wykład 1 zarządzanie

istota organizacji

1. cele 2. struktura 3. technologia 4. aktorzy organizacji (ludzie)

1. cel

pożądany stan końcowy

2. struktura

wewnętrzna budowa firmy

3. technologia wg C. Perrow

Technologia traktowana jako środek przekształcania zasobów ludzkich

3. Technologia wg L. E Dawis

Technologia to połączenie wyspecjalizowanych nawyków, maszyn, infrastruktury, narzędzi i odpowiednich umiejętności technicznych

4. Aktorzy organizacji

uczestnicy organizacji stanowią centralny czynnik

wewnętrzny cel organizacji

to osiągnięcie efektu synergicznego, czyli dobre współdziałanie ludzi

zewnętrzny cel organizacji

jest to zaspokojenie potrzeb otoczenia

system oceny funkcjonowania organizacji

uniwersalna miara do oceny funkcjonowania organizacji działanie organizacji

trzy postaci sprawności

1. sprawność, gdy chociaż jeden walor dobrze pracuje. 2. sprawność jako ogół walorów dobrej roboty

skuteczność

1. ocena względem "sprawności" --> skuteczność top 1. 2. osiągnięcie zamierzonego celu = skuteczność

prakseologia

nauka o efektywności działań ludzkich

ekonomicznośc (podejście prakseologiczne)

stosunek pomiędzy nabytkami, a ubytkami jest wiekszy od jedności (N/U >1)

kiedy n/u =1

jest to działanie obojętne ekonomicznie

kiedy n/u < 1

jest to działanie nieekonomiczne

nabytki to

działanie zamierzone i przyjęte jako cele

ubytki to

zużycie zasobów na cele lub pewne braki i straty

zieleniewski

wprowadził korzystność do prakseologii

korzystnosc

zjawisko ocenianie pozytywnie przez nabywce

niekorzystnosc jest gdy

gdy ubytki przewyzszaja

istota zarządzania

zarządzanie rozumiane jest jako koordynowanie działań ludzkich dla osiągnięcia zamierzonych efektów

zarządzanie jako pojęcie

pojęcie to odnosi się do działalności gospodarczej i osiągniecia w niej korzystnych celów

zarządzanie to nieodłączny element

funkcjonowania dowolnej instytucji

Gospodarowanie to

proces polegający na decydowaniu o rodzaju i wielkości pozyskiwanych rzadkich zasobów oraz o sposobach ich wykorzystywania

władza nagrodzona

podmiot zarządzania (kierownik) może nagrodzić podwładnych za wykonane zadania

władza wymuszania

możliwości karania podwładnych

władza legalna

gdy podwładny czuje, że podmiot zarządzający ma prawo do tego co robi

władza ekspercka

oparta na wiedzy, podmiot zarządzający po prostu jest mądry

władza odniesienia

pragnienie pracownika i utożsamianie się z podmiotem zarządzającym

ujęcie funkcjonalne zarządzania

koncentracja na podstawowych rodzajach działań konstytuujących

ujęcie funkcjonalne zarządzania wg H. Fayol

przewidywanie, organizowanie, rozkazywanie, koordynowanie, kontrolowanie

ewolucja funkcji (układ)

planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie

funkcje planowania

przewidywanie przyszłego układu warunków i środków działania. 2. formułowanie celów działania. 3. 2 ważne definicje: ustawianie celów i decydowanie o właściwym toku działań

ustawianie celów

rozeznanie w otoczeniu na zapewnienie sobie przyszłości

określenie strategii i programów =

= osiągnięcie celów

funkcja organizowania polega na

funkcja organizowania polega nawykonywaniu różnych czynności i zorganizowanie pracowników w barfziej pewne lub mniej trwałe zespoły działań

funkcja organizowania przejawia się

tworzeniem struktur organizacyjnych

funkcja motywowania to

wywołanie u podwładnych właściwego stosunku do pracy

bodźce pozytywne

nagrody, wyróżnienia, pochwały

bodźce negatywne

w przypadku źle wykonanego zadania np: kara

źródłem funkcji motywacji jest

istnienie potrzeb do których daży każdy człowiek

funkcja kontroli to

porównywanie przebiegu z wynikami jakiś działań

ujęcie procesowe to

alternatywne podejście do ujęcia funkcjonalnego, zarządzanie jako proces

akceptacja ujęcia procesowego wymaga

trzech składowych czyli: 1. władza i umiejętności podmiotu zarządzającego. 2. pracownik podporządkowany kierownikowi. musi posiadać umięjętności wykonawcze 3. informacyjno-decyzyjne: wymiana zwrotna informacji, i jednostronny przepływ poleceń

kierownik niższego szczebla

nie są przełożonymi innych kierowników, tylko pracowników. Częste określenie "pracownik dozoru"

kierownik średniego szczebla

nadzorują pracę innych kierowników, czasem też wykonawców, Głównym zadaniem jst sterowanie działaniami z zakresu polityki przedsiębiorstwa i wymagania od ludzi wyżej

kierownik najwyższego szczebla

odpowiedzialność za całokształt. Ustalają politykę operacyjną

wymień umiejętności kierowników

techniczne, społeczne, koncepcyjne, diagnostyczne, analityczne