de edk eco 23 d

 0    63 Datenblatt    technicznyj
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf
Lernen beginnen
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert.
Lernen beginnen
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein
Lernen beginnen
Będą podejrzliwi wobec każdego
der die Reparaturzeit in die Länge zieht
Lernen beginnen
co wydłuża czas naprawy
um seinen Verdienst zu erhöhen.
Lernen beginnen
aby zwiększyć swoje zarobki.
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt
Lernen beginnen
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
Sie werden argwöhnisch
Lernen beginnen
Stają się podejrzliwi
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist.
Lernen beginnen
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen
Lernen beginnen
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
hängen von der Branche ab
Lernen beginnen
zależą od branży
in der Sie tätig sind
Lernen beginnen
w którym pracujesz
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich.
Lernen beginnen
Ale podstawowe zasady są takie same.
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht
Lernen beginnen
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens
Lernen beginnen
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens
Lernen beginnen
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
aber die Vorteile sind beachtlich.
Lernen beginnen
ale korzyści są znaczące.
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf
Lernen beginnen
Skoncentruj na tym swoją uwagę
ganzen Schnickschnack später verkaufen
Lernen beginnen
sprzedaj później wszystkie bajery
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems
Lernen beginnen
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
Auch die Probleme
Lernen beginnen
Także problemy
Kunden nachvollziehen
Lernen beginnen
zrozumieć klientów
das Umfeld des Kunden
Lernen beginnen
środowisko klienta
Menge Schnickschnack daherkomm
Lernen beginnen
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten.
Lernen beginnen
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist.
Lernen beginnen
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst.
Lernen beginnen
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem.
Lernen beginnen
Klienci szukają rozwiązania problemu.
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert
Lernen beginnen
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
die Wahrung
Lernen beginnen
zachowanie (np. czyichś praw)
tendenziell
Lernen beginnen
zasadniczo
abweichen
Lernen beginnen
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
ausrichten
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten?
Lernen beginnen
przekazać
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
praktizieren
Lernen beginnen
ćwiczyć
die Benutzerfreundlichkeit
Lernen beginnen
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
die Bedienungsanleitung
Lernen beginnen
instrukcja obsługi
lausig
Lernen beginnen
parszywy
Was für eine lausige Nacht!
Lernen beginnen
Co za beznadziejna noc!
ausbügeln
Lernen beginnen
wyprostować (jakieś sprawy)
erwartungsgemäß
Lernen beginnen
zgodnie z oczekiwaniami
auseinanderbrechen
Lernen beginnen
rozpaść się, połamać się (na części)
anstößig
Lernen beginnen
nieprzyzwoity, gorszący
ungerechtfertigt
Lernen beginnen
nie usprawiedliwiony
beachtlich
Lernen beginnen
znaczny, godny uwagi
der Aspekt
Lernen beginnen
aspekt
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos
Lernen beginnen
Walka w biznesie jest bezlitosna
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil
Lernen beginnen
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen.
Lernen beginnen
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
Große Unternehmen können Anreize bieten
Lernen beginnen
Duże firmy mogą oferować zachęty
wie etwa Preisnachlässe
Lernen beginnen
takie jak zniżki
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten.
Lernen beginnen
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers
Lernen beginnen
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können
Lernen beginnen
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft
Lernen beginnen
Część osobista jest własnością
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind
Lernen beginnen
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen?
Lernen beginnen
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service
Lernen beginnen
Wierz w swój produkt lub usługę
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer
Lernen beginnen
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben
Lernen beginnen
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
Dienstleistungen glauben
Lernen beginnen
służby uważają
die Qualität und den Wert
Lernen beginnen
jakość i wartość
Wenn Sie nicht daran glauben
Lernen beginnen
Jeśli w to nie wierzysz
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten?
Lernen beginnen
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten
Lernen beginnen
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.