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Nps grudzień
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wielu mistrzów wzywa do naśladowania
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62 jednostki biznesowe
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usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
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przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
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nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
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zielona inicjatywa klienta
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pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
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