Moja lekcja

Labratoria przełomowych innowacji

centra badawcze tworzące wysokiego ryzyka technologie. W przeciwieństwie do innowacji przyrostowych rewolucjonizują branże, otwierając nowe rynki. Stosuje się je do rozwiązywania kluczowych problemów i przełamywania barier technologicznych.

Total innovation management

podejście rozwijające innowacyjność organizacji koncentrujący się na kosztach i efektach działań z naciskiem na kreatywność i zaangażowanie pracowników

Total Quality Management (TQM)

podejście oparte na ciągłym doskonaleniu jakości w organizacji uwzględniający rzeczywiste potrzeby klientów eliminacji defektów oraz stałe szkolenie personelu

Zarządzanie przez cele (Management by Objective)

metoda gdzie ustala się i śledzi cele firmy zapewniając jasne kierunki i ocenę postępów pomaga połączyć cele z motywacją pracowników i ułatwia komunikacje w firmie

Analiza dużych zbiorów danych (Big data Analystics)

analiza dużych zbiorów danych umożliwojąca firmom lepsze zrozumienie informacji oraz wspierają lepsze zrozumienie informacji, wspierająca optymalizacje procesów i zarządzanie ryzykiem

Analiza porównawcza (Benchmarking)

to proces oceny i porównania praktyk produktów lub usług z najlepszymi w branży pomaga firmom w identyfikowaniu obszarów do poprawy zwiększając efektywność innowacyjność oraz konkurencyjność ucząc się na doświadczeniach innych firm

Nauka z doświadczenia (Lessons Learned)

proces wykorzystania zdobytej wiedzy i doświadczeń do poprawy przyszłych działań i unikania błędów

Timeboxing

technika planowania polegająca na ustaleniu konkretnego czasu na wykonanie projektu lub zadania pomaga w efektywnym zarządzaniu casu unikaniu opóźnień dzieląc zadania na bloki czasowe

Zarządzanie czasem w organizacji (Organisation time management)

proes efektywnego planowanie i kontrolowania czasu jako zasobu jego celem jest eliminowanie zbędnych czynności usprawnienia pracy delegowania zadań oraz poprawy ogólnej wydajności organizacji

Alianse strategiczne

współpraca firm w celu obniżenia kosztów, zdobycia nowej wiedzy, blokowania konkurencji i szybszego wejścia na rynek, by poprawić innowacyjność i jakość.

Badanie zaangażowania personelu (Employee Engagement Survey)

mierzy zaangażowanie pracowników. Pomaga firmom zrozumieć, co wpływa na satysfakcję i rotację. Wspiera rozwój kompetencji i poprawę warunków pracy. Służy do planowania zmian, zwiększania bezpieczeństwa i efektywności zespołu.

Kluczowe kompetencje

unikalne umiejętności firmy, które trudno skopiować. Pomagają w tworzeniu wartości dla klientów, rozwijaniu mocnych stron oraz ochronie przed utratą. Wspierają efektywność procesów, organizację i podejmowanie decyzji.

Outsourcing

przenoszenie części działalności, np. administracji czy finansów, poza firmę, ale wyłącznie w obrębie kraju. Pozwala to skoncentrować się na kluczowych kompetencjach, redukując koszty i poprawiając produktywność.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

proces, który pomaga firmie zrozumieć i poprawić kontakt z klientami, odpowiadać na ich potrzeby, tworzyć nowe kanały dystrybucji oraz dopasowywać produkty do ich oczekiwań.

Fuzje i przejęcia (M&A)

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Programy zarządzania zmianami

pomagają firmom w wprowadzaniu zmian. Polegają na ustaleniu celów, wyborze odpowiednich specjalistów, oraz zaplanowaniu komunikacji i monitorowania zmian. Pomagają w wdrażaniu nowych procesów i modeli biznesowych.

Przeprojektowanie Procesów Biznesowych (Business Process Reengineering (BPR)

proces radykalnej przebudowy kluczowych procesów biznesowych, mający na celu poprawę efektywności i redukcję kosztów, a także lepsze dostosowanie procesów do potrzeb klientów i organizacji.

Szcupłe zarządzanie (Lean Management)

metoda zarządzania, której celem jest redukcja kosztów i zwiększenie wydajności poprzez eliminację marnotrawstwa, poprawę jakości i ciągłe doskonalenie procesów. Stosowana w celu obniżenia kosztów, skracania czasu i poprawy jakości.

Transformacja Cyfrowa (Digital Transformation)

proces integracji technologii IT ze strategią firmy, który angażuje wszystkie obszary działalności. Pozwala na tworzenie nowych produktów, personalizację usług i dostosowanie oferty do potrzeb klientów, zwiększając efektywność.

Zarządzanie łańcuchem dostaw (Supply Chain Management)

zarządzanie procesami, które zapewniają terminowe dostarczenie produktów do klientów. Obejmuje wszystko, od zaopatrzenia po dystrybucję, mając na celu obniżenie kosztów i zwiększenie efektywności.

Redukcja Złożnoności (Complexity reduction)

uproszczenie procesów w firmie, zmniejszenie złożoności i poprawa efektywności. Polega na usuwaniu zbędnych działań i ułatwieniu podejmowania decyzji.

Modele optymalizacji ceny

matematyczne modele ustalania cen nowych produktów, uwzględniające strategię cenową, wartość dla sprzedającego i kupującego oraz narzędzia sterowania zyskiem, wspierając redukcję kosztów i poprawę produktywności.

Zarządzanie satysfakcją i lojalnością klientów

zestaw narzędzi pomagających firmie budować wartościowe, trwałe relacje z klientami poprzez pomiar zaangażowania oraz tworzenie programów lojalnościowych dopasowanych do celów firmy.

Effect-Based Operations (EBO)

podejście, które skupia się na osiąganiu strategicznych efektów przedsiębiorstwa. Pomaga w eliminowaniu barier organizacyjnych i umożliwia mierzenie wyników na różnych poziomach zarządzania, wspierając realizację wspólnych celów.

Misja i wizja (Mission and vision Statement)

określają działalność firmy oraz sposoby jej realizacji. Pomagają budować cele ogólne i szczegółowe, tworząc ramy strategii, które firma realizuje, by osiągnąć sukces w długoterminowej perspektywie.

Planowanie scenariuszowe i alternatywne (Scenerio and contingency planning)

pozwala reagować na zagrożenia i sterować zmianami w firmie. Polega na tworzeniu scenariuszy, testowaniu czynników wpływających na nie oraz opracowaniu alternatywnych planów, by zminimalizować ryzyko.

Planowanie strategiczne

proces ustalania długoterminowych celów firmy i określanie sposobów ich realizacji. Obejmuje analizę sytuacji, wybór strategii i dostosowanie działań do zmieniającego się rynku.

Planowanie scenariuszowe i alternatywne (Scenerio and Contingency Planning)

metoda, która pomaga firmom przygotować się na nieprzewidywalne zmiany. Polega na tworzeniu różnych scenariuszy przyszłości i opracowywaniu planów awaryjnych, by móc elastycznie reagować na zmiany.

Planowanie strategiczne

proces określania długoterminowych celów firmy oraz sposobów ich realizacji. Plan powinien być wystarczająco precyzyjny, ale elastyczny, by mógł dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych i dostępnych zasobów.

Narzędzia podejmowania decyzji (Decision right tools)

pomagają firmie w organizacji procesu podejmowania ważnych decyzji. Każda osoba ma swoją rolę, jak zbieranie informacji, podejmowanie decyzji czy realizowanie jej, co pomaga podejmować szybkie i dobre wybory.

Program budżetowania zerowego (zero-based budgeting)

polega na tworzeniu budżetu od podstaw, bez uwzględniania poprzednich wydatków. Każde działanie wymaga oceny i uzasadnienia, dlaczego ma otrzymać przydzielony budżet. Pomaga to w redukcji kosztów i zwiększeniu efektywności.

Segmentacja klientów (Customer Segmentation)

proces dzielenia rynku na grupy o podobnych cechach, co pozwala firmom lepiej dopasować ofertę, zoptymalizować działania marketingowe i zwiększyć efektywność w dotarciu do klientów.

transformacja cyfrowa

proces wdrażania technologii cyfrowych w biznesie i organizacjach w celu zwiększenia efektywności, innowacyjności i konkurencyjności poprzez automatyzację, analizę danych, chmurę obliczeniową, IoT i cyberbezpieczeństwo

Digitalizacja

proces konwersji danych analogowych na format cyfrowy, np. skanowanie dokumentów, digitalizacja zdjęć czy dźwięku. Umożliwia łatwiejsze przechowywanie, przetwarzanie i udostępnianie informacji, ale nie zmienia sposobu działania procesów biznesowych.

Teoria dyfuzji

koncepcja wyjaśniająca, jak nowe idee, technologie czy praktyki rozprzestrzeniają się w społeczeństwie i firmach, pokazująca proces ich przyjmowania przez różne grupy ludzi lub organizacje.

PRINCE2

prosty sposób zarządzania projektami. Dzieli projekt na etapy, określa, kto co robi (np. kierownik projektu), i upewnia się, że wszystko idzie zgodnie z planem. Pomaga unikać chaosu i osiągać cele krok po kroku

Design Thinking

metoda kreatywnego rozwiązywania problemów oparta na empatii, iteracji i eksperymentach. Składa się z pięciu etapów: empatii, definiowania problemu, ideacji, prototypowania i testowania, co pozwala tworzyć innowacyjne, użytkocentryczne rozwiązania.

Scrum

Cechuje go samoorganizacja zespołów, nakładające się etapy, subtelna kontrola i transfer wiedzy. Ograniczenia czasowe pomagają w planowaniu, monitorowaniu i motywowaniu zespołu

Metodyka zarządzania innowacjami

narzędzie wspierające wdrażanie sztucznej inteligencji w organizacjach. Określa zasady, techniki i kluczowe obszary, których identyfikacja decyduje o skutecznej aplikacji nowych technologii.