Frage  |
Antworten |
Jakie są podstawowe orientacje przedsiębiorstw? Lernen beginnen
|
|
Produkcyjna, sprzedażowa, marketingowa, strategiczna i społeczna
|
|
|
Na czym polega orientacja produkcyjna? Lernen beginnen
|
|
Firma koncentruje się na zwiększaniu produkcji, obniżaniu kosztów i szerokiej dostępności produktów
|
|
|
Na czym polega orientacja sprzedażowa? Lernen beginnen
|
|
Firma skupia się na intensywnej sprzedaży i promocji wyprodukowanych produktów
|
|
|
Na czym polega orientacja marketingowa? Lernen beginnen
|
|
Firma najpierw rozpoznaje potrzeby klientów, a następnie tworzy ofertę, która je zaspokaja
|
|
|
Na czym polega orientacja strategiczna? Lernen beginnen
|
|
Firma długookresowo analizuje rynek, konkurencję, szanse, zagrożenia oraz własne zasoby
|
|
|
Na czym polega orientacja społeczna? Lernen beginnen
|
|
Firma uwzględnia potrzeby klientów, własne cele oraz dobro społeczeństwa i środowiska
|
|
|
Na czym koncentruje się marketing 1.0? Lernen beginnen
|
|
Na produkcie i jego masowej sprzedaży.
|
|
|
Na czym koncentruje się marketing 2.0? Lernen beginnen
|
|
Na kliencie, segmentacji rynku i jego satysfakcji.
|
|
|
Na czym koncentruje się marketing 3.0? Lernen beginnen
|
|
Na wartościach, emocjach, odpowiedzialności społecznej i traktowaniu klienta jako człowieka.
|
|
|
Na czym koncentruje się marketing 4.0? Lernen beginnen
|
|
Na cyfryzacji, interakcji z klientem i współtworzeniu wartości
|
|
|
Na czym koncentruje się marketing 5.0? Lernen beginnen
|
|
Na wykorzystaniu zaawansowanych technologii w sposób skoncentrowany na człowieku
|
|
|
Jaka jest główna różnica między marketingiem 1.0 a 2.0? Lernen beginnen
|
|
Marketing 1.0 koncentruje się na produkcie, a marketing 2.0 na potrzebach klienta.
|
|
|
Jaka jest główna różnica między marketingiem 3.0 a 4.0? Lernen beginnen
|
|
Marketing 3.0 skupia się na wartościach, a marketing 4.0 na cyfrowej interakcji z klientem
|
|
|
Jaka jest główna cecha marketingu 5.0? Lernen beginnen
|
|
Łączenie technologii, takich jak AI i automatyzacja, z potrzebami człowieka
|
|
|
Jakie są etapy tworzenia strategii marketingowej? Lernen beginnen
|
|
Analiza sytuacji, projektowanie strategii, realizacja strategii i kontrola
|
|
|
Na czym polega analiza sytuacji? Lernen beginnen
|
|
Na rozpoznaniu otoczenia przedsiębiorstwa, rynku, konkurencji oraz własnych zasobów i możliwości
|
|
|
Na czym polega projektowanie strategii? Lernen beginnen
|
|
Na ustaleniu celów, wyborze rynku docelowego, segmentów oraz sposobów działania
|
|
|
Na czym polega realizacja strategii? Lernen beginnen
|
|
Na wdrażaniu zaplanowanych działań, wykorzystaniu zasobów i uruchomieniu budżetu
|
|
|
Na czym polega kontrola strategii? Lernen beginnen
|
|
Na porównaniu osiągniętych wyników z planem oraz wprowadzaniu potrzebnych zmian
|
|
|
Dlaczego kontrola jest ważnym etapem strategii? Lernen beginnen
|
|
Pozwala sprawdzić skuteczność działań i skorygować błędy lub odchylenia od planu
|
|
|
Co to jest marketing-mix? Lernen beginnen
|
|
Zestaw kontrolowanych instrumentów, za pomocą których przedsiębiorstwo oddziałuje na rynek
|
|
|
Jakie elementy obejmuje marketing-mix 7P? Lernen beginnen
|
|
Produkt, cenę, dystrybucję, komunikację, ludzi, świadectwo materialne i proces
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Bank Świadectwo materialne Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Łączenie globalnego działania firmy z lokalnym dostosowaniem oferty i komunikacji
|
|
|
Otoczenie przedsiębiorstwa Bliższe Lernen beginnen
|
|
klienci, konkurenci, dostawcy, pośrednicy i instytucje nadzoru
|
|
|
Otoczenie przedsiębiorstwa Dalsze Lernen beginnen
|
|
czynniki społeczne, ekonomiczne, polityczne, prawne, technologiczne i naturalne
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Ocena wpływu otoczenia politycznego, ekonomicznego, społecznego i technologicznego na przedsiębiorstwo
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Ocena mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
(S+O) – wykorzystanie mocnych stron do wykorzystania szans
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
(W+O) – ograniczanie słabości, aby wykorzystać szanse
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
(S+T) – wykorzystanie mocnych stron do obrony przed zagrożeniami
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
(W+T) – ograniczanie słabości i unikanie zagrożeń
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
surowe fakty bez interpretacji
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
powstaje po selekcji danych, uporządkowaniu i interpretacji
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
to informacja ważna, zweryfikowana doświadczeniem i używana do podejmowania decyzj
|
|
|
Podaj podstawowe potrzeby informacyjne marketingu Lernen beginnen
|
|
Analiza bieżącej i przyszłej sytuacji rynkowej, informacje dotyczące instrumentów marketingowych oraz pomiar wyników sprzedaży i działań marketingowych
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
System informacji wtórnej/wewnętrznej, wywiad marketingowy, system wspierania decyzji oraz badania marketingowe.
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
prosty, systematyczny, warstwowy, zespołowy
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
losowanie z każdej warstwy
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Dobór nielosowy próby metody Lernen beginnen
|
|
wygodny, celowy, kwotowy, kuli śnieżnej
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
osoby dobrane według kryteriów
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
zachowanie ustalonych proporcji grup
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
uczestnicy wskazują kolejne osoby
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
duże próby, pytania standaryzowane, statystyka; odpowiadają „ile?”
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
małe próby, pytania otwarte, wywiady i obserwacje; odpowiadają „dlaczego?” i „jak?”
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Rdzeń produktu, Produkt rzeczywisty, Produkt poszerzony, Produkt potencjalny
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
podstawowa korzyść i rozwiązanie problemu
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
konkretne cechy: jakość, marka, cena, wzór, opakowanie, personel
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
usługi i korzyści dodatkowe zwiększające wartość
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
przyszłe ulepszenia i nowe zastosowania
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
wysoki wzrost, wysoki względny udział
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
niski wzrost, wysoki udział
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
wysoki wzrost, niski udział
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
niski wzrost, niski udział
|
|
|
Cykl życia produktu (CŻP) Lernen beginnen
|
|
Wprowadzenie, Wzrost, Dojrzałość, Spadek
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
indywidualne, rodzinne/parasolowe, łączone
|
|
|
Funkcje marek Dla klienta Lernen beginnen
|
|
identyfikują, gwarantują jakość, promują, symbolizują wartości i ułatwiają wybór
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
budują lojalność, zwiększają rentowność i ułatwiają rozwój
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Nazwa, logo, logotyp, sygnet, slogan, kolorystyka, typografia, opakowanie, dźwięk i styl komunikacji
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
budowanie miejsca marki w umyśle klienta
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
zmiana dotychczasowego wizerunku i pozycji marki
|
|
|
Jakie są najważniejsze funkcje komunikacji marketingowej? Lernen beginnen
|
|
Informacyjna, perswazyjna, przypominająca, wizerunkowa/różnicująca, relacyjna i edukacyjna
|
|
|
Jakie są rodzaje komunikacji marketingowej? Lernen beginnen
|
|
Osobista i nieosobista, bezpośrednia i pośrednia, online i offline, jednokierunkowa i dwukierunkowa, masowa, segmentowa i indywidualizowana, formalna i nieformalna
|
|
|
