Moja lekcja

 0    22 Datenblatt    helenaurban2012
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage język polski Antworten język polski
Konflikty
Lernen beginnen
Relacji, Danych, Interesów Strukturalny, Wartości
Konflikt Relacji
Lernen beginnen
Błędne spostrzeżenia, Zła komunikacja, Silne emovje
Konflikt danych
Lernen beginnen
Brak informacji, Błedne zrozumienie danych,
Konflikt Interesów
Lernen beginnen
Interesy rzeczowe, proceduralne, psychologiczne
Konflikt strukturalny
Lernen beginnen
Nierówna kontrola zasobów, nkerówny rozkład sił
Konflikt wartości
Lernen beginnen
Róznica religi itp, tożsamość osoby
Jak rozwiązać konflikt relacji?
Lernen beginnen
kontroluj wyrażanie emocji, popraw komunikacje
Jak rozwiązać konflikt danych?
Lernen beginnen
zbierz dane, ustal kture informacje sa istotne
Jak rozwiazac konflikt interesów?
Lernen beginnen
koncentruj sie na interesach nie na stanowiskach
Jak rozwiązać konflikt strukturalny?
Lernen beginnen
jasno definiuj role,
Jak rozwiązać konflikt wartosci
Lernen beginnen
unikaj definiowania problemu
Kim jest mediator
Lernen beginnen
pomaga w pojednaniu, udrożnia kontakt, diagnozuje kontakt
Kim NIE jest mediator
Lernen beginnen
sędzią, terapeutą ani radcą prawnym
Zasady Mediacji
Lernen beginnen
Dobrowolność, Poufnośc, Bezstronność, Neutralność, Akceptowalność
Techniki Mediacyjne
Lernen beginnen
Parafraza, Przeformółowanie, Podsumowanie, Dowartościowanje, Pójście na galerie, Normalizowanie, Złoty most, Zejdź na ziemię
Parafraza
Lernen beginnen
Powtóżenje własnymi słowami usłyszanego komunikatu
Przeformółowanie
Lernen beginnen
Zmiana komunikatu z negatywnego na obojętne
Podsumowanie
Lernen beginnen
Dokonanie syntezy usłyszanych wypowiedzi
Dowartościowanie
Lernen beginnen
Komplementy za pozytywne postawy
Pójście na galerię
Lernen beginnen
Umożliwienie stronom na spojżenie na sytuację z boku
Złoty most
Lernen beginnen
umożliwienie wycofania sie stanowiska stroną, z zachowaniem twarzy
Zejdź na ziemię
Lernen beginnen
ukazać własnymi słowami wyolbrzymionych oczekiwan

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.