategia retencji przyspieszy nasz wzrost udziału w rynku. Lernen beginnen
|
|
This retention strategy will accelerate our market share growth.
|
|
|
Musimy poprzeć tę nową strategię twardymi faktami. Lernen beginnen
|
|
We must back up this new strategy with hard facts.
|
|
|
optymalizacja kosztów operacyjnych Moja prezentacja pokazuje udaną optymalizację kosztów operacyjnych. Lernen beginnen
|
|
My presentation shows successful OpEx optimization.
|
|
|
podjąć strategiczną decyzję Potrzebujemy zgody zarządu, aby podjąć tę strategiczną decyzję. Lernen beginnen
|
|
to make a strategic decision We need board approval to make this strategic decision.
|
|
|
