Unit 2

 0    95 Datenblatt    guest2441319
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
poprawa
Lernen beginnen
improvement
projekt doradczy
Lernen beginnen
consultancy project
powiązania kulturowe
Lernen beginnen
cultural links
nocne zmiany
Lernen beginnen
night shifts
szkodliwy
Lernen beginnen
harmful
krajowy
Lernen beginnen
domestic
zlecone na zewnątrz
Lernen beginnen
outsourced
przetwarzanie w chmurze
Lernen beginnen
cloud-based computing
ruchliwy
Lernen beginnen
busy
naśladowca
Lernen beginnen
copycat
ulga podatkowa
Lernen beginnen
tax break
Urlop podatkowy
Lernen beginnen
Tax holiday
dwadzieścia coś
Lernen beginnen
twentysomething
ubogi
Lernen beginnen
poor
nagle
Lernen beginnen
suddenly
centra handlowe
Lernen beginnen
shopping malls
Siła robocza
Lernen beginnen
Labour force
zirytowany
Lernen beginnen
annoyed
pogodny
Lernen beginnen
cheerful
sfrustrowany
Lernen beginnen
frustrated
wdzięczny
Lernen beginnen
grateful
kompetentny
Lernen beginnen
knowledgeable
przekonujący
Lernen beginnen
persuasive
przyjemny
Lernen beginnen
pleasant
uspokajający
Lernen beginnen
reassuring
sympatyczny
Lernen beginnen
symphatetic
zdenerwowany
Lernen beginnen
upset
zidentyfikuj objawy
Lernen beginnen
identifi the symptoms
zdiagnozować usterkę
Lernen beginnen
diagnose the fault
rozwiązać problem
Lernen beginnen
sort out a problem
przeprowadzić rozmowę z klientem przez cały proces
Lernen beginnen
talk the customer through the process
przekaż problem przełożonemu
Lernen beginnen
escalate the problem to a supervisor
umówić na wizytę naszego technika
Lernen beginnen
arrange a visit from our technician
wymienić produkt
Lernen beginnen
exchange the product
dać pełny zwrot pieniędzy
Lernen beginnen
give a full refund
doświadczony
Lernen beginnen
experienced
wewnętrzny
Lernen beginnen
internal
możliwości
Lernen beginnen
opportunities
zagrożenia
Lernen beginnen
threats
silne strony
Lernen beginnen
strengths
Słabości
Lernen beginnen
weaknesses
zirytowany
Lernen beginnen
annoyed
współczujący
Lernen beginnen
sympathetic
połączyć
Lernen beginnen
connect
rozłączyć się
Lernen beginnen
disconnect
wstawić, włożyć
Lernen beginnen
insert
usunąć
Lernen beginnen
remove
wyciągnąć
Lernen beginnen
lift out
wcisnąć (do)
Lernen beginnen
push in (to)
uwolnić, wypiąć
Lernen beginnen
relase
przymocować, zapiąć
Lernen beginnen
fasten
zastąpić
Lernen beginnen
replace
usunąć
Lernen beginnen
remove
wkręcać
Lernen beginnen
screw in
odkręcić
Lernen beginnen
unscrew
włączyć
Lernen beginnen
turn on
odłączyć
Lernen beginnen
swich off
odkładać słuchawkę
Lernen beginnen
hang up
zakończyć połączenie
Lernen beginnen
terminate a call
mówić głośniej
Lernen beginnen
speak up
mów głośniej
Lernen beginnen
talk louder
oddzwonić
Lernen beginnen
call back
odnowić połączenie
Lernen beginnen
renew a call
połączyć telefonicznie
Lernen beginnen
put through
połączyć
Lernen beginnen
connect
czekać/wytrzymywać
Lernen beginnen
hold on
Zostań na linii
Lernen beginnen
stay on line
nawiązywać kontakt
Lernen beginnen
make contact
nawiązywać kontakt
Lernen beginnen
get through
Wrócić do
Lernen beginnen
get back to
oddzwonić
Lernen beginnen
return a call
zanotuj
Lernen beginnen
make a note
zanotuj
Lernen beginnen
take down
magazyn danych
Lernen beginnen
store data
żądanie, prośby
Lernen beginnen
request
zajęty
Lernen beginnen
engaged
Piszę
Lernen beginnen
I type
Kiepsko się rozbija
Lernen beginnen
It kiepsko crashing
telefoniczne centra obsługi
Lernen beginnen
call centres
możliwości
Lernen beginnen
opportunities
zagrożenia
Lernen beginnen
threats
dzwoniący
Lernen beginnen
callers
głęboko wierzący
Lernen beginnen
deeply religious
zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym
Lernen beginnen
outsourcing
niepewny
Lernen beginnen
unreliable
spinacz
Lernen beginnen
clip
uziemić
Lernen beginnen
earth
zachować
Lernen beginnen
retain
panel boczny
Lernen beginnen
side-panel
otwór
Lernen beginnen
slot
zdenerwowany
Lernen beginnen
upset
przełożyć
Lernen beginnen
postpone
Aktualizacja
Lernen beginnen
upgrade
przerwać
Lernen beginnen
interrupt
przestrzeń osobista
Lernen beginnen
personal space

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.