|
Frage |
Antworten |
Jakich technik sprzedaży używasz? Lernen beginnen
|
|
Welke verkooptechnieken gebruik je?
|
|
|
Wykorzystuję aktywne słuchanie, aby zrozumieć potrzeby klienta Lernen beginnen
|
|
Ik gebruik actief luisteren om de behoeften van de klant te begrijpen
|
|
|
Stosuję technikę AIDA (Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie) Lernen beginnen
|
|
Ik gebruik de AIDA-techniek (Aandacht, Interesse, Verlangen, Actie)
|
|
|
Koncentruję się na budowaniu relacji i oferowaniu spersonalizowanych rozwiązań. Lernen beginnen
|
|
Ik richt mij op het opbouwen van relaties en het bieden van gepersonaliseerde oplossingen.
|
|
|
Jak radzisz sobie ze stresem? Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Zachowuję spokój i porządkuję swoje zadania. Lernen beginnen
|
|
Ik blijf kalm en organiseer mijn taken.
|
|
|
Planuję swoją pracę z wyprzedzeniem, aby uniknąć przeciążenia. Lernen beginnen
|
|
Ik plan mijn werk van tevoren om overbelasting te voorkomen.
|
|
|
Robię krótkie przerwy, żeby oczyścić głowę. Lernen beginnen
|
|
Ik neem korte pauzes om mijn hoofd leeg te maken.
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Komunikuję się otwarcie i wymieniam poglądy z kolegami. Lernen beginnen
|
|
Ik communiceer open en wissel van gedachten met collega's.
|
|
|
Wspieram moich kolegów, gdy potrzebują pomocy. Lernen beginnen
|
|
Ik ondersteun mijn collega’s als ze hulp nodig hebben.
|
|
|
Lubię wspólnie pracować nad rozwiązaniami pozwalającymi osiągać lepsze rezultaty. Lernen beginnen
|
|
Ik werk graag samen aan oplossingen om tot betere resultaten te komen.
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Wyznaczam sobie osobiste cele i do nich dążę. Lernen beginnen
|
|
Ik stel persoonlijke doelen en streef deze na.
|
|
|
Pozytywne opinie klientów motywują mnie do dalszego działania. Lernen beginnen
|
|
Positieve klantbeoordelingen motiveren mij om door te werken.
|
|
|
Cieszę się z każdej nowej sprzedaży czy zadowolonego klienta. Lernen beginnen
|
|
Ik ben blij met elke nieuwe verkoop of tevreden klant.
|
|
|
Jak ustalasz priorytety swoich zadań? Lernen beginnen
|
|
Hoe prioriteert u uw taken?
|
|
|
W pierwszej kolejności zajmuję się zadaniami najważniejszymi i pilnymi. Lernen beginnen
|
|
Ik behandel eerst de belangrijkste en meest urgente taken.
|
|
|
Używam listy rzeczy do zrobienia, aby śledzić różne rzeczy. Lernen beginnen
|
|
Ik gebruik een to-do-lijst om dingen bij te houden.
|
|
|
Współpracuję z moim zespołem, aby prawidłowo ustalić priorytety Lernen beginnen
|
|
Ik werk samen met mijn team om de juiste prioriteiten te stellen
|
|
|
Jaka jest Twoja największa siła w obsłudze klienta? Lernen beginnen
|
|
Wat is jouw grootste kracht op het gebied van klantenservice?
|
|
|
Moje umiejętności komunikacyjne pomagają mi dobrze współpracować z klientami. Lernen beginnen
|
|
Mijn communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat ik goed met klanten kan samenwerken.
|
|
|
Potrafię postawić się w sytuacji klienta i zaproponować rozwiązania. Lernen beginnen
|
|
Ik kan mij in de klant verplaatsen en oplossingen voorstellen.
|
|
|
Jestem bardzo cierpliwa i nie daję się łatwo zdenerwować. Lernen beginnen
|
|
Ik ben erg geduldig en raak niet snel van streek.
|
|
|
Jak obsługiwać wiele zapytań klientów jednocześnie? Lernen beginnen
|
|
Hoe kan ik meerdere klantvragen tegelijkertijd afhandelen?
|
|
|
Nadaję priorytet żądaniom i przetwarzam je jedna po drugiej Lernen beginnen
|
|
Ik prioriteer de aanvragen en behandel ze één voor één
|
|
|
Używam skutecznych narzędzi do śledzenia rzeczy. Lernen beginnen
|
|
Ik gebruik effectieve tools om dingen bij te houden.
|
|
|
Komunikuję się jasno z klientami, aby wyjaśnić czas oczekiwania. Lernen beginnen
|
|
Ik communiceer duidelijk met klanten om de wachttijden uit te leggen.
|
|
|
Jak radzicie sobie z problemami technicznymi u klientów? Lernen beginnen
|
|
Hoe ga je om met technische problemen bij klanten?
|
|
|
Krok po kroku prowadzę Klienta przez rozwiązanie problemu. Lernen beginnen
|
|
Stap voor stap begeleid ik de klant bij het oplossen van het probleem.
|
|
|
Jeśli problem jest złożony, kontaktuję się z działem technicznym. Lernen beginnen
|
|
Als het probleem complex is, neem ik contact op met de technische afdeling.
|
|
|
Zachowuję spokój i na bieżąco informuję klienta o postępach. Lernen beginnen
|
|
Ik blijf kalm en houd de klant op de hoogte van de voortgang.
|
|
|
Jakie masz oczekiwania co do swojego przyszłego stanowiska? Lernen beginnen
|
|
Wat zijn uw verwachtingen voor uw toekomstige functie?
|
|
|
Oczekuję ekscytującej i pełnej wyzwań pracy w obsłudze klienta. Lernen beginnen
|
|
Ik kijk uit naar een boeiende en uitdagende baan in de klantenservice.
|
|
|
Mam nadzieję na dalszy rozwój w dynamicznym zespole. Lernen beginnen
|
|
Ik hoop op verdere ontwikkeling in een dynamisch team.
|
|
|
Chciałbym przyczynić się do zadowolenia klientów i sukcesu firmy w dłuższej perspektywie. Lernen beginnen
|
|
Ik wil graag bijdragen aan de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf op de lange termijn.
|
|
|
Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe? Lernen beginnen
|
|
Wat zijn uw carrièredoelen op de lange termijn?
|
|
|
Chciałbym dalej specjalizować się w obszarze obsługi klienta. Lernen beginnen
|
|
Ik wil mij graag verder specialiseren op het gebied van klantenservice.
|
|
|
W dłuższej perspektywie dążę do pozycji lidera w zarządzaniu klientami. Lernen beginnen
|
|
Op de lange termijn streef ik ernaar een leider te worden op het gebied van klantbeheer.
|
|
|
Chcę ciągle się uczyć i rozwijać osobiście i zawodowo. Lernen beginnen
|
|
Ik wil voortdurend leren en ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.
|
|
|
Jak radzisz sobie z informacją zwrotną? Lernen beginnen
|
|
Hoe ga je om met feedback?
|
|
|
Postrzegam informację zwrotną jako szansę na poprawę. Lernen beginnen
|
|
Ik zie feedback als een kans om te verbeteren.
|
|
|
Uważnie słucham i zastanawiam się, jak mogę to wdrożyć. Lernen beginnen
|
|
Ik luister aandachtig en denk na over hoe ik het kan implementeren.
|
|
|
Konstruktywna krytyka pomaga mi w dalszym rozwoju. Lernen beginnen
|
|
Opbouwende kritiek helpt mij verder te ontwikkelen.
|
|
|
Co Cię motywuje w obsłudze klienta? Lernen beginnen
|
|
Wat motiveert jou in de klantenservice?
|
|
|
Zadowolenie klientów motywuje mnie każdego dnia. Lernen beginnen
|
|
Klanttevredenheid motiveert mij elke dag.
|
|
|
Cieszę się, gdy mogę pomóc klientowi rozwiązać problem. Lernen beginnen
|
|
Ik word blij als ik een klant kan helpen een probleem op te lossen.
|
|
|
Pozytywne opinie klientów są dla mnie największą motywacją. Lernen beginnen
|
|
Positieve klantbeoordelingen zijn voor mij de grootste motivatie.
|
|
|
Jak doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe? Lernen beginnen
|
|
Hoe kunt u uw verkoopvaardigheden verbeteren?
|
|
|
Regularnie biorę udział w szkoleniach i warsztatach. Lernen beginnen
|
|
Ik neem regelmatig deel aan trainingen en workshops.
|
|
|
Analizuję swoje strategie sprzedażowe i optymalizuję je. Lernen beginnen
|
|
Ik analyseer mijn verkoopstrategieën en optimaliseer deze.
|
|
|
Wymieniam się pomysłami z kolegami na temat skutecznych technik. Lernen beginnen
|
|
Met collega’s wissel ik van gedachten over effectieve technieken.
|
|
|
Jak radzicie sobie z ochroną danych i danych klientów? Lernen beginnen
|
|
Hoe gaat u om met gegevensbescherming en klantgegevens?
|
|
|
Ściśle przestrzegam przepisów o ochronie danych. Lernen beginnen
|
|
Ik houd mij strikt aan de regelgeving inzake gegevensbescherming.
|
|
|
Zapewniam, że wszystkie dane klientów są bezpiecznie przechowywane. Lernen beginnen
|
|
Ik zorg ervoor dat alle klantgegevens veilig worden opgeslagen.
|
|
|
Dane klientów udostępniam wyłącznie osobom upoważnionym. Lernen beginnen
|
|
Ik verstrek klantgegevens alleen aan geautoriseerde personen.
|
|
|
Co powiedzieliby o Tobie Twoi byli współpracownicy? Lernen beginnen
|
|
Wat zouden uw voormalige collega’s over u zeggen?
|
|
|
Powiedzą, że jestem solidnym i pomocnym współpracownikiem. Lernen beginnen
|
|
Ze zullen zeggen dat ik een betrouwbare en behulpzame collega ben.
|
|
|
Można mnie opisać jako osobę zaangażowaną i zmotywowaną. Lernen beginnen
|
|
Ik kan omschreven worden als een betrokken en gemotiveerd persoon.
|
|
|
Mówili, że zawsze mam pozytywny wpływ na zespół. Lernen beginnen
|
|
Ze zeiden dat ik altijd een positieve invloed op het team had.
|
|
|
Jak sobie radzisz z nieodpowiednimi treściami, które znajdziesz podczas moderacji? Lernen beginnen
|
|
Hoe ga je om met ongepaste inhoud die je tegenkomt tijdens het modereren?
|
|
|
Ściśle przestrzegam wytycznych Klienta i zgodnie z ustaleniami usuwam nieodpowiednie treści. Lernen beginnen
|
|
Ik volg strikt de richtlijnen van de klant en verwijder ongepaste inhoud zoals afgesproken.
|
|
|
Dokumentuję treść i przekazuję ją odpowiedzialnemu zespołowi w celu dalszego zbadania Lernen beginnen
|
|
Ik documenteer de inhoud en stuur deze door naar het verantwoordelijke team voor verder onderzoek
|
|
|
Analizuję kontekst treści i obiektywnie decyduję, czy należy je usunąć, czy utajnić. Lernen beginnen
|
|
Ik analyseer de context van de inhoud en beslis objectief of deze moet worden verwijderd of geclassificeerd.
|
|
|
