|
Frage |
Antworten |
patrząc na to z innej perspektywy Patrząc na to z innej perspektywy, ten churn rate nie jest wysoki. Lernen beginnen
|
|
looking at it from a different perspective Looking at it from a different perspective, this churn rate is not high.
|
|
|
jeśli dobrze rozumiem pana punkt widzenia Jeśli dobrze rozumiem pana punkt widzenia, musimy chronić marżę brutto. Lernen beginnen
|
|
if I understand your point of view correctly If I understand your point of view correctly, we must protect gross margin.
|
|
|
to jest bardzo interesujące pytanie To jest bardzo interesujące pytanie w sprawie naszego nowego lejka sprzedaży. Lernen beginnen
|
|
that is a very interesting question That is a very interesting question about our new sales pipeline.
|
|
|
pozwól mi sformułować to inaczej Pozwól mi sformułować to inaczej, aby wyjaśnić nasz strategiczny zwrot. Lernen beginnen
|
|
let me put it another way Let me put it another way to explain our strategic shift.
|
|
|
Z mojego punktu widzenia, ten model subskrypcyjny przyniesie nam stabilny wzrost. Lernen beginnen
|
|
From my perspective, this subscription model will bring us steady growth.
|
|
|
Szczerze mówiąc, koszty operacyjne w tym kwartale są zbyt wysokie. Lernen beginnen
|
|
To be perfectly honest, operational costs this quarter are too high.
|
|
|
Jeśli chodzi o unikalną propozycję wartości, jesteśmy liderem rynku. Lernen beginnen
|
|
When it comes to the unique value proposition, we are the market leader.
|
|
|
Z tego co widzę, ten proces retencji działa bardzo dobrze. Lernen beginnen
|
|
From what I can see, this retention process works very well.
|
|
|
Zanim przejdziemy dalej, musimy zatwierdzić ten plan budżetowy. Lernen beginnen
|
|
Before we move forward, we must approve this budget plan.
|
|
|
Warto wspomnieć, że nasz wynik CSAT wzrósł o dziesięć procent. Lernen beginnen
|
|
it is worth mentioning that It is worth mentioning that our CSAT score increased by ten percent.
|
|
|
Ogólnie rzecz biorąc, nasi kluczowi klienci akceptują te warunki płatności. Lernen beginnen
|
|
Generally speaking, our key accounts accept these payment terms.
|
|
|
Chcę tylko dodać, że ta nowa automatyzacja skróci czas reakcji. Lernen beginnen
|
|
I just want to add that this new automation will shorten response time.
|
|
|
O ile mi wiadomo, zarząd zatwierdził już naszą nową strategię. Lernen beginnen
|
|
As far as I know, the board already approved our new strategy.
|
|
|
Powróćmy do głównej przyczyny odpływu klientów w tym regionie. Lernen beginnen
|
|
Let's get back to the root cause of churn in this region.
|
|
|
Uściślając, nie możemy zaoferować żadnych dalszych ustępstw cenowych teraz. Lernen beginnen
|
|
To clarify, we cannot offer any further price concessions now.
|
|
|
W oparciu o nasze dane, ten segment rynku ma największy potencjał. Lernen beginnen
|
|
Based on our data, this market segment has the biggest potential.
|
|
|
Spójrzmy na liczby, aby ocenić rentowność tego konkretnego kontraktu. Lernen beginnen
|
|
let's look at the numbers Let's look at the numbers to assess this specific contract profitability.
|
|
|
Z perspektywy czasu, ten program wdrożeniowy był świetną decyzją biznesową. Lernen beginnen
|
|
In hindsight, this onboarding program was a great business decision.
|
|
|
W rzeczywistości, już zoptymalizowaliśmy nasze koszty stałe we wsparciu. Lernen beginnen
|
|
As a matter of fact, we already optimized our fixed costs in support.
|
|
|
Idąc krok dalej, musimy wdrożyć raportowanie w czasie rzeczywistym. Lernen beginnen
|
|
Going one step further, we must implement real-time reporting.
|
|
|
Z tego punktu widzenia, ta struktura prowizyjna chroni naszą marżę. Lernen beginnen
|
|
From this standpoint, this commission structure protects our margin.
|
|
|
Jeśli o to chodzi, nasz wskaźnik retencji jest bardzo stabilny. Lernen beginnen
|
|
as far as that is concerned As far as that is concerned, our retention rate is very stable.
|
|
|
Pozwól mi to sprawdzić w naszym raporcie finansowym OpEx. Lernen beginnen
|
|
Let me check that in our OpEx financial report.
|
|
|
Z drugiej strony, ten wysoki churn rate wymaga szybkiego działania. Lernen beginnen
|
|
On the flip side, this high churn rate requires fast action.
|
|
|
spójrzmy na to obiektywnie Spójrzmy na to obiektywnie, aby zidentyfikować główne wąskie gardła. Lernen beginnen
|
|
let's look at this objectively Let's look at this objectively to identify main bottlenecks.
|
|
|
chcę przez to powiedzieć że Chcę przez to powiedzieć, że ta nowa strategia przyniesie wzrost. Lernen beginnen
|
|
what I mean by this is that What I mean by this is that this new strategy will bring growth.
|
|
|
Biorąc to pod uwagę, musimy natychmiast zmienić alokację budżetu. Lernen beginnen
|
|
Taking this into account, we must shift budget allocation immediately.
|
|
|
Z mojego doświadczenia, te rynkowe standardy SLA zawsze działają dobrze. Lernen beginnen
|
|
In my experience, these market SLA standards always work well.
|
|
|
Jeśli spojrzymy wstecz, nasz roczny plan biznesowy był bardzo realistyczny. Lernen beginnen
|
|
If we look back, our annual business plan was very realistic.
|
|
|
Krótko mówiąc, ten nowy model subskrypcyjny optymalizuje nasze przychody. Lernen beginnen
|
|
To put it briefly, this new subscription model optimizes our revenue.
|
|
|
Wyniki spadły głównie z powodu nagłych zmian w tym sektorze. Lernen beginnen
|
|
Performance dropped mainly because of sudden shifts in this sector.
|
|
|
Moim głównym celem jest obrona marży netto w tym kwartale. Lernen beginnen
|
|
My primary focus is to protect net margin this quarter.
|
|
|
Z tego co pamiętam, zarząd zaakceptował te warunki płatności. Lernen beginnen
|
|
From what I remember, the board accepted these payment terms.
|
|
|
Przechodząc do sedna, musimy zredukować koszty stałe o połowę. Lernen beginnen
|
|
getting straight to the point Getting straight to the point, we must cut fixed costs by half.
|
|
|
To zależy od obecnej wielkości rynku i naszej pozycji negocjacyjnej. Lernen beginnen
|
|
That depends on the current market size and our negotiating position.
|
|
|
W większości przypadków, handlowcy z niskimi wynikami potrzebują planu PIP. Lernen beginnen
|
|
In most cases, underperforming salespeople need a PIP.
|
|
|
Warto sprawdzić, czy ta kontroferta spełnia nasz próg opłacalności. Lernen beginnen
|
|
It is worth checking if this counter-offer meets our profitability floor.
|
|
|
Z mojego punktu widzenia, ten program wdrożeniowy to sukces. Lernen beginnen
|
|
From where I stand, this onboarding program is a success.
|
|
|
Przede wszystkim, musimy podnieść morale zespołu po zmianach strukturalnych. Lernen beginnen
|
|
First and foremost, we must boost team morale after structural shifts.
|
|
|
Podsumowując ten punkt, nasza prognoza finansowa jest bezpieczna. Lernen beginnen
|
|
To conclude this point, our financial forecast is safe.
|
|
|
z rynkowego punktu widzenia Z rynkowego punktu widzenia ten wskaźnik churn nie jest niespodzianką. Lernen beginnen
|
|
from a market perspective From a market perspective, this churn rate is no surprise.
|
|
|
pozwól mi pomyśleć przez sekundę Pozwól mi pomyśleć przez sekundę o tych nowych warunkach SLA. Lernen beginnen
|
|
let me think for a second Let me think for a second about these new SLA terms.
|
|
|
spójrzmy na to z innej strony Spójrzmy na to z innej strony, aby uratować naszą marżę. Lernen beginnen
|
|
let's look at it another way Let's look at it another way to save our margin.
|
|
|
O ile dobrze pamiętam, ten klient Enterprise zaakceptował nasz model wyceny. Lernen beginnen
|
|
If I remember correctly, this Enterprise client accepted our pricing model.
|
|
|
to zależy od wielu czynników To zależy od wielu czynników, w tym od wielkości rynku. Lernen beginnen
|
|
that depends on many factors That depends on many factors, including the market size.
|
|
|
Moim skromnym zdaniem ten plan naprawczy PIP przyniesie dobre wyniki. Lernen beginnen
|
|
In my humble opinion, this PIP will bring good results.
|
|
|
Spójrzmy na fakty, aby zrozumieć to odchylenie od budżetu. Lernen beginnen
|
|
Let's look at the facts to understand this budget variance.
|
|
|
Zmierzając do brzegu, ten strategiczny zwrot uratował nasz przychód. Lernen beginnen
|
|
to cut a long story short To cut a long story short, this strategic shift saved our revenue.
|
|
|
Szczerze mówiąc, te koszty operacyjne OpEx są teraz zbyt wysokie. Lernen beginnen
|
|
Frankly speaking, these OpEx costs are too high right now.
|
|
|
Z tego co zaobserwowałem, ten zespół wsparcia potrzebuje lepszej automatyzacji. Lernen beginnen
|
|
From what I observed, this support team needs better automation.
|
|
|
zanim podejmiemy ostateczną decyzję Zanim podejmiemy ostateczną decyzję, musimy sprawdzić ten lejek sprzedaży. Lernen beginnen
|
|
before we make the final call Before we make the final call, we must check this sales pipeline.
|
|
|
Warto dodać, że nasza unikalna propozycja wartości wciąż działa. Lernen beginnen
|
|
It is worth adding that our unique value proposition still works.
|
|
|
Generalnie rzecz biorąc, ten nowy program wdrożeniowy działa bardzo sprawnie. Lernen beginnen
|
|
On the whole, this new onboarding program works very smoothly.
|
|
|
chciałbym tylko zauważyć że Chciałbym tylko zauważyć, że ta kontroferta chroni naszą marżę brutto. Lernen beginnen
|
|
I would just like to note that I would just like to note that this counter-offer protects our gross margin.
|
|
|
wracając do naszego głównego wątku Wracając do naszego głównego wątku, musimy natychmiast zredukować te wydatki. Lernen beginnen
|
|
returning to our main point Returning to our main point, we must reduce these expenses immediately.
|
|
|
Wyjaśniając tę kwestię, nie akceptujemy dalszych ustępstw cenowych. Lernen beginnen
|
|
To clarify this matter, we do not accept further price concessions.
|
|
|
bazując na obecnych trendach Bazując na obecnych trendach, ten kwartalny cel jest bardzo bezpieczny. Lernen beginnen
|
|
Based on current trends, this quarterly target is very safe.
|
|
|
Patrząc na twarde liczby, nasz wskaźnik retencji rośnie co miesiąc. Lernen beginnen
|
|
looking at the hard numbers Looking at the hard numbers, our retention rate grows every month.
|
|
|
Właściwie ten audyt kosztów pokazał nam duże oszczędności. Lernen beginnen
|
|
As a matter of fact, this expense audit showed us big savings.
|
|
|
Idąc krok dalej, musimy wdrożyć raportowanie KPI w czasie rzeczywistym. Lernen beginnen
|
|
Taking it a step further, we must implement real-time KPI reporting.
|
|
|
