Komunikacja interpersonalna

 0    24 Datenblatt    jakubitahybnerita
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage język polski Antworten język polski
Cechy osoby przedsiębiorczej
Lernen beginnen
kreatywna, asertywna, zaradna, pewna siebie, mająca zapał do pracy, pomysłowa
Sangwinik
Lernen beginnen
szczery, energiczny, lubiący zmiany, towarzyski
choleryk
Lernen beginnen
impulsywny, pobudliwy, niecierpliwy, zdecydowany
flegmatyk
Lernen beginnen
spokojny, opanowany, zyczliwym skryty
melancholik
Lernen beginnen
spokojny, sumienny, zorganizowany, wrazliwy na krytykę
Role kierownicze
Lernen beginnen
role interpersonalne, role informacyjne, role decyzyjne
Asertywność
Lernen beginnen
umiejętność pełnego i otwartego wyrażania siebie w kontaktach z innym osobami
Konformizm
Lernen beginnen
polega na przyjeciu i podporządkowaniu się wartościom
Nonkonformizm
Lernen beginnen
nieuleganie panującym normom oraz powszechnym opiniom
Empatia
Lernen beginnen
zdolność utożsamiania się z inną osobą, rozumienia jej uczuć i przeżyć
Rodzaje zachowań
Lernen beginnen
Agresywne, uległe, manipulacyjne, asertywne.
Komunikacja werbalna
Lernen beginnen
komunikacja słowna(SMS, list, rozmowa)
Komunikacja niewerbalna
Lernen beginnen
komunikacja bezsłowna(mimika, gesty)
Proces komunikacji
Lernen beginnen
Nadawca > Kodowanie >kanał przekazu > dekodowanie > Obiorca > sprężenie zwrotne
Proces decyzyjny
Lernen beginnen
1. Rozpoznanie problemu 2. Wyszukanie wariantów rozwiązań 3. Ocena wariantów rozwiązań 4. wybór najlepszego rozwiązania 5. Realizacja decyzji 6. Ocena wyboru i ew. korekta decyzji
Rodzaj konfliktów ze względu na podmiot konfliktu
Lernen beginnen
wewnętrzny, interepersonalny i społeczny
Rodzaj konfliktów ze wzgledu na przedmiot konfliktu
Lernen beginnen
konflikt wartości, interesó, strukturalny, racji
Mediacja
Lernen beginnen
komunikowanie się stron konfliktu za pośrednictwem neutralnej osoby trzeciej
Arbitraż
Lernen beginnen
rozstrzyganie konfliktów w sposób polubowny przez osoby wskazane przez każdą ze stron
Negocjacje miękkie
Lernen beginnen
daleko idące ostępstwa obu stron
dekodowanie
Lernen beginnen
przełożenie komunikatu na zrozumiałą formę
kanał przekazu
Lernen beginnen
droga przekazu komunikatu
sprężenie zwrotne
Lernen beginnen
informacja zwrotna o odbiorze i zrozumieniu komunikatu
Kodowanie
Lernen beginnen
przekształcenie tresci w symboliczną postać (np gesty)

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.