Moja lekcja

 0    148 Datenblatt    dianabus
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
guidance
Lernen beginnen
wskazówki
the latest evolution of the most widely adopted guidance for ITSM
Lernen beginnen
najnowsza ewolucja najszerzej przyjętych wytycznych dla ITSM
audience
Lernen beginnen
widownia, publiczność
rage
Lernen beginnen
wściekłość
It service management in the modern world
Lernen beginnen
Zarządzanie usługami IT we współczesnym świecie
According to the World Trade Organization,1
Lernen beginnen
Według Światowej Organizacji Handlu1
Trade
Lernen beginnen
Handel
service
Lernen beginnen
obsługa w restauracji
compromise
Lernen beginnen
kompromis
largest
Lernen beginnen
Największa
component of both developed and developing economies.
Lernen beginnen
składnik zarówno gospodarek rozwiniętych, jak i rozwijających się.
Services are the main way that organizations create value for themselves and their customers.
Lernen beginnen
Usługi to główny sposób, w jaki organizacje tworzą wartość dla siebie i swoich klientów.
themselves
Lernen beginnen
sami
their customer
Lernen beginnen
ich klient
Almost
Lernen beginnen
Prawie
IT-enabled,
Lernen beginnen
obsługa IT,
tremendous
Lernen beginnen
imponujący
in creating, expanding, and improving
Lernen beginnen
w tworzeniu, rozszerzaniu i ulepszaniu
capability.
Lernen beginnen
zdolność.
their IT service management capability.
Lernen beginnen
ich możliwości zarządzania usługami informatycznymi.
advancing faster
Lernen beginnen
posuwać się naprzód szybciej
Technology is advancing faster today than ever before.
Lernen beginnen
Technologia rozwija się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Developments such as cloud computing,
Lernen beginnen
Rozwój, taki jak przetwarzanie w chmurze,
infrastructure as a service (IaaS),
Lernen beginnen
infrastruktura jako usługa (IaaS),
machine learning,
Lernen beginnen
nauczanie maszynowe,
blockchain
Lernen beginnen
blockchain
opportunities
Lernen beginnen
możliwości
for value creation
Lernen beginnen
do tworzenia wartości
led to IT becoming an important business driver
Lernen beginnen
sprawiły, że IT stało się ważnym motorem biznesowym
source of competitive advantage.
Lernen beginnen
źródło przewagi konkurencyjnej.
advantage.
Lernen beginnen
korzyść.
competitive
Lernen beginnen
lubiący współzawodnictwo
advantage.
Lernen beginnen
korzyść.
In turn,
Lernen beginnen
Z kolei,
In turn, this positions IT service management as a key strategic capability.
Lernen beginnen
To z kolei stawia zarządzanie usługami IT jako kluczową zdolność strategiczną.
relevant
Lernen beginnen
istotny / trafny
successful
Lernen beginnen
odnoszący sukcesy
embarking
Lernen beginnen
zaokrętowanie
To ensure that they remain relevant and successful, many organizations are embarking on major transformational programmes to exploit these opportunities.
Lernen beginnen
Aby zapewnić, że pozostaną aktualne i skuteczne, wiele organizacji rozpoczyna duże programy transformacyjne, aby wykorzystać te możliwości.
While these transformations are often referred to as ‘digital’,
Lernen beginnen
Chociaż te przemiany są często określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
Lernen beginnen
to coś więcej niż technologia.
referre to
Lernen beginnen
odnieść się do
referred to as ‘digital’,
Lernen beginnen
określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
Lernen beginnen
to coś więcej niż technologia.
They are an evolution in the way organizations work,
Lernen beginnen
Stanowią ewolucję sposobu działania organizacji,
so that they can flourish in the face of significant and ongoing change.
Lernen beginnen
aby mogły rozkwitać w obliczu znaczących i ciągłych zmian.
ongoing change.
Lernen beginnen
trwająca zmiana.
Organizations must balance the need for stability
Lernen beginnen
Organizacje muszą zrównoważyć potrzebę stabilności
balance
Lernen beginnen
saldo rachunku
predictability
Lernen beginnen
przewidywalność
stability
Lernen beginnen
stabilność
velocity.
Lernen beginnen
prędkość.
increase
Lernen beginnen
wzrost / przyrost
agility
Lernen beginnen
zwinność
predictability with the rising need for operational agility and increased velocity.
Lernen beginnen
przewidywalność wraz z rosnącą potrzebą elastyczności operacyjnej i zwiększonej szybkości.
becoming
Lernen beginnen
zmieniający się w
thoroughly
Lernen beginnen
całkowicie
capabilities
Lernen beginnen
możliwości
Information and technology are becoming more thoroughly integrated with other organizational capabilities,
Lernen beginnen
Informacja i technologia stają się coraz bardziej zintegrowane z innymi możliwościami organizacyjnymi,
silos
Lernen beginnen
silosy
silos are breaking down
Lernen beginnen
silosy się psują
cross-functional
Lernen beginnen
cross-funkcjonalny
are being utilized more widely.
Lernen beginnen
są wykorzystywane na szerszą skalę.
widely.
Lernen beginnen
szeroko.
shift
Lernen beginnen
zmiana
opportunities
Lernen beginnen
możliwości
support this organizational shift and ensure opportunities from new technologies,
Lernen beginnen
wspierać tę zmianę organizacyjną i zapewniać możliwości płynące z nowych technologii,
new ways of working,
Lernen beginnen
nowe sposoby pracy,
maximized.
Lernen beginnen
zmaksymalizowane.
Service management is evolving,
Lernen beginnen
Zarządzanie usługami ewoluuje,
the most widely adopted guidance on IT service management (ITSM) in the world.
Lernen beginnen
najszerzej przyjęte wytyczne dotyczące zarządzania usługami IT (ITSM) na świecie.
About ITIL 4
Lernen beginnen
O ITIL4
led
Lernen beginnen
doprowadziło
has led
Lernen beginnen
doprowadziło
training,
Lernen beginnen
trening,
certification programmes
Lernen beginnen
programy certyfikacji
for more than 30 years.
Lernen beginnen
od ponad 30 lat.
up to
Lernen beginnen
aż do
ITIL 4 brings ITIL
Lernen beginnen
ITIL 4 przynosi ITIL
re-shaping
Lernen beginnen
ponowne kształtowanie
re-shaping much of the established ITSM practices
Lernen beginnen
przekształcając wiele z ustalonych praktyk ITSM
in the wider context
Lernen beginnen
w szerszym kontekście
of customer experience, value streams, and digital transformation,
Lernen beginnen
doświadczeń klientów, strumieni wartości i transformacji cyfrowej,
as well as
Lernen beginnen
jak również
embracing
Lernen beginnen
ogarnięcie
new ways of working,
Lernen beginnen
nowe sposoby pracy,
such as Lean, Agile, and DevOps.
Lernen beginnen
takich jak Lean, Agile i DevOps.
ITIL 4 provides the guidance organizations
Lernen beginnen
ITIL 4 zapewnia poradnictwo dla organizacji
need to address new service management challenges
Lernen beginnen
muszą stawić czoła nowym wyzwaniom w zakresie zarządzania usługami
utilize the potential of modern technology.
Lernen beginnen
wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii.
technology. It is designed to ensure a flexible,
Lernen beginnen
technologia. Został zaprojektowany tak, aby zapewnić elastyczną,
coordinated and integrated system for the effective governance
Lernen beginnen
skoordynowany i zintegrowany system skutecznego zarządzania
governance
Lernen beginnen
zarządzanie
management of IT-enabled services.
Lernen beginnen
zarządzanie usługami wspieranymi przez IT.
The structure and benefits of the ITIL 4 framework
Lernen beginnen
Struktura i zalety frameworka ITIL 4
The key components of the ITIL 4 framework
Lernen beginnen
Kluczowe komponenty frameworka ITIL 4
ITIL service value system (SVS)and the four dimensions model.
Lernen beginnen
System wartości usług ITIL (SVS) i model czterowymiarowy.
dimensions
Lernen beginnen
wymiary
the four dimensions model.
Lernen beginnen
modelu czterech wymiarów.
The key components of the ITIL 4 framework are the ITIL service value system (SVS) and the four dimensions model.
Lernen beginnen
Kluczowymi składnikami strsług ITIL (Suktury ITIL 4 są system wartości uVS) i model czterech wymiarów.
The ITIL SVS
Lernen beginnen
ITIL SVS
various
Lernen beginnen
różne
components
Lernen beginnen
składniki
activities
Lernen beginnen
zajęcia
of the organization work together
Lernen beginnen
organizacji współpracują ze sobą
facilitate
Lernen beginnen
ułatwiać
value creation through IT-enabled services.
Lernen beginnen
tworzenie wartości dzięki usługom wspieranym przez IT.
through
Lernen beginnen
przez coś
IT-enabled
Lernen beginnen
z obsługą IT
flexible
Lernen beginnen
elastyczne
These can be combined in a flexible way,
Lernen beginnen
Można je dowolnie łączyć,
which requires integration and coordination to keep the organization consistent.
Lernen beginnen
co wymaga integracji i koordynacji, aby zachować spójność organizacji.
which
Lernen beginnen
który
requires
Lernen beginnen
wymaga
require
Lernen beginnen
wymagać
integration
Lernen beginnen
integracja
to keep
Lernen beginnen
utrzymać
the organization consistent.
Lernen beginnen
organizacja spójna.
consistent
Lernen beginnen
zgodny, spójny
facilitate
Lernen beginnen
ułatwiać
The ITIL SVS facilitates this integration and coordination and provides a strong, unified, value-focused direction for the organization.
Lernen beginnen
ITIL SVS ułatwia tę integrację i koordynację oraz zapewnia silny, ujednolicony, skoncentrowany na wartościach kierunek dla organizacji.
unified,
Lernen beginnen
zjednoczony,
value-focused direction for the organization.
Lernen beginnen
zorientowany na wartości kierunek dla organizacji.
The structure of the ITIL SVS is shown in Figure 1.1,
Lernen beginnen
Strukturę ITIL SVS pokazano na rysunku 1.1,
shown
Lernen beginnen
pokazane
and is repeated in Chapter 4,
Lernen beginnen
i jest powtórzony w rozdziale 4,
repeate
Lernen beginnen
powtarzać
where it is described in more detail.
Lernen beginnen
gdzie jest to dokładniej opisane.
The core components of the ITIL SVS are:
Lernen beginnen
Podstawowe komponenty ITIL SVS to:
core
Lernen beginnen
rdzeń
the ITIL service value chain
Lernen beginnen
łańcuch wartości usług ITIL
chain
Lernen beginnen
łańcuszek
the ITIL practices
Lernen beginnen
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
Lernen beginnen
zasady przewodnie ITIL
governance
Lernen beginnen
zarządzanie
continual improvement.
Lernen beginnen
ciągłe doskonalenie.
practices
Lernen beginnen
praktyki
guiding
Lernen beginnen
przewodnictwo
principles
Lernen beginnen
zasady
governance
Lernen beginnen
zarządzanie
continual improvement.
Lernen beginnen
ciągłe doskonalenie.
holistic
Lernen beginnen
holistyczne
the ITIL service value chain
Lernen beginnen
łańcuch wartości usług ITIL
the ITIL practices
Lernen beginnen
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
Lernen beginnen
zasady przewodnie ITIL
principle
Lernen beginnen
zasada
governance
Lernen beginnen
zarządzanie
continual improvement.
Lernen beginnen
ciągłe doskonalenie.

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.