Le service client - Customer care

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un service après-vente (SAV)
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after-sales service
(s') excuser
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to apologize
être reconnaissant
Lernen beginnen 		être reconnaissant Französisch
to be grateful
expliquer quelque chose à quelqu'un
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to talk somebody through something
phrasal verb
confirmer
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to confirm
informer
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to inform
être responsable de
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to be responsible for
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"Business English (version française)"
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Téléphoner quelqu'un - TelephoningTéléphoner quelqu'un (phrases) - Telephoning (phrases)Le service client (phrases) - Customer care (phrases)Les e-mails - E-mailsLes réunions - MeetingsLes réunions (phrases) - Meetings (phrases)Les présentations - PresentationsLes Ressources Humaines - Human RessourcesLes Ressources Humaines (phrases) - Human Ressources (phrases)Le marketing et la publicité - Marketing & advertisingLes ventes et les achats - Sales & purchasingLa comptabilité - AccountingLa vie sociale et le bavardage - Socializing & small talk

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