fiszki

 0    113 Datenblatt    jakubsierszulski
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
report a problem
Lernen beginnen
Zgłosić problem
opportunity
Lernen beginnen
okazja / możliwość
get feedback
Lernen beginnen
uzyskać opinię
customer service
Lernen beginnen
dział obsługi klienta
make a complaint
Lernen beginnen
złożyć skargę
explain the issue
Lernen beginnen
wyjaśniać problem
offer solution
Lernen beginnen
zaoferować rozwiązanie
customer support
Lernen beginnen
obsługa klienta
response times
Lernen beginnen
czas reakcji
customer loyalty
Lernen beginnen
lojalność klienta
improve
Lernen beginnen
polepszyć
the time it takes to answer a customer
Lernen beginnen
czas potrzebny na odpowiedź klienta
dealing with queries or complaints
Lernen beginnen
zajmowanie się zapytaniami lub skargami
encouraging customer loyalty
Lernen beginnen
zachęcanie do lojalności klientów
compensation
Lernen beginnen
odszkodowanie
a replacement
Lernen beginnen
wymiana
a discount
Lernen beginnen
rabat
a refund
Lernen beginnen
zwrot (pieniędzy)
a credit voucher
Lernen beginnen
kupon kredytowy
valid
Lernen beginnen
ważny (np. o paszporcie)
online retailers
Lernen beginnen
sprzedawcy internetowi
the most flexible
Lernen beginnen
najbardziej elastyczny
compare
Lernen beginnen
porównać
wider choice
Lernen beginnen
większy wybór
offer better detailed information
Lernen beginnen
oferować lepsze szczegółowe informacje
most comparative forms
Lernen beginnen
większość form porównawczych
adjective
Lernen beginnen
przymiotnik
the widest
Lernen beginnen
Najszerszy
less
Lernen beginnen
mniej
the least
Lernen beginnen
najmniej
in brackets
Lernen beginnen
w nawiasach
items
Lernen beginnen
szt./ rzeczy
postage
Lernen beginnen
opłata pocztowa
the e-mail service is not reliable now
Lernen beginnen
usługa pocztowa nie jest teraz wiarygodna
evaluating products
Lernen beginnen
ocena produktu
soften
Lernen beginnen
złagodzić
solution
Lernen beginnen
rozwiązanie
expressions
Lernen beginnen
wyrażenia
respond to a complaint
Lernen beginnen
odpowiedzi na skargę
freezes
Lernen beginnen
zawiesza
rented
Lernen beginnen
wynajęty
received
Lernen beginnen
otrzymał
advice
Lernen beginnen
porada
demands
Lernen beginnen
Wymagania
to recognize
Lernen beginnen
rozpoznać/uznać
participate
Lernen beginnen
uczestniczyć
ordinary
Lernen beginnen
zwykły
encourage
Lernen beginnen
zachęcić/namówić
immediately
Lernen beginnen
natychmiast
Inconvenience
Lernen beginnen
niedogodnosc/utrudnienie
profitable
Lernen beginnen
dochodowy/ oplacalny
customer survey
Lernen beginnen
ankieta klienta
people to find jobs
Lernen beginnen
ludzie szukający pracy
employers to find new staff
Lernen beginnen
pracodawcą, aby znaleźć nowych pracowników
recruit new employees
Lernen beginnen
rekrutować nowych pracowników
including your qualifications
Lernen beginnen
załączając twoje kwalifikacje
experience
Lernen beginnen
doświadczenie
skills
Lernen beginnen
zdolności
managing a team
Lernen beginnen
zarządzanie zespołem
develop your contacts
Lernen beginnen
rozwijać swoje kontakty
reference
Lernen beginnen
odniesienie/opinia/referencja
advertise
Lernen beginnen
reklamować
apply for the job
Lernen beginnen
Aplikuj o pracę
attach your cv and covering letter
Lernen beginnen
załącz swoje CV i list motywacyjny
candidate
Lernen beginnen
kandydat
shortlist of candidates
Lernen beginnen
krótka lista kandydatów
job interview
Lernen beginnen
rozmowa kwalifikacyjna
member
Lernen beginnen
członek
can you think of any disadvantages compared with traditional forms of recruitment
Lernen beginnen
czy myslisz/znasz/wiesz o jakichkolwiek wadach w porównaniu z tradycyjnymi formami rekrutacji
in the press or online
Lernen beginnen
w prasie lub w Internecie
interviewers (job)
Lernen beginnen
Ankieterzy
non-profit organization
Lernen beginnen
organizacja non-profit
working in the field
Lernen beginnen
praca w terenie
using the prompts
Lernen beginnen
używając podpowiedzi
refuse a job offer
Lernen beginnen
odmówić oferty pracy
necessary for your job
Lernen beginnen
niezbędne do twojej pracy
candidates
Lernen beginnen
kandydatów
proposal
Lernen beginnen
propozycja, oferta, oświadczyny
language skills
Lernen beginnen
umiejętności językowe
a company is looking for a new project manager
Lernen beginnen
firma szuka nowego kierownika projektu
what are possible reasons
Lernen beginnen
jakie są możliwe powody
recruiting somebody externally
Lernen beginnen
rekrutować kogoś z zewnątrz (firmy)
promoting somebody internally
Lernen beginnen
promowanie kogoś wewnętrznie (wewnatrz firmy)
against each opinion
Lernen beginnen
przeciwko każdej opinii
evaluate the following suggestions from a company’s HR Department
Lernen beginnen
oceń następujące sugestie od działu HR firmy
retire
Lernen beginnen
emeryturę
provide training for its employees
Lernen beginnen
zapewnić szkolenia dla swoich pracowników
provide training for its employees
Lernen beginnen
zapewnić szkolenia dla swoich pracowników
internal peer training
Lernen beginnen
wewnętrzne szkolenie rówieśników
training will be provided by current employes who have experience in each field
Lernen beginnen
szkolenia będą prowadzone przez obecnych pracowników, którzy mają doświadczenie w każdej dziedzinie
no official qualification
Lernen beginnen
brak oficjalnych kwalifikacji
all participants will receive an official qualification
Lernen beginnen
wszyscy uczestnicy otrzymają oficjalne kwalifikacje
external
Lernen beginnen
zewnętrzny
review progress
Lernen beginnen
sprawdź postęp
evaluate their managers twice a year
Lernen beginnen
oceniają swoich menedżerów dwa razy w roku
can have a nap in specially designed sleeping pods
Lernen beginnen
może spać w specjalnie zaprojektowanych kapsułach do spania
can have free consultations with the in-company doctor
Lernen beginnen
mogą mieć bezpłatne konsultacje z lekarzem w firmie
conditions
Lernen beginnen
warunki
either company
Lernen beginnen
którąkolwiek z firm
benefits
Lernen beginnen
korzyści
cost of offering each benefit
Lernen beginnen
koszt oferowania każdej korzyści
possible problems
Lernen beginnen
możliwe problemy
what affect your choice
Lernen beginnen
co wpływa na twój wybór
unique feature
Lernen beginnen
Cecha wyróżniająca
loyality programme
Lernen beginnen
program lojalnościowy
incentive
Lernen beginnen
bodziec
customer journey
Lernen beginnen
podróż klienta
brand standard
Lernen beginnen
standard marki
mystery customer
Lernen beginnen
tajemniczy klient
quality inspector
Lernen beginnen
kontroler jakości
ways of training staff for each stage in the journey
Lernen beginnen
sposoby szkolenia personelu na każdym etapie podróży
stages in the customer journey
Lernen beginnen
etapy w podróży klienta
consider
Lernen beginnen
rozważać

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.