→ BE CS → Start Lernen / Flashcards Herunterladen MP3

Lernen beginnen

Frage		Antworten
complaint Lernen beginnen		skarga
refund Lernen beginnen		zwrot pieniędzy
guarantee Lernen beginnen		gwarancja
compensation Lernen beginnen		odszkodowanie
rapport Lernen beginnen		relacja / dobre stosunki
standard Lernen beginnen		standard / poziom
customer service Lernen beginnen		obsługa klienta
on hold Lernen beginnen		w oczekiwaniu (na linii telefonicznej)
rude staff Lernen beginnen		nieuprzejma obsługa
poor-quality repairs Lernen beginnen		naprawy niskiej jakości
delay Lernen beginnen		opóźnienie
engaged line Lernen beginnen		zajęta linia telefoniczna
disinterested person Lernen beginnen		niezainteresowana osoba
replacement equipment Lernen beginnen		sprzęt zastępczy
stressed staff Lernen beginnen		zestresowany personel
policy Lernen beginnen		polityka / zasady
dissatisfied customer Lernen beginnen		niezadowolony klient
high standards Lernen beginnen		wysokie standardy
prompt response Lernen beginnen		szybka reakcja
money-back guarantee Lernen beginnen		gwarancja zwrotu pieniędzy
goodwill payment Lernen beginnen		gest rekompensaty
loyal customer Lernen beginnen		lojalny klient
face-to-face service Lernen beginnen		obsługa bezpośrednia
scripted response Lernen beginnen		wyuczona odpowiedź
customer insight Lernen beginnen		wiedza o kliencie
customer expectations Lernen beginnen		oczekiwania klienta

BE CS