Lekcja 148 Reklamacje i skargi – Complaints & Handling Complaints

 0    25 Datenblatt    nola8
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
I'd like to make a complaint about this service.
Lernen beginnen
Chciałabym złożyć reklamację dotyczącą tej usługi.
Unfortunately, I am not satisfied with the service.
Lernen beginnen
Niestety, nie jestem zadowolona z usługi.
The product I received was damaged.
Lernen beginnen
Produkt, który otrzymałam, był uszkodzony.
The item was different from the description.
Lernen beginnen
Produkt różnił się od opisu.
My order arrived later than expected.
Lernen beginnen
Moje zamówienie dotarło później niż oczekiwałam.
I received the wrong item.
Lernen beginnen
Otrzymałam niewłaściwy produkt.
There seems to be a mistake on the bill.
Lernen beginnen
Wygląda na to, że na rachunku jest błąd.
I have already reported this problem.
Lernen beginnen
Zgłosiłam już ten problem.
I contacted customer service yesterday.
Lernen beginnen
Wczoraj skontaktowałam się z obsługą klienta.
The problem has not been resolved yet.
Lernen beginnen
Problem nie został jeszcze rozwiązany.
Could you check what happened, please?
Lernen beginnen
Czy może Pan/Pani sprawdzić, co się stało?
Could you explain why this happened?
Lernen beginnen
Czy może Pan/Pani wyjaśnić, dlaczego tak się stało?
I would appreciate a quick solution.
Lernen beginnen
Byłabym wdzięczna za szybkie rozwiązanie.
I'd like to exchange the item for a new one.
Lernen beginnen
Chciałabym wymienić produkt na nowy.
I'd like to request a full refund.
Lernen beginnen
Chciałabym poprosić o pełny zwrot pieniędzy.
Could you tell me what my options are?
Lernen beginnen
Czy może Pan/Pani powiedzieć, jakie mam możliwości?
Do I need to provide proof of purchase?
Lernen beginnen
Czy muszę przedstawić dowód zakupu?
I have the receipt and order confirmation.
Lernen beginnen
Mam paragon i potwierdzenie zamówienia.
How long will it take to process the complaint?
Lernen beginnen
Jak długo potrwa rozpatrzenie reklamacji?
When can I expect a response?
Lernen beginnen
Kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi?
Thank you for looking into this matter.
Lernen beginnen
Dziękuję za zajęcie się tą sprawą.
I hope we can resolve this issue quickly.
Lernen beginnen
Mam nadzieję, że szybko rozwiążemy ten problem.
I understand the situation, but I need a solution.
Lernen beginnen
Rozumiem sytuację, ale potrzebuję rozwiązania.
The complaint has now been resolved.
Lernen beginnen
Reklamacja została już rozpatrzona.
When I make a complaint, I explain the problem clearly and provide the details. I stay polite and ask what solution is available.
Lernen beginnen
Składając reklamację, jasno opisuję problem i podaję szczegóły. Zachowuję uprzejmość i pytam o możliwe rozwiązanie.

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.