Frage |
Antworten |
Lernen beginnen
|
|
). Przyjęte przekonanie teoretyczne, które porządkuje wiedze na dany temat, w pewnym okresie. To kategoria naukowa, której nie można traktować jako podstawową koncepcję, ulega zmianom w czasie.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
1 Każda organizacja działa pod wpływem otoczenia, 2 przetrwaniem przy zmiennym otoczeniu jest dostosowanie, 3 Warunkiem rozwoju organizacji jest zdolność do uczenia się, 4 Każda organizacja może być rozpatrywana jako system,
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
To pewna całość (pomysł) na zarządzanie, na niższych poziomach przekłada się na metody i techniki zarządzania inaczej sugeruje co należy zrobić aby rozwiązać problemy.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
- organizacja to zbiór elementów ze wzajemnie powiązanymi relacjami ukierunkowana na realizację celów lub działania w możliwie optymalny sposób.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
oznacza dostosowanie się do istniejącej sytuacji. Jest alternatywą dla myślenia długookresowego, wynika z nieprzewidzialności otoczenia.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Ukierunkowanie potrzeb i preferencji konsumentów jako najskuteczniejsze źródło zysku, wzrostu i rozwoju przedsiębiorstwa. Nakierowanie zarządzania na kreowanie, oferowanie i wymianę produktów satysfakcjonujących lepie od konkurencji.
|
|
|
z6 Orientacja na innowacje Lernen beginnen
|
|
Orientacja skierowana na powstanie oraz pierwsze wprowadzenie do praktyki nowych rozwiązań technicznych, organizacyjnych, technologicznych. Odnosi się do produktów, procesów, sfery zarządzania.
|
|
|
z7a. Orientacja na wynik finansowy Lernen beginnen
|
|
dotyczy skupienia uwagi wykonawców projektu na wszystkich celach, aby zaspokoić oczekiwania. Ważne zatem jest szczegółowe zdefiniowanie oczekiwań względem realizowanego projektu, wyznaczony cel i jego priorytety, aby rezultaty pokrywały postawionymi.
|
|
|
z7b. Orientacja na wynik finansowy Lernen beginnen
|
|
Dzięki o na w, w przyszłości będzie można ocenić projekt i sprawdzić jakie rezultaty się ukazały. W zorientowaniu na wynik w projektach bardzo ważny jest dobór odpowiednich wskaźników umożliwiających precyzyjną ocenę stopnia realizacji założonych celów.
|
|
|
z7c. Orientacja na wynik finansowy Lernen beginnen
|
|
Warto też dodać, że na każdy projekt składa się zakres, budżet, czas i jakość jego realizacji. Przyszły przebieg realizacji projektu, będzie rzutował na jego finalne wyniki.
|
|
|
z8a. Orientacja na wiedzę Lernen beginnen
|
|
Zarządzanie wiedzą to ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnienie i wykorzystanie wiedzy w przedsiębiorstwie. Wiedza odpowiada na pytanie „jak to wykorzystać”, wykorzystuje doświadczenie i informacje
|
|
|
z8b. Orientacja na wiedzę Lernen beginnen
|
|
ow zmienia istotę funkcjonowania przedsiębiorstwa, które staje się organizacją w ciągłym "ruchu", łączącą idee, koncepcje i technologie, materializowane w postaci produktów i usług nasyconych wiedzą. Jest ono niejako zorganizowane wokół użytecznej wiedzy.
|
|
|
z8c. Orientacja na wiedzę Lernen beginnen
|
|
Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę gromadzi potencjał kompetencji relacji i użytecznych informacji, którego przydatność określają nie tylko bieżące wymagania i realizowane procesy, ale także przyszłe szanse i okazje generowane przez otoczenie.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Stan i wykorzystanie zasobów ludzkich zależne jest od zaangażowania sił i umiejętności ludzkich przy pracy, technicznego uzbrojenia pracy, organizacji stanowisk pracy, pracochłonności produkcji oraz potrzeb zarządzania przedsiębiorstwem.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
W każdym przedsiębiorstwie ludzie odgrywają bardzo istotną rolę. Niezwykle ważnym czynnikiem jest więc wydajność która jest miarą tego w jakim stopniu praca człowieka przynosi pożądany efekt. Poprawa wydajności wymaga szkolenia pracowników.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Służy podnoszeniu efektywności organizacji w szczególności dotyczy funkcji, które istotnie wpływają na jakość, koszty, i czas realizacji. Rodzaje benchmarkingu: wewnętrzny, konkurencyjny, funkcjonalny, ogólny.
|
|
|
z12a. Etapy Benchmarkingu Lernen beginnen
|
|
planowanie, zbieranie danych, analiza, adaptacja
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
„Odchudzone” lub „wyszczuplone” zarządzanie, które posiada rodowód japoński. Została po raz pierwszy zastosowana w japońskim koncernie samochodowym TOYOTA – przez szefa produkcji tego koncernu Ohno
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Genezą lm był problem braku zasobów. Znaleziono rozwiązanie, które wkrótce zastosowali inni japońscy producenci aut. Polegało ono na znacznym ograniczeniu zasobów potrzebnych do produkcji: ludzi, powierzchni, nakładów inwestycyjnych, czasu itd.
|
|
|
Koncepcja lean menagement opiera się na 1-3 komponentach: Lernen beginnen
|
|
I. Koncentracja na potrzebach klienta, II. Nieustanne doskonalenie jakości, III. Przyspieszenie rozwoju nowych produktów i szybsze wprowadzanie ich na rynek,
|
|
|
Koncepcja lean menagement opiera się na 4-6 komponentach: Lernen beginnen
|
|
IV. Stosowanie aktywnego marketingu w celu pozyskania nowych klientów, V. Zdolność do wzrostu i pozyskania inwestora strategicznego, VI. Harmonijne powiązanie przedsiębiorstwa ze społeczeństwem.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Strategiczna karta wyników (Balanced Scorecard), eksponuje podejście procesowe, określa niezbędne mierniki; rozwój firmy postrzegany jest w 4 perspektywach: uczenie się i rozwój, procesy wewnętrzne, klienci i finanse.
|
|
|
15. SKW Kaplana i Nortona Lernen beginnen
|
|
SKW wg. poglądów Kaplana i Nortona: perspektywa finansowa (zwrot z inwestycji), perspektywa klientów (satysfakcja klienta), perspektywa procesów wewn. (czas, jakość, koszty), perspektywa uczenie się i rozwój (satysfakcja pracowników, szkolenia).
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Six sigma to statystyczna miara pozwalająca na kontrolę jakości, pozwala na ograniczenie zmienności produktów i procesów. Rozkład normalny: 99,73% odchyleń od wartości oczekiwanej mieści się w przedziale (-3 ;+3 ); Prekursorzy: Motorola, General Electric.
|
|
|
17. 8 zasad zarządzania jakością Lernen beginnen
|
|
1. Ukierunkowanie na klienta 2 Przywództwo 3. Zaangażowanie pracowników 4. Podejście procesowe, 5 systemowo podejście do zarządzania 8 Ciągłe doskonalenie 7 Obiektywne podejście do podejmowania decyzji 9 Powiązania z dostawcami dla obustronnych korzyści
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Quality Function Deployment jest metodą zarządzania. Celem QFD jest przełożenie potrzeb i oczekiwań odbiorców na charakterystyki wyrobu lub usługi. Produkcja na skalę przemysłową uniemożliwia bezpośredni kontakt z docelowym odbiorcą.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Stosuje się więc szereg metod kontaktu pośredniego, w tym wywiady, badania opinii, testy. Dla projektantów produktów istotnym problemem staje się brak fachowej wiedzy odbiorców, którzy zwykle nie są w stanie określić parametrów technicznych wyrobów.
|
|
|
19. Organizacja ucząca się, zarządzanie wiedzą Lernen beginnen
|
|
Organizacja ucząca się – celem jest wzmocnienie własnego potencjału, zaradności i konkurencyjności, dzięki doskonaleniu umiejętności i poprawie zaangażowania oraz kreatywności pracowników poprzez odpowiednie procedury, praktykę oraz systemy organizacyjne.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
sposób zarządzania, umożliwiający efektywne wykorzystanie kapitału intelektualnego; to podsystem zarządzania kapitałem intelektualnym.
|
|
|
20. Zarządzanie kapitałem intelektualnym Lernen beginnen
|
|
To posiadana wiedza, doświadczenie, technologia organizacyjna, stosunki z klientami i umiejętności zawodowe, które dają przedsiębiorstwu przewagę konkurencyjną na rynku.
|
|
|
20. Zarządzanie kapitałem intelektualnym Lernen beginnen
|
|
Podstawowe modele: monitor aktywów niematerialnych, nawigator kapitału intelektualnego, navigator. Klasyczne ujęcie kapitału intelektualnego – kapitał ludzki, strukturalny, relacyjny.
|
|
|
21. Kompetencje pracownicze a kompetencje organizacji. Lernen beginnen
|
|
Kompetencje pracownicze to związane z pracą cechy osobowości, jego umiejętności i wartości, wiedza. Kompetencje w organizacji rozpatruje się, akcentując rolę współdziałania, mając na uwadze osiąganie celów organizacji
|
|
|
21. b Kompetencje pracownicze a kompetencje organizacji. Lernen beginnen
|
|
Metoda M-ASTRA pomiar kompetencji managerskich MŚP - 8 skal (innowacyjność, planowanie, współpraca, przywództwo, podejmowanie decyzji, pewność siebie, wytrwałość, rozwiązywanie problemów).
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
Organizacja sieciowa to organizacja i sieć. Organizację rozpatrujemy jako system, odznaczający się określonymi cechami (np. hierarchiczną budową). Sieć to zbiór długotrwałych relacji formalnych i nieformalnych między co najmniej dwoma podmiotami.
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
koncepcja, według której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Trzy grupy celów: ekonomiczny, społeczny, ekologiczny
|
|
|