Moja lekcja

Asymetria informacji

sytuacja, gdy jedna strona transakcji ma więcej informacji o przedmiocie umowy

oscylator ekonomiczny

oprocentowanie tych samych pieniędzy w wielu bankach

geneza PR (gdzie)

Starożytność (Grecja, Rzym), kolebka PR USA

PR USA

prawo do wolności słowa (działanie na rzecz monopolistycznej władzy)

stymulanty rozwoju PR (3)

kryterium geograficzne, przedmiotowe, technologiczne

kto wprowadził pojęcie PR?

Ryszard Ławniczak (pracownik UEP)

Stymulanty rozwoju PR (6)

1. upadek systemu bipolarnego 2. demokracja 3. znaczenie organizacji pozarządowych 4. międzynarodowa opinia publiczna 5. skolaryzacja na studiach wyższych 6. mało analfabetów

Formy de-terytorializacji państwa (5)

1. praw i obowiązków państwa 2. własności 3. produkcji i świadczenia usług 4. waluty 5. zagrożeń

termin PR po raz pierwszy został sformułowany, ale nie zdefiniowany przez...

Thomasa Jeffersona

dylematy PR (4x "I")

1. interdyscyplinarność 2. instrumentalność 3. Informatyzacja 4. Inkorporacja

(Kotler) PR to...

wszystkie działania mające na celu promowanie lub ochronę image'u przedsiębiorstwa lub produktu

(lobbing) Pojęcia władzy (6):

1. ustawodawcza 2. wykonawcza 3. sądownicza 4. media 5. kapitał 6. internet

lobbing

W powszechnym rozumieniu wywieranie wpływu przez zawodowych rzeczników interesów na władze publiczne.

modele lobbingu: (2)

pluralistyczny (anglosaski), korporatywistyczny (kontynentalny)

anglosaski cechy: (4)

1. dwupartyjny 2. ograniczona aktywność państwa 3. pośrednie i bezpośrednie formy kontaktów z rządem 4. indywidualne tradycje działania

kontynentalny (cechy):

1. wielopartyjny 2. duża aktywność państwa 3. pośrednie przez organizacje biznesu 4. kolektywistyczne tradycje działania

Rodzaje lobbingu (3)

1. ad hoc 2. dziki 3. profesjonalny

ad hoc:

spontaniczne, jednorazowe działania podejmowane przez organizacje, której sprawa dotyczy.

Dziki:

"wolni Strzelce" - bardzo radykalne środki wywierania wpływu

profesjonalny:

ten lobbing prowadzą firmy i agencje zajmujące się tym zagadnieniem zawodowo, za pomocą profesjonalnych narzędzi i metod.

klasyfikacja form lobbingu: (3)

1. cel/strategia (defensywny i ofensywny) 2. sposób osiągania celu (bezpośredni i pośredni) 3. oczekiwanie rezultaty (legislacyjny, normatywny, strukturalny, mix, fałszywy)

Metody lobbingu bezpośredniego: (3)

1. metoda "sztucera" i "śrutówki" 2. techniki "judo" 3. lobbing finansowy legalny i nielegalny

metody lobbingu pośredniego (2)

kreowanie wizerunku, lobbing "oddolny"

pozytywne aspekty lobbingu (4)

1. ułatwia rozwiązywanie konkretnych problemów środowiskowych 2. zwraca uwagę na pomijane sprawy 3. ułatwia rozwiązywanie problemów ponad politycznymi podziałami 4. zwiększa poczucie społ. odpowiedzial. i obywatelskiego zaangażowania w sprawowaniu władzy

negatywne aspekty lobbingu (4)

1. niebezpieczeństwo uzależnienia interesów narodowych od zagranicznych GN 2. niekontrolowana działaność lobbystów może uzależnić władze i doprowadzić do sytuacji patologicznych

media relations:

utrzymywanie dobrych relacji przedsiębiorstwa z mediami, których celem jest skuteczne komunikowanie się firmy z otoczeniem.

funkcje internal relations (3):

1. motywacyjna 2. integracyjna 3. aktywizacyjna

skrót KPEiPR

Katedra Publicystyki Ekonomicznej i Public Relations

pojęcie personal public relations:

instrumenty komunikowania się, w których centrum staje się osoba fizyczna

korporacyjny PR:

jeśli podmiotem komunikowania się jest firmą

Brand public relations:

jeśli podmiotem komunikowania się jest firmą

personal PR - zasady werbalizacji (6)

1. kim jesteśmy? do kogo mówię? 3. jaki jest cel rozmowy? 4. co chcemy powiedzieć? 5. jak mówić? 6. kiedy wystąpić lub przeprowadzić rozmowę?

personal PR - język ciała 5

1. postawa 2. mimika 3. gestykulacja 4. dystans 5. ton

pojęcie investor relations

komunikacja między firmą a jej interesariuszami, wykraczającą poza wymogi prawne i zorientowana na realizację celów przedsiębiorstwa

interesariusze Investor relations

1. akcjonariusze i inwestorzy 2. multiplikatorzy 3. instytucje rynku kapitałowego

pojęcie public affairs

utrzymywanie kontaktów z instytucjami stanowiącymi normy prawne, z organami decyzyjnymi w państwie oraz instytucjami i organizacjami wpływającymi na kształtowanie się opinii publicznej.

rodzaje public affairs

1. parlament 2. rząd i administracja państwowa 3. lokalni decydenci

pojęcie sponsoringu

działania firm na rzecz osób, organizacji lub instytucji, wspierające różne dziedziny życie społecznie akceptowane, niezależnie od niej i nie związane bezpośrednio z jej interesami

cele sponsoringu

1. spowodowanie powstania i utrwalenia się dobrej opinii o sponso. 2. spowodowanie powstania pozy. skojarzeń między sukcesami osób lub instytucji sponso. a przedsię. 3. upowszechnienie stopnia znaj. firmy i jej produktów wśród obecnych i poten. ich naby.

pojęcie kryzysowego PR

kompleksowe działania podejmowane na wypadek potencjalnego wystąpienia sytuacji kryzysowej w firmie/instytucji wraz z pozytywnym scenariuszem kroków, jakie należy podjąć, aby chronić reputację, wizerunek i zaufanie do firmy/instytucji