5.3

 0    23 Datenblatt    rysinka
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage język polski Antworten język polski
techniki wstępne/początkowe
Lernen beginnen
.
poprzeczka
Lernen beginnen
jedna ze stron stawia początkowe warunki, które muszą być spełnione jeszcze przed rozpoczęciem negocjacji cel: uzyskanie korzyści już na starcie
Drzwi w twarz
Lernen beginnen
złożenie propozycji przesadnie wysokiej, aby została odrzucona następnie złożenie właściwej (umiarkowanej) propozycji
Adwokat diabła
Lernen beginnen
negocjator najpierw zgadza się z argumentami drugiej strony zbiera informacje następnie ujawnia swoje stanowisko i atakuje argumenty przeciwnika
zgniły śledź
Lernen beginnen
wprowadzenie do negocjacji argumentu, który wydaje się ważny, ale w rzeczywistości taki nie jest cel: stworzenie możliwości późniejszego ustępstwa lub odwrócenie uwagi
wilk w owczej skórze
Lernen beginnen
negocjator sprawia wrażenie osoby łagodnej, uległej, mniej kompetentnej cel: zaskoczenie drugiej strony w kluczowym momencie
techniki początkowe/środkowe
Lernen beginnen
.
Ekspert
Lernen beginnen
wprowadzenie do negocjacji dodatkowej osoby – specjalisty cel: wzmocnienie argumentacji
przeciek
Lernen beginnen
świadome przekazywanie informacji nieoficjalnie (np. przez osoby trzecie) cel: wpłynięcie na przebieg negocjacji
Dobry – zły policjant
Lernen beginnen
jeden negocjator: surowy i nieugięty drugi: łagodny i skłonny do kompromisów
maskowanie
Lernen beginnen
celowe przekazywanie błędnych informacji (trudnych do sprawdzenia) cel: wprowadzenie drugiej strony w błąd
Huśtawka
Lernen beginnen
naprzemienne przekazywanie pozytywnych i negatywnych informacji cel: manipulowanie emocjami
technika końcowe
Lernen beginnen
.
na zmęczenie
Lernen beginnen
prowadzenie negocjacji tak długo, aż druga strona się zmęczy
Niepełne pełnomocnictwo
Lernen beginnen
negocjator twierdzi, że musi skonsultować decyzję z przełożonym
Fakty dokonane
Lernen beginnen
wprowadzenie zmian bez uzgodnienia z drugą stroną
szkoda
Lernen beginnen
odwołanie do emocji związanych z możliwą utratą porozumienia
okienko
Lernen beginnen
sugerowanie ograniczonego czasu na zawarcie umowy
Nagroda w raju
Lernen beginnen
obietnica przyszłych korzyści za ustępstwo teraz
skubanie
Lernen beginnen
żądanie dodatkowych ustępstw po osiągnięciu porozumienia
salami
Lernen beginnen
dzielenie negocjacji na mniejsze części i negocjowanie ich osobno
manipulowanie czasem
Lernen beginnen
gra na zwłokę, ograniczone czasowe, deadline, wybór terminu negocjacji, technika wycofywania się
manipulowanie miejscem
Lernen beginnen
warunki relaksacyjne stresowe / niewygodne warunki warunki izolacji nierówność stron zmiana miejsca

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.