→ Unite 10 → Start Lernen / Flashcards Herunterladen MP3

Frage		Antworten
wstrzymany Lernen beginnen		put on hold
bezinteresowny Lernen beginnen		disinterested
ciągle, bez przerwy Lernen beginnen		continuously, without a break
zablokować Lernen beginnen		cut off
niepomocny Lernen beginnen		unhelpful
obojetny Lernen beginnen		indifferent
obsługa klienta Lernen beginnen		customer service
sprzedawców Lernen beginnen		salespeople
godziny szczytu Lernen beginnen		peak time
opóźnić włączenie Lernen beginnen		delay on
dostać pieniądze Lernen beginnen		get money back
wymiana Lernen beginnen		replacement
wykonać, realizować Lernen beginnen		carry out
naprawy niskiej jakości Lernen beginnen		poor-quality repairs
Nota kredytowa Lernen beginnen		credit note
spór ponad Lernen beginnen		dispute over
Dowód zakupu Lernen beginnen		proof of purchase
Rekompensata finansowa Lernen beginnen		financial compensation
wartość firmy Lernen beginnen		goodwill payment
zamieszanie Lernen beginnen		fuss
jednorazowa Lernen beginnen		one-off
refundacja Lernen beginnen		refund
standard usług Lernen beginnen		standard of service
gwarancja zwrotu pieniędzy Lernen beginnen		money-back guarantee
ustanawiać Lernen beginnen		establish
rozpatrywania skarg Lernen beginnen		handle complaints
zwyczaje zakupowe Lernen beginnen		buying habits
lojalność klienta Lernen beginnen		customer loyalty
minimalne oczekiwania Lernen beginnen		minimum expectation
zwalać odpowiedzialność Lernen beginnen		pass the buck
dojsc do sedna tego problemu Lernen beginnen		get to the bottom of the problem find the real cause of something
Ostatni problem Lernen beginnen		the last straw the last in a series of irritating events
zapomnieć o czymś Lernen beginnen		slip my mind forget to do something
płacić za dużo Lernen beginnen		ripped off paid far too much for something
niezrozumiec Lernen beginnen		talk at cross purposes misunderstand what someone else is reffering to
probowac jeszcze mocniej by coś osiągnąć Lernen beginnen		go the extra mile try harder in order to achive something
oczekiwania klientów Lernen beginnen		customer expectations
zdecydowanie, stanowczy z klientem Lernen beginnen		have emphatic with clientq
oceniaj indywidualnie Lernen beginnen		judge individualy
szukać Lernen beginnen		look for
Świadczymy usługi Lernen beginnen		provide service
standard, który ustalasz, to standard, który otrzymujesz Lernen beginnen		the standard you set are the standard you get
wymagający Lernen beginnen		demanding
znajomy Lernen beginnen		familiar
powstał Lernen beginnen		arose
obsługiwać twarzą w twarz z Lernen beginnen		handle face to face with sb
używając... Lernen beginnen		by using...
poradzić sobie z kimś Lernen beginnen		deal with someone
biznes powszedni Lernen beginnen		bread-and-butter business
ponowne skupienie się Lernen beginnen		refocus
produktywność Lernen beginnen		prodactivity
innowacja Lernen beginnen		innovation
włączyć kogoś do zrobienia czegoś Lernen beginnen		enable sb to do sth
udział złej prasy Lernen beginnen		share of bad press
wymagać Lernen beginnen		call for
kapitalizować na całym świecie Lernen beginnen		capitalise globally
cukiernik Lernen beginnen		confectioner
zwiększyć sprzedaż Lernen beginnen		drive sales of
znajomość Lernen beginnen		familiarity
odrzut od Lernen beginnen		recoil from
wymagania (w stosunku do kandydata) Lernen beginnen		requirements
wymagane konto Lernen beginnen		requested account
oświadczenie Lernen beginnen		accout statement
odpowiedź Lernen beginnen		response
przesądzając Lernen beginnen		pre-empting
intuicyjnie Lernen beginnen		intuitively
bystrość Lernen beginnen		insight
w połączeniu z Lernen beginnen		coupled with
wdrażać Lernen beginnen		deploy
linia frontu Lernen beginnen		front line
proszę wejść Lernen beginnen		come in
zestawić Lernen beginnen		collate
sklep Lernen beginnen		store
Centralne repozytorium Lernen beginnen		central repository
profil klienta Lernen beginnen		profile of customer
system zarządzania klientami Lernen beginnen		customer management system
klient kontaktuje się z firmą Lernen beginnen		customer contacts the business
inspicjent Lernen beginnen		prompt
wywołane Lernen beginnen		triggered by
dowiedzieć się o Lernen beginnen		inquire about
buduje profil Lernen beginnen		builds the profile
środki Lernen beginnen		remedies
irytujący klient Lernen beginnen		irate customer
interweniować Lernen beginnen		intercede
cenny Lernen beginnen		valuable
polegać na Lernen beginnen		rely on
odpowiedzi skryptowe Lernen beginnen		scripted responses
niezgrabne Lernen beginnen		clunky
przeciekać Lernen beginnen		leak out
nabyć Lernen beginnen		acquire
outsourcingowa obsługa klienta Lernen beginnen		outsoured customer service
kadra Lernen beginnen		cadre of
spadek koniunktury Lernen beginnen		downturn
zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym Lernen beginnen		outsourcing
pobłażanie Lernen beginnen		indulgence
obietnice bez pokrycia Lernen beginnen		lip service
przegapić Lernen beginnen		miss out on
czerpać korzyści Lernen beginnen		reap the rewards
information you get by someone telling you Lernen beginnen		word of mouth
twarzą w twarz Lernen beginnen		face to face while physically close to someone
to say that you support or agree with something without doing anything to prove it Lernen beginnen		pay lip service to something
calls promptly Lernen beginnen		returning calls promptly
research to find out what customers need Lernen beginnen		doing/ conducting research to find out what customers need
staff training programmes in customer care Lernen beginnen		organising staff training programs in customer care
quickly with complaints Lernen beginnen		dealing quickly with complaints
the customer is happy with the outcome Lernen beginnen		making sure the customer is happy with the outcome
wynik Lernen beginnen		outcome
from complaints Lernen beginnen		learning from complaints
a rapport with customers Lernen beginnen		establishing a rapport with customers
about customers' buying habbits Lernen beginnen		collecting information about customers' buying habbits
refunds promptly to dissatisfied customers Lernen beginnen		giving refunds promptly to dissatisfied customers
customers who are worried Lernen beginnen		carrying about customers who are worried
skinienie Lernen beginnen		nod
znać, byc świadomym Lernen beginnen		be aware of
uważny Lernen beginnen		attentive
low cost Lernen beginnen		budget airline
low cost Lernen beginnen		budget airline
zrekompensować coś Lernen beginnen		make up for sth
dodatki Lernen beginnen		extras
otrzymać Lernen beginnen		receive
korespondencja Lernen beginnen		correspondence
koszty operacyjne Lernen beginnen		operating costs
nadbagaż Lernen beginnen		excess baggage
wymyślić Lernen beginnen		come up with
połączyć się Lernen beginnen		get through
zostań zawieszony Lernen beginnen		get put on hold
odbioru bagażu Lernen beginnen		baggage reclaim
rachunek Lernen beginnen		bill
narzekać Lernen beginnen		complain about
koszt podróży Lernen beginnen		journey cost
kara Lernen beginnen		penalty
zadziwiony Lernen beginnen		amazed
oburzony Lernen beginnen		disgusted
miejsce przy przejściu Lernen beginnen		aisle seat
poduszka Lernen beginnen		cushion
gołe siedzisko Lernen beginnen		bare seat base
niepełnosprawny Lernen beginnen		disabled
wynajem Lernen beginnen		hire of
wózek inwalidzki Lernen beginnen		wheelchair
Roczny zysk Lernen beginnen		annual profit
znosić Lernen beginnen		put up with
w moim imieniu Lernen beginnen		on my behalf
niekorzystny Lernen beginnen		unfavourable
opinia o marce Lernen beginnen		publicity
tablica odlotów - elektroniczny wyświetlacz Lernen beginnen		departure board - an electronic display
stać w kolejce Lernen beginnen		stand in line
rwać na kawałki Lernen beginnen		tear up
refundacja Lernen beginnen		refund
wskazywać Lernen beginnen		point out
oczekiwać Lernen beginnen		look forward to

unite 10

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.

Mehr