to zasady i wzorce zachowań obowiązujące w danym społeczeństwie. Dzielimy je na for malne (normy prawne) oraz niefor malne (normy religijne, obyczajowe i moralne).
oznacza pełnienie przez człowieka określonej funkcji w społeczeństwie. Z rolami społeczny mi związane są oczekiwania ze strony otoczenia (wymogi, prawa, zakazy, nakazy). Ludzie pełnią jednocześnie kilka ról społecznych