Logistik - Logistics

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Frage		Antworten
der Empfänger Ich kann den Paketempfänger telefonisch nicht erreichen. Lernen beginnen		recipient I cannot reach the recipient of this parcel by phone.
die Sendungsverfolgung Über die Sendungsverfolgung können Sie prüfen, wo sich gerade Ihr Paket befindet. Lernen beginnen		shipment tracking The shipment tracking enables you to check the current location of your parcel.
eine Sendung zustellen Ein Kurier wird eine Sendung morgen Nachmittag zustellen. Lernen beginnen		to deliver a shipment A courier will deliver a shipment tomorrow afternoon.
die Expresssendung Lernen beginnen		express delivery
der Lieferrückstand Wir haben aktuell einen kleinen Lieferrückstand. Lernen beginnen		back orders We have a few back orders at the moment.
die Hauszustellung Die Hauszustellung ist bis zum Monatsende kostenlos. Lernen beginnen		home delivery Home delivery is free-of-charge until the end of the month.
der Kurier Ich habe alle Pakete per Kurier geschickt. Lernen beginnen		courier I sent all parcels by courier.

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Die Lektion ist Teil des Kurses
"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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Der Kurs beinhaltet auch die folgenden Sätze von Lernkarten:

Grundbegriffe - Basic terms Verkauf - Sales Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support Im Callcenter - Call centre Typische Probleme der Kunden - Typical customer issues Kundenorientierung - Customer-oriented approach Marketing - Marketing

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