The Business 3 (2017/18)

 0    179 Datenblatt    werix8
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
paraphrasing
Lernen beginnen
parafrazując
pay attention
Lernen beginnen
zwracać uwagę, uważać, uważnie słuchać
encourage
Lernen beginnen
zachęcać, przekonywać, mobilizować
echoing
Lernen beginnen
powtarzać, wracać echem
summarizing
Lernen beginnen
podsumować, streszczać
establishing
Lernen beginnen
zakładać, tworzyć, ustanawiać, ustalać
ask hipothetical questions
Lernen beginnen
zadawać pytania hipotetyczne
prioritizing
Lernen beginnen
ustalać priorytety
action-planning
Lernen beginnen
planowanie działań
Why not start by -ing...?
Lernen beginnen
Dlaczego nie zacząć od -ing ...?
What would happen if ...?
+ past tense
Lernen beginnen
Co by było, gdyby ...?
+ czas przeszły PS/ Past Perfect
So, to sum up,
Lernen beginnen
Podsumowując
So you're saying that...?
Lernen beginnen
Więc mówisz, że ...?
What are the options?
Lernen beginnen
Jakie są opcje?
cold calling
phoning a person you do not know and usually trying to sell something to him or her
Lernen beginnen
akwizycja przez telefon
Jest to praktyka kontaktowania się, zazwyczaj telefonicznego, z nieznajomą i niespodziewającą się tego osobą. Jest to np. kontakt handlowca z potencjalnym klientem w celu zaproponowania produktu czy usługi
deeply
Lernen beginnen
głęboko
twentysomethings
Lernen beginnen
dwudziestokilkulatkowie
business process outsourcing provider
Lernen beginnen
dostawca outsourcingu procesów biznesowych
business process outsourcing market
Lernen beginnen
rynek outsourcingu procesów biznesowych
business process outsourcing (BPO)
Lernen beginnen
outsourcing procesów biznesowych (BPO)
freely
Lernen beginnen
swobodnie, bez przeszkód
labour force
Lernen beginnen
siła robocza
tax breaks
Lernen beginnen
ulgi podatkowe
incentive
Lernen beginnen
bodziec, motywacja, zachęta
copycat
Lernen beginnen
naśladowca, papuga, produkt będący imitacją innego, podróbka
former master
Lernen beginnen
były / dawny władca
introduce
Lernen beginnen
wprowadzać, przedstawiać
fine-tune
Lernen beginnen
dostroić, dostrajać, ustawiać, ustawić, wyregulować
margin
Lernen beginnen
marża
outselling
Lernen beginnen
sprzedawać więcej od kogoś innego, sprzedawać się lepiej
upmarket
Lernen beginnen
rynek produktów z wyższej półki
downmarket
Lernen beginnen
rynek produktów mało prestiżowych, tanich
reality check
Lernen beginnen
zderzenie z rzeczywistością
tax holiday
Lernen beginnen
wakacje podatkowe
bus
Lernen beginnen
wozić, wieźdź (autobusem)
Strengths
Lernen beginnen
Mocne strony
Weaknesses
Lernen beginnen
Słabe strony
Opportunities
Lernen beginnen
Szanse
Threats
Lernen beginnen
Zagrożenia
internal factors
Lernen beginnen
czynniki wewnętrzne
external factors
Lernen beginnen
czynniki zewnętrzne
cultural links
Lernen beginnen
więzi kulturowe
replace up
Lernen beginnen
zastąpić
night shift
Lernen beginnen
nocna zmiana
hire
Lernen beginnen
wynajmować, zatrudniać
complex
Lernen beginnen
złożony, skomplikowany
handling
Lernen beginnen
obsługiwanie, wykonywanie, zajmowanie się
cloud computing
Lernen beginnen
przetwarzanie w chmurze, chmura obliczeniowa
annoyed
Lernen beginnen
zirytowany, poirytowany, rozdrażniony
cheerful
Lernen beginnen
pogodny, radosny, wesoły
difficult client
Lernen beginnen
trudny klient
frustrated
Lernen beginnen
sfrustrowany
grateful
Lernen beginnen
wdzięczny
knowledgeable
Lernen beginnen
obeznany, znający się na rzeczy
patient
Lernen beginnen
cierpliwy
persuasive
Lernen beginnen
przekonywujący
pleasant
Lernen beginnen
przyjemny, sympatyczny, miły
reassuring
Lernen beginnen
uspokajający, dodający otuchy
satisfied
Lernen beginnen
usatysfakcjonowany
sympathetic
Lernen beginnen
współczujący
upset
Lernen beginnen
zasmucony, zmartwiony
switch on
Lernen beginnen
włączać
break down
Lernen beginnen
psuć się/załamywać się
crash
Lernen beginnen
załamanie (na giełdzie), zawiesić się (o PC), rozbić (o samochodzie)
stuck inside
Lernen beginnen
zakleszczony wewnątrz
switch off
Lernen beginnen
wyłączać
work properly
Lernen beginnen
działa prawidłowo
It won't start.
Lernen beginnen
To nie odpali. (o samochodzie) To się nie uruchomi (o PC)
out of order
Lernen beginnen
niesprawny, uszkodzony
(completely) write-off
Lernen beginnen
coś spisanego na straty, wrak
The battery's dead.
Lernen beginnen
Bateria (akumulator) padła
identify symptoms
Lernen beginnen
zidentyfikować objawy
diagnose the fault
Lernen beginnen
zdiagnozować usterkę
sort out a problem
Lernen beginnen
rozwiązać problem
talk the customer through the process
Lernen beginnen
porozmawiać klienta przez proces
escalate the problem to a supervisor
Lernen beginnen
przekazać problem do przełożonego
arrange a visit from our technician
Lernen beginnen
umówić się na wizytę z naszym technikiem
give a full refund
Lernen beginnen
zwrócić wszystkie koszty
connect
Lernen beginnen
połączyć
disconnect
Lernen beginnen
odłączyć
insert
Lernen beginnen
wstawić, wkładać
remove
Lernen beginnen
usunąć, zdejmować
lift out
Lernen beginnen
wyjąć, wyskubać coś
push in (to)
Lernen beginnen
wciskać coś
release
Lernen beginnen
zwolnić, uwolnić
fasten
Lernen beginnen
przymocować, zapiąć
replace
Lernen beginnen
zastąpić, wymienić, podmienić
screw in
Lernen beginnen
wkręcać, wśrubować
unscrew
Lernen beginnen
odkręcić
turn on
Lernen beginnen
włączać
clean environment
Lernen beginnen
czyste środowisko
high staff turnover
Lernen beginnen
duża rotacja pracowników
subsidized meals
Lernen beginnen
subsydiowane (dotowane) posiłki
heavy workload
Lernen beginnen
znaczne nakłady pracy, duże obciążenie robocze
hourly rate
Lernen beginnen
stawka godzinowa
dead-end job
Lernen beginnen
praca bez perspektyw
annoyance
Lernen beginnen
irytacja, rozdrażnienie
competence
Lernen beginnen
kompetencja
frustration
Lernen beginnen
frustracja
gratitude
Lernen beginnen
wdzięczność
knowledge
Lernen beginnen
wiedza
persuasion
Lernen beginnen
perswazja, namowa, przekonywanie
reassurance
Lernen beginnen
uspokajanie, podnoszenia na duchu
satisfaction
Lernen beginnen
satysfakcja
rudeness
Lernen beginnen
nieuprzejmość, niegrzeczność, gburowatość
deal with a problem
Lernen beginnen
poradzić sobie z problemem
look into a problem
Lernen beginnen
zajmować się problemem
sort out a problem
Lernen beginnen
rozwiązać problem
describe symptoms
Lernen beginnen
opisać objawy
identify symptoms
Lernen beginnen
zidentyfikować objawy
treat symptoms
Lernen beginnen
leczyć objawy
locate the fault
Lernen beginnen
zlokalizować usterkę
repair the fault
Lernen beginnen
naprawić usterkę
exchange the product
Lernen beginnen
wymienić produkt
replace the product
Lernen beginnen
wymień produkt
launch the product
Lernen beginnen
wprowadzić produkt na rynek, lansować (nowy produkt)
ask for a full refund
Lernen beginnen
poprosić o pełny zwrot pieniędzy
offer a full refund
Lernen beginnen
oferować pełny zwrot kosztów
fax the problem to a supervisor
Lernen beginnen
przefaksować problem do przełożonego
refer the problem to a supervisor
Lernen beginnen
prekazać problem przełożonemu
customer support
Lernen beginnen
obsługa (wsparcie) klienta
be authorized to do something
Lernen beginnen
być upoważnionym do zrobienia czegoś
at least
Lernen beginnen
przynajmniej / co najmniej
I'll look into it, sort it out and get back to you tomorrow.
Lernen beginnen
Zajrzę do tego, rozwiążę to i jutro wrócę do ciebie.
put something down
Lernen beginnen
kłaść coś/zapisywać coś/wpłacać coś/tłumić coś/usypiać (np. o zwierzęciu)
take down
Lernen beginnen
zanotować coś, zapisać coś / zdjąć coś, ściągnąć coś
make a note
Lernen beginnen
zanotować
hang up
Lernen beginnen
odkładać słuchawkę, rozłączyć się
terminate
Lernen beginnen
kończyć, przerywać
speak up
Lernen beginnen
mówić głośniej
talk louder
Lernen beginnen
mów głośniej
call back
Lernen beginnen
oddzwaniać
renew a call
Lernen beginnen
odnowić połączenie
put somebody through
Lernen beginnen
łączyć kogoś, przełączyć kogoś, przekierować kogoś
connect
Lernen beginnen
połączyć, łączyć
hold on
Lernen beginnen
zaczekać, poczekać, trzymać się
stay on line
Lernen beginnen
pozostać na linii
get through
Lernen beginnen
połączyć się (przez telefon)
make contact
Lernen beginnen
nawiązać kontakt
get back to somebody
Lernen beginnen
oddzwonić
return a call
Lernen beginnen
oddzwonić
put in
Lernen beginnen
włożyć, wkładać
USB memory stick
Lernen beginnen
Pamięć USB
store data
Lernen beginnen
gromadzić dane
Would you mind +... ing ...?
Lernen beginnen
Czy mógłbyś + ... ing ...?
objection to
Lernen beginnen
sprzeciw wobec
Do you think you could possibly?
Lernen beginnen
Czy myślisz, że mógłbyś?
I was wondering if you could have any objection to
Lernen beginnen
Zastanawiałem się, czy mógłbyś mieć jakieś zastrzeżenia
Fax me the datails, will you?
Lernen beginnen
Prześlij mi faksy, prawda?
Could you do something?
Lernen beginnen
Mógłbyś coś zrobić?
Can you do something?
Lernen beginnen
Czy możesz coś zrobić?
at no charge
Lernen beginnen
bez opłat
advance on next month's salary
Lernen beginnen
zaliczka na poczet przeszłomiesięcznego wynagrodzenia
postpone
Lernen beginnen
odraczać, odłożyć, przełożyć na później, przesunąć
toolbar
Lernen beginnen
pasek narzędzi
plug in
Lernen beginnen
podłączać coś
upgrade
Lernen beginnen
aktualizacja/ usprawniać, unowocześniać, modernizować
guarantee
Lernen beginnen
gwarancja
someone who a business sells to
Lernen beginnen
ktoś, do kogo firma sprzedaje
supplier
Lernen beginnen
dostawca
customer
Lernen beginnen
klient
cartridge
Lernen beginnen
nabój, wkład drukujący, kartridż,
pojemnik na tusz/toner w drukarkach
vital
Lernen beginnen
istotny, niezbędny, decydujący
wage inflation
Lernen beginnen
inflacja płacowa
labour shortage
Lernen beginnen
niedobór siły roboczej
appreciate
I'd appreciate if you left me alone.
Lernen beginnen
być wdzięcznym
Byłbym wdzięczny gdybyś zostawił mnie samego.
certainly
Yes, certainly.
Lernen beginnen
oczywiście
Tak, oczyswiście
Do you mind if I open the window?
Lernen beginnen
Nie masz nic przeciwko, jeśli otworzę okno?
Would you mind if I opened the window?
Lernen beginnen
Czy mogę otworzyć okno?
to be honest
To be honest, it's a bit inconvenient right now.
Lernen beginnen
szczerze mówiąc, jak mam być szczery, prawdę mówiąc
Szczerze mówiąc, teraz jest mi to torchę nie na rękę.
actually
Actually, it's a bit inconvenient right now.
Lernen beginnen
faktycznie, rzeczywiście, właściwie, prawdę mówiąc
Szczerze mówiąc, teraz jest mi to torchę nie na rękę.
insist
Lernen beginnen
domagać się, nalegać / uparcie twierdzić
attitude
Lernen beginnen
postawa/podejście, nastawienie, stosunek, stanowisko (do czegoś, wobec czegoś)
above all
Lernen beginnen
ponad wszystko/ przede wszystkim
otherwise
Lernen beginnen
w przeciwnym razie
printed circuit
Lernen beginnen
obwód drukowany
align
Lernen beginnen
wyrównać, ustawić
gently
Lernen beginnen
delikatnie, łagodnie, lekko
fragile
Lernen beginnen
kruchy, delikatny, łamliwy

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.