marketing bj

etapy programu badań marketingowych

1. okreselwnie celu badań,2. Wybor metody i techniki,3. Zbieranie i opracowywanie informacji.,4. Analiza uzyskanych informacji oraz interpretacja wyników

Badania marketingowe

Zwykle na mniejszych grupach, reprezentują całą zbiorowość

W praktyce dóbr jednostek do grupy odbywa się na dwa sposoby:

1. dobr losowy jednostek do badań,2. nielosowych dóbr jednostek do badań

Istotnym zagadnieniem na jakie należy zwrócić uwagę przy prowadzeniu badań na podstawie pierwotnych źródeł informacji jest

określenie liczby jednostek, które będą uczestniczyły w badaniu.

1 wywiad-polega na

przeprowadzeniu rozmowy przez badacza z osobą badaną(respondenta). Rozmowa może mieć formę według wcześniej przygotowanych tematów

Wyróżnia się następujące techniki wywiadu:

a) wywiad bezpośredni b) wywiad telefoniczny

1 badania ankietowe polega na tym że

wszyscy respondenci uczestniczą w badaniu taki sam kwestionariusz ankiety i udzielają odpowiedzi na zamieszczone w nim pytania.

Typy badań ankietowych:

Ankiety rozsyłane pocztą Ankiety prasowe Ankiety internetowe Ankiety rozsyłane bezpośrednio respondentom Ankiety kombinowane pisemne i ustne

Etapy prowadzenia badań ankietowanych:

1. okreslienie celu badani 2. przygotowanie badań 3. wypelnianie kwestionariuszy przez respondentów 4. ocea uzyskanych odpowiedzi 5. koncowe sprawozdanie sporządzone przez ankietera, które powinno zawierać odpowiedzi na problem postawiony na samym początk

Kwestionariusz ankiety

zbior odpowiednio przygotowanych i uparzkowanych pytań które powinny ułatwić rozważenie określonego problemu.

Kwestionariusz składa się z następujących.

charakterystyka prowadząca(nazwa badania, nazwa instytucji, prowadzącej badanie próba skierowana do respondenta) 2. uzyskanie niezbędnych informacji na temat respondenta

...

3. informaxje niezbędne dla respondenta do udzielenia prawidłowej odpowiedzi np. w sposób wybrania właściwej odpowiedzi