|
Frage |
Antworten |
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
poradzić sobie z rezygnacją
|
|
|
solve or resolve a problem Lernen beginnen
|
|
|
|
|
customised products or services Lernen beginnen
|
|
produkty lub usługi dostosowane do potrzeb
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
it's confidential information Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Let me introduce myself. I'm Luiza Jaszewska from Warsaw. Lernen beginnen
|
|
Pozwólcie, że się przedstawię. Nazywam się Luiza Jaszewska i pochodzę z Warszawy.
|
|
|
I'm telesales manager for individual clients I'm responsible for acquisition, electricity, gas, medical packagaes and renewal contracts. Lernen beginnen
|
|
Jestem kierownikiem działu telemarketingu klientów indywidualnych. Odpowiadam za zakupy, energię elektryczną, gaz, pakiety medyczne i umowy odnawialne.
|
|
|
I'm in charge of 21 people in Telesales. Lernen beginnen
|
|
Kieruję 21 osobami w dziale telesprzedaży.
|
|
|
The teams consists of 17 telesales specialists, 3 team leaders and 1 trainer. Lernen beginnen
|
|
W skład zespołu wchodzi 17 specjalistów ds. telemarketingu, 3 liderów zespołu i 1 trener.
|
|
|
I'm really happy to be here for training. Lernen beginnen
|
|
Naprawdę cieszę się, że mogę tu być na szkoleniu.
|
|
|
I'm really interested in this project. Lernen beginnen
|
|
Jestem naprawdę zainteresowany tym projektem.
|
|
|
What do you do when you get a resignation from the client? Lernen beginnen
|
|
Co robicie, gdy otrzymujecie rezygnację od klienta?
|
|
|
WHat do you do when you get a potential resignation? Lernen beginnen
|
|
Co robisz, gdy otrzymasz propozycję rezygnacji?
|
|
|
Could you be more specific? Lernen beginnen
|
|
Możesz być bardziej dokładny?
|
|
|
Could you give me some example? Lernen beginnen
|
|
Czy mógłbyś podać mi jakiś przykład?
|
|
|
What exactly do you say to the client? Lernen beginnen
|
|
Co dokładnie mówisz klientowi?
|
|
|
What exactly do you mean? Lernen beginnen
|
|
Co dokładnie masz na myśli?
|
|
|
What do you mean by that? Lernen beginnen
|
|
|
|
|
|
Lernen beginnen
|
|
|
|
|
Which KPIs are the most important for you? Lernen beginnen
|
|
Które wskaźniki KPI są dla Ciebie najważniejsze?
|
|
|
So, if I understood you correctly,... Lernen beginnen
|
|
Więc jeśli dobrze zrozumiałam,...
|
|
|
