|
Frage |
Antworten |
Musimy przeprowadzić ocenę wyników tego zespołu za Q1. Lernen beginnen
|
|
We must do a performance review of this team.
|
|
|
Wdrażam plan naprawczy dla tego handlowca od zaraz. Lernen beginnen
|
|
performance improvement plan I implement a performance improvement plan for this salesperson.
|
|
|
Nieosiągnięcie celu sprzedażowego wpłynie na twój bonus. Lernen beginnen
|
|
Missing the sales target will affect your bonus.
|
|
|
Będę rozliczać twój zespół z tych ustaleń SLA. Lernen beginnen
|
|
to hold someone accountable I will hold your team accountable for these SLAs.
|
|
|
Spójrzmy na twoje kluczowe wskaźniki w tym miesiącu. Lernen beginnen
|
|
Let's look at your key metrics this month.
|
|
|
Musimy szybko omówić niską efektywność w dziale obsługi. Lernen beginnen
|
|
We must discuss underperformance in customer care quickly.
|
|
|
Chcę wyznaczyć jasne cele na kolejny tydzień. Lernen beginnen
|
|
to set clear expectations I want to set clear expectations for next week.
|
|
|
Twój obecny wskaźnik retencji jest poniżej standardów. Lernen beginnen
|
|
Your current retention rate is below standards.
|
|
|
Będę osobiście monitorować twoje postępy w zamykaniu leadów. Lernen beginnen
|
|
I will personally monitor your progress in closing leads.
|
|
|
Mam dla ciebie ważną informację zwrotną dotyczącą eskalacji. Lernen beginnen
|
|
I have important constructive feedback regarding your escalations.
|
|
|
Musisz poprawić wyniki, aby utrzymać to stanowisko. Lernen beginnen
|
|
You must improve performance to keep this position.
|
|
|
Widzę wyraźny brak zaangażowania w tym projekcie retencji. Lernen beginnen
|
|
I see a clear lack of commitment in this retention project.
|
|
|
Przygotuj dane na nasze roczne podsumowanie wyników. Lernen beginnen
|
|
Prepare the data for our annual performance review.
|
|
|
Twój zespół musi osiągnąć wymagany próg marży. Lernen beginnen
|
|
Your team must meet the margin threshold.
|
|
|
Jeśli wyniki nie wzrosną, musimy podjąć działania. Lernen beginnen
|
|
If results do not grow, we must take action.
|
|
|
Zauważyłem nagły spadek produktywności w zespole wsparcia. Lernen beginnen
|
|
I noticed a sudden drop in support team productivity.
|
|
|
Twój pierwszy kamień milowy w planie PIP to piątek. Lernen beginnen
|
|
Your first milestone in the PIP plan is Friday.
|
|
|
Te nieakceptowalne wyniki generują duże straty operacyjne. Lernen beginnen
|
|
These unacceptable results generate big operational losses.
|
|
|
Chcę omówić twoje indywidualne cele na ten kwartał. Lernen beginnen
|
|
I want to discuss your individual targets this quarter.
|
|
|
Musimy zweryfikować status twojego planu naprawczego. Lernen beginnen
|
|
We must review the status of your improvement plan.
|
|
|
Musimy ocenić postępy tego handlowca w procesie PIP. Lernen beginnen
|
|
We must assess this salesperson's progress in the PIP.
|
|
|
Zdecydowałem wdrożyć plan PIP z powodu niskiej konwersji. Lernen beginnen
|
|
I decided to launch a PIP due to low conversion.
|
|
|
Ciągłe nieosiągnięcie kwoty zagraża naszej kwartalnej prognozie. Lernen beginnen
|
|
Continuous missing the quota threatens our quarterly forecast.
|
|
|
pociągnąć do odpowiedzialności Będę pociągać liderów do odpowiedzialności za te wskaźniki NPS. Lernen beginnen
|
|
I will hold leaders accountable for these NPS metrics.
|
|
|
Przeanalizujmy twoje kluczowe wskaźniki KPI z zeszłego miesiąca. Lernen beginnen
|
|
Let's analyze your key KPI metrics from last month.
|
|
|
Słabe wyniki w tym zespole wynikają z braku szkoleń. Lernen beginnen
|
|
Poor performance in this team results from lack of training.
|
|
|
Musimy określić jasne cele, aby uratować naszą marżę. Lernen beginnen
|
|
We must define clear targets to save our margin.
|
|
|
Wasz obecny przychód z upsellingu jest poniżej oczekiwań. Lernen beginnen
|
|
Your current up-selling revenue is below expectations.
|
|
|
Będę codziennie śledzić wyniki tego nowego lejka sprzedaży. Lernen beginnen
|
|
I will track performance of this new pipeline daily.
|
|
|
przekazać krytyczny feedback Muszę przekazać krytyczny feedback odnośnie tego naruszenia SLA. Lernen beginnen
|
|
to give critical feedback I must give critical feedback regarding this SLA breach.
|
|
|
Zespół musi poprawić produktywność, aby zatrzymać churn rate. Lernen beginnen
|
|
The team must boost productivity to stop the churn rate.
|
|
|
Widzę wyraźny brak odpowiedzialności za te błędy fakturowania. Lernen beginnen
|
|
I see a clear lack of accountability for these billing errors.
|
|
|
Zapraszam cię na rozmowę oceniającą w najbliższy piątek. Lernen beginnen
|
|
I invite you to a review meeting next Friday.
|
|
|
Twój zespół musi osiągnąć minimalny próg marży brutto. Lernen beginnen
|
|
Your team must reach the gross margin floor.
|
|
|
podjąć środki dyscyplinarne Musimy podjąć środki dyscyplinarne, jeśli te wyniki nie wzrosną. Lernen beginnen
|
|
to take disciplinary action We must take disciplinary action if these results do not grow.
|
|
|
Ten nagły spadek wyników w obsłudze jest nieakceptowalny. Lernen beginnen
|
|
This sudden performance drop in customer care is unacceptable.
|
|
|
Twoim celem pośrednim jest podpisanie dwóch kontraktów Enterprise. Lernen beginnen
|
|
Your intermediate milestone is to sign two Enterprise contracts.
|
|
|
Te niezadowalające wyniki wpływają negatywnie na nasz budżet OpEx. Lernen beginnen
|
|
These unsatisfactory results negatively affect our OpEx budget.
|
|
|
Chcę zrewidować cele sprzedażowe dla całego twojego pionu. Lernen beginnen
|
|
I want to review targets for your whole division.
|
|
|
Musimy spotkać się jutro, aby sprawdzić status naprawy wyników. Lernen beginnen
|
|
We must meet tomorrow to check the performance recovery status.
|
|
|
Musimy dokładnie ocenić roczny wynik całego pionu obsługi. Lernen beginnen
|
|
to evaluate annual performance We must evaluate annual performance of the whole care division.
|
|
|
Ten formalny plan naprawczy wyznacza nowe cele dla handlowców. Lernen beginnen
|
|
This formal recovery plan sets new targets for salespeople.
|
|
|
Ciągłe nieosiągnięcie prognozy wpływa na nasz budżet OpEx. Lernen beginnen
|
|
Continuous missing the forecast affects our OpEx budget.
|
|
|
Oczekuję, że każdy menedżer weźmie pełną odpowiedzialność za wyniki. Lernen beginnen
|
|
I expect every manager to take full accountability for results.
|
|
|
Przeanalizujmy te metryki efektywności przed rozmowami o bonusach. Lernen beginnen
|
|
Let's analyze these performance metrics before bonus talks.
|
|
|
Te słabe wyniki sprzedaży wynikają z braku leadów. Lernen beginnen
|
|
This low sales performance results from a lack of leads.
|
|
|
Musimy wyznaczyć nowe KPIs, aby uratować marżę netto. Lernen beginnen
|
|
We must set new KPIs to protect net margin.
|
|
|
poniżej progu rentowności Nasz obecny zysk z upsellingu jest poniżej progu rentowności. Lernen beginnen
|
|
below profitability floor Our current profit from up-selling is below profitability floor.
|
|
|
Będę codziennie monitorować działania tego zespołu w procesie PIP. Lernen beginnen
|
|
I will track actions of this team in the PIP daily.
|
|
|
przekazać trudny feedback Muszę przekazać trudny feedback dotyczący tego wskaźnika churn. Lernen beginnen
|
|
to deliver tough feedback I must deliver tough feedback regarding this churn rate.
|
|
|
Twój główny cel na ten miesiąc to zwiększyć konwersję. Lernen beginnen
|
|
Your main target for this month is to boost conversion rate.
|
|
|
brak osobistej odpowiedzialności Widzę wyraźny brak osobistej odpowiedzialności za te eskalacje. Lernen beginnen
|
|
lack of personal ownership I see a clear lack of personal ownership for these escalations.
|
|
|
kwartalne spotkanie oceniające Zapraszam cię na kwartalne spotkanie oceniające w ten piątek. Lernen beginnen
|
|
I invite you to a quarterly review talk this Friday.
|
|
|
Twój zespół musi osiągnąć minimalny cel, aby utrzymać prowizję. Lernen beginnen
|
|
to meet the minimum target Your team must meet the minimum target to keep commission.
|
|
|
Będziemy musieli zakończyć współpracę, jeśli te wyniki nie wzrosną. Lernen beginnen
|
|
to terminate collaboration We will have to terminate collaboration if these results do not grow.
|
|
|
Ten nagły spadek sprzedaży w segmencie Enterprise jest nieakceptowalny. Lernen beginnen
|
|
This sudden sales drop in Enterprise is unacceptable.
|
|
|
Twój ostateczny termin na poprawę wskaźnika CSAT to piątek. Lernen beginnen
|
|
Your final deadline to improve CSAT is Friday.
|
|
|
nieakceptowalne wskaźniki Te nieakceptowalne wskaźniki generują duże straty dla firmy. Lernen beginnen
|
|
These unacceptable metrics generate big losses for the company.
|
|
|
Zarząd chce zweryfikować cele roczne dla naszego pionu. Lernen beginnen
|
|
The board wants to review annual targets for our division.
|
|
|
Spotkamy się za tydzień, aby ocenić status naprawy wyników. Lernen beginnen
|
|
to check status of improvement We will meet in a week to check status of improvement.
|
|
|
