Helpdeskowy ninja (praca zdalna)


Jakie byłyby Twoje obowiązki?

  • bieżące wsparcie użytkowników Fiszkoteki (mailowo w języku polskim - jedynie wiadomości przychodzące),
  • raportowanie błędów,
  • zbieranie informacji zwrotnej od użytkowników,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
  • dbanie o relacje z użytkownikami serwisu.

Czego wymagamy?

  • dostępności minimum 8 godzin w tygodniu (około 1,5h dziennie od poniedziałku do piątku),
  • statusu studenta,
  • znajomości języka angielskiego w stopniu zaawansowanym,
  • znajomości ortografii, interpunkcji, gramatyki oraz dobrego stylu,
  • umiejętności samodzielnej organizacji pracy,
  • odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych zadań,
  • pozytywnego nastawienia w kontakcie z klientem.

Co byłoby mile widziane?

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (bardzo duży plus),
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • znajomość strony i aplikacji Fiszkoteka,
  • pasja do języków obcych.

Co oferujemy?

  • 100% pracę zdalną (lub, jeśli wolisz, to zapraszamy również do naszego biura),
  • szkolenie przygotowawcze,
  • możliwość rozszerzenia współpracy o tworzenie treści na potrzeby Fiszkoteki (SEO, kursy językowe, materiały promocyjne), zarządzanie biurem czy współpracę z naszą pocieszną grupką zagranicznych stażystów :)
  • sympatycznych i pomocnych współpracowników.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij nam swoje CV na adres rekrutacja@fiszkoteka.pl, chętnie dowiemy się więcej o Tobie i o tym, dlaczego chcesz zostać częścią naszego zespołu :)

Zastrzegamy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.


Bitte fügen Sie folgende Klausel hinzu: "Ich stimme der Verarbeitung meiner in meinem Antrag enthaltenen personenbezogenen Daten für die Bedürfnisse von Einstellungsverfahren zu (gemäß Art.6 Abs. 1 Buchstabe a der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RODO), die von der VOCAPP-GmbH für die Zwecke dieses Einstellungsverfahrens und künftiger Personalbeschaffer durchgeführt wirdation. Bitte beachten Sie, dass wir ausgewählte Kandidaten kontaktieren werden.





Byliśmy w wielu miejscach, nawet na okładce Pulsu Biznesu:)



Jeden z naszych wyjazdów integracyjnych (chyba Chorwacja), dokąd pojedziemy tym razem?



Zorganizowaliśmy warsztaty z dwoma najbardziej znanymi poliglotami świata


Nach art. 13 Abs. 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Datenund zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) informieren wir:

  1. Der Datenverwalter ist VOCAPP spółka z o.o. mit Sitz in Warschau, Adresse: ul. R. Mielczarskiego 8/58, 02-798 Warschau, in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters eingetrageno beim Bezirksgericht für die Hauptstadt von Warschau in Warschau, 13. Handelsabteilung des nationalen Gerichts. Registrieren Sie sich unter der Nummer 0000723917, NIP 9512457919, REGON 369727696.
  2. Daten werden für die Bedürfnisse des Einstellungsverfahrens erhoben (Art. 6 Abs. 1aa, b der Allgemeinen Datenschutzverordnung - DSGVO).
  3. Personenbezogene Daten werden Vermittlern bei der Übermittlung von Anwendungen, Stellen zur Verfügung gestellt, die E-Mails bedienen, sowie Stellen, von denen die Software vom Datenverwalter verwendet wird.
  4. Sie haben folgende Rechte:
    1. das Recht auf Zugang zu den Daten (gemäß Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    2. das Recht auf Berichtigung von Daten (gemäß Artikel 16 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    3. das Recht auf Löschung von Daten (gemäß Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    4. das Recht, die Datenverarbeitung einzuschränken (gemäß Artikel 18 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    5. das Recht auf Datenübertragung (gemäß Artikel 20 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    6. das Recht, Einwände zu erheben (gemäß Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung - RODO);
    7. das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgte,
    8. Datenschutzbestimmungen - RODO.
  5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Ihr berufliches Profil darzustellen.
  6. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann durch Senden einer E-Mail an die während des Einstellungsverfahrens angegebene Adresse oder an die unter Ziffer 11 angegebene Adresse aufgehoben werden. Ein Widerruf der Zustimmung bedeutet keine Teilnahme anden Rekrutierungsprozess und die Entfernung Ihrer Bewerbung.
  7. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung.
  8. Die Daten werden auf der Grundlage folgender Standarddatenschutzklauseln an ein Drittland übermittelt, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden. Sie haben das Recht, eine Kopie davon zu erhaltenPersonenbezogene Daten, die elektronisch an ein Drittland übermittelt werden, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder in Form von auf externe Datenträger geladenen Daten.
  9. Die Daten werden gespeichert, bis der Einstellungsprozess abgeschlossen ist.
  10. Wenn Sie der Datenverarbeitung für zukünftige Rekrutierungsprozesse zustimmen, werden die Daten nicht länger gespeichert, als bis die Einwilligung widerrufen wird.
  11. Bitte kontaktieren Sie uns in Fragen des Schutzes persönlicher Daten per E-Mail gdpr@vocapp.com