de edk eco 11 c

 0    148 Datenblatt    technicznyj
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
denn der Erfolg Ihrer Erörterung hängt davon ab
Lernen beginnen
od tego zależy powodzenie dyskusji
wie gut Sie diesen Schritt ausführen
Lernen beginnen
jak dobrze wykonałeś ten krok
Es ist wichtig, das Erwähnen Ihrer Lösung hinauszuzögern,
Lernen beginnen
Ważne jest, aby z opóźnieniem wspomnieć o swoim rozwiązaniu,
ehe Sie nicht sicher sind, dass das Ziel zur Begründung der Notwendigkeit erreicht wurde.
Lernen beginnen
do czasu uzyskania pewności, że cel uzasadniający potrzebę został osiągnięty.
Dann müssen Sie die Notwendigkeit erfüllen
Lernen beginnen
Następnie musisz zaspokoić potrzebę
indem Sie eine spezifische und machbare Lösung für das Problem bereitstellen
Lernen beginnen
poprzez przedstawienie konkretnego i wykonalnego rozwiązania problemu
Schließlich verstärken Sie die Schlagkraft Ihres Vortrags
Lernen beginnen
Wreszcie zwiększasz siłę oddziaływania swojej prezentacji
indem Sie Ihrem Publikum die Konsequenzen der Ablehnung
Lernen beginnen
informując odbiorców o konsekwencjach odrzucenia
den Nutzen bei Annahme Ihres Lösungsvorschlages erklären
Lernen beginnen
Wyjaśnij korzyści wynikające z zaakceptowania proponowanego rozwiązania
Der letzte Schritt besteht darin, allen mitzuteilen
Lernen beginnen
Ostatnim krokiem jest poinformowanie wszystkich
was sie persönlich tun können, um die von Ihnen vorgeschlagene Lösung umzusetzen
Lernen beginnen
co możesz osobiście zrobić, aby wdrożyć proponowane przez Ciebie rozwiązanie
Es ist am besten, wenn Ihre Bitte konkret und einfach in der Praxis umgesetzt werden kann
Lernen beginnen
Najlepiej, jeśli Twoja prośba jest konkretna i łatwa do wprowadzenia w życie
einfach in der Praxis umgesetzt
Lernen beginnen
łatwo wdrożyć w praktyce
vorgeschlagene Lösung
Lernen beginnen
proponowane rozwiązanie
Lösungsvorschlages erklären
Lernen beginnen
Wyjaśnij proponowane rozwiązanie
Konsequenzen der Ablehnung
Lernen beginnen
Konsekwencje odrzucenia
die Schlagkraft
Lernen beginnen
siła przebicia
machbare Lösung für das Problem
Lernen beginnen
możliwe rozwiązanie problemu
Begründung der Notwendigkeit
Lernen beginnen
Uzasadnienie konieczności
Notwendigkeit erfüllen
Lernen beginnen
zaspokoić potrzebę
Erörterung
Lernen beginnen
dyskusja
Die Motivationskette besteht aus fünf Schritten.
Lernen beginnen
Łańcuch motywacyjny składa się z pięciu kroków.
Man darf keine Witze erzählen, wenn man die Aufmerksamkeit des Publikums erlangen will.
Lernen beginnen
Nie możesz opowiadać dowcipów, jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę publiczności.
Wenn man seine Produkte verkaufen will, muss man jemanden überreden.
Lernen beginnen
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, musisz kogoś przekonać.
Als Geschäftsmann muss man überzeugende Reden halten.
Lernen beginnen
Jako biznesmen musisz wygłaszać przekonujące przemówienia.
Es ist schwer, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erlangen.
Lernen beginnen
Trudno przykuć uwagę widza.
Das müssen wir in der Praxis umsetzen.
Lernen beginnen
Musimy to zastosować w praktyce.
Alle Schritte müssen analysiert werden.
Lernen beginnen
Wszystkie kroki muszą zostać przeanalizowane.
Manchmal steht man vor einem bedeutenden Problem.
Lernen beginnen
Czasami stajesz przed poważnym problemem.
die Rückendeckung
Lernen beginnen
wsparcie
jemandes Aufmerksamkeit erlangen
Lernen beginnen
zdobyć czyjąś uwagę
visualisieren
Lernen beginnen
wyobrażać sobie
aufrufen
Warten Sie bitte, bis der Beamte Sie aufruft.
Lernen beginnen
wywołać
Proszę poczekać, aż urzędnik panią wywoła.
hinauszögern
Lernen beginnen
przeciągać coś, zwlekać z czymś
machbar
Lernen beginnen
wykonalny
die Schlagkraft
Lernen beginnen
siła przebicia
Stefan, wie wir alle wissen
Lernen beginnen
Jak wszyscy wiemy, Stefan
was gut für die Angestellten ist, auch gut für das Geschäft.
Lernen beginnen
To, co jest dobre dla pracowników, jest również dobre dla biznesu.
Nun, das ist Ansichtssache
Lernen beginnen
Cóż, to kwestia opinii
Ich bin heute hier, um deine Aufmerksamkeit auf die extrem niedrige Effizienz
Lernen beginnen
Jestem tu dzisiaj, aby zwrócić uwagę na wyjątkowo niską wydajność
die ungewöhnlich hohe Personalfluktuation in der Kundendienstabteilung zu lenken.
Lernen beginnen
zarządzać niezwykle dużą rotacją personelu w dziale obsługi klienta.
Was meinst du damit genau?
Lernen beginnen
Co dokładnie masz przez to na myśli?
Gemäß meiner Nachforschungen haben wir bereits fünf Prozent unserer Kunden aufgrund des gestressten
Lernen beginnen
Z moich badań wynika, że już pięć procent naszych klientów jest z tego powodu zestresowanych
nicht hilfreichen Personals dieser Abteilung verloren.
Lernen beginnen
niepomocnego personelu tego działu.
Vielleicht gibt es für den Verlust der Kunden andere Gründe als unfreundliches Kundendienstpersonal?
Lernen beginnen
Może są jakieś inne powody straty klientów niż personel obsługi klienta?
Nein, die Kunden haben bereits begonnen,
Lernen beginnen
Nie, klienci już rozpoczęli
sich über unhöfliche Behandlung zu beschweren.
Lernen beginnen
narzekać na niegrzeczne traktowanie.
Hast du irgendeine Ahnung, was die Ursache ist?
Lernen beginnen
Masz jakiś pomysł, co może to powodować?
Ja, die Moral des Personals in der Abteilung ist gefährlich niedrig
Lernen beginnen
Tak, morale personelu w dziale jest niebezpiecznie niskie
die Nerven der Angestellten liegen blank.
Lernen beginnen
Nerwy pracowników są napięte.
Entschuldige, Markus, aber was genau meinst du?
Lernen beginnen
Przepraszam, Markus, ale o co ci dokładnie chodzi?
So wie ich das sehe, liegt die Ursache des Problems darin, dass wir unterbesetzt sind
Lernen beginnen
Według mnie źródłem problemu jest niedobór personelu
die Kundendienstangestellten einfach nicht fertigwerden mit...
Lernen beginnen
przedstawiciele obsługi klienta po prostu nie mogą sobie z tym poradzić...
Entschuldige, dass ich unterbreche, aber worauf genau willst du hinaus?
Lernen beginnen
Przepraszam, że przeszkadzam, ale o co właściwie ci chodzi?
Bitte lass mich ausreden.
Lernen beginnen
Proszę, daj mi dokończyć.
Ich war gerade dabei, zum Kern der Sache zu gelangen.
Lernen beginnen
Właśnie doszedłem do sedna sprawy.
Wenn du meine Anfrage über die Personalzahl gelesen...
Lernen beginnen
Jeśli przeczytałeś moją prośbę dotyczącą liczby pracowników...
Wenn ich dich für einen Moment unterbrechen kann
Lernen beginnen
Jeśli mogę ci przerwać na moment
Auf welche Anfrage beziehst du dich?
Lernen beginnen
O jakiej prośbie mówisz?
Die, welche ich dir am letzten Montag mit der Bitte geschickt habe
Lernen beginnen
Ten, który wysłałem Ci w zeszły poniedziałek z Twoją prośbą
mehr Personal in der Kundendienstabteilung einzustellen
Lernen beginnen
Zatrudnij więcej pracowników w dziale obsługi klienta
Oh, die. Soweit ich mich erinnere, habe ich dir eine ablehnende Antwort geschickt.
Lernen beginnen
Och, te. O ile pamiętam, wysłałem Ci odpowiedź negatywną.
Ist das richtig?
Lernen beginnen
Czy to jest poprawne?
Ja, aber ich würde es begrüßen, wenn du mich dazu anhören würdest
Lernen beginnen
Tak, ale byłbym wdzięczny, gdybyś mnie wysłuchał
Gut, ich höre.
Lernen beginnen
OK, słucham.
Wenn wir mehr Personal einstellen, um mit dem Problem der Überlastung
Lernen beginnen
Jeśli zatrudnimy więcej pracowników, aby uporać się z problemem przeciążenia
der niedrigen Moral fertig zu werden, wird dies für das Geschäft auf lange Sicht von Nutzen sein und...
Lernen beginnen
Aby uporać się z niskim morale, na dłuższą metę przyniesie to korzyści firmie i...
Einen Moment. Ich dachte, ich habe mich deutlich ausgedrückt.
Lernen beginnen
Jedna chwila. Myślałem, że wyraziłem się jasno.
Welchen Teil von NEIN verstehst du nicht, Markus?
Lernen beginnen
Której części NIE nie rozumiesz, Markus?
Was meinst du?
Lernen beginnen
Co masz na myśli?
Wir können uns momentan in KEINER Abteilung mehr Personal leisten
Lernen beginnen
Obecnie nie możemy sobie pozwolić na zwiększenie personelu w ŻADNYM dziale
Fakt ist, dass wir weitere Entlassungen in Betracht ziehen.
Lernen beginnen
Faktem jest, że rozważamy dalsze zwolnienia.
Aber was ist mit der Moral der Angestellten?
Lernen beginnen
A co z morale pracowników?
Wenn du mit der Moral der Angestellten nicht umgehen kannst
Lernen beginnen
Jeśli nie potrafisz poradzić sobie z morale pracowników
bedeutet das vielleicht
Lernen beginnen
może to oznacza
dass du der erste sein solltest, der geht!
Lernen beginnen
że powinieneś być pierwszym, który odejdzie!
Entschuldigung?
Lernen beginnen
Przepraszam
Willst du andeuten, dass ich meinen Job nicht ordentlich erledige?
Lernen beginnen
Sugerujesz, że nie wykonuję swojej pracy należycie?
Ich versuche, die Zukunft des Unternehmens zu sichern.
Lernen beginnen
Próbuję zabezpieczyć przyszłość firmy.
Ohne Kunden sind wir nichts und...
Lernen beginnen
Bez klientów jesteśmy niczym i...
Entschuldige, dass ich dich wieder unterbreche
Lernen beginnen
Przepraszam, że znowu ci przeszkadzam
Markus, aber es ist bereits Mittag und ich habe eine dringende Verabredung.
Lernen beginnen
Markus, ale jest już południe i mam pilną wizytę.
dringende Verabredung
Lernen beginnen
pilne spotkanie
Aber wir haben nichts geklärt!
Lernen beginnen
Ale niczego nie wyjaśniliśmy!
Ich würde mich freuen, mit dir nach dem Mittagessen alle Punkte zu klären.
Lernen beginnen
Chętnie wyjaśnię z Państwem wszystkie kwestie po obiedzie.
Aber wie ich bereits sagte, ist eine Erhöhung der Personalzahl ausgeschlossen.
Lernen beginnen
Ale jak już powiedziałem, zwiększenie liczby personelu nie wchodzi w rachubę.
Ich wäre dankbar, wenn wir dies nach dem Mittagessen weiter diskutieren könnten.
Lernen beginnen
Byłbym wdzięczny, gdybyśmy mogli omówić to szczegółowo po lunchu.
Okay. Wir werden versuchen, einige alternative Lösungen für das Problem zu diskutieren.
Lernen beginnen
OK. Spróbujemy omówić alternatywne rozwiązania problemu.
Na dann. Bis später.
Lernen beginnen
No cóż. Do zobaczenia później.
Bis später. Tschüss.
Lernen beginnen
Do zobaczenia później. Do widzenia.
die Ursache
Lernen beginnen
przyczyna
die Quelle
Lernen beginnen
źródło
die Ansichtssache
Lernen beginnen
kwestia opinii
die Fluktuation
Lernen beginnen
fluktuacja
die Nachforschung
Lernen beginnen
badanie
jemandes Nerven liegen blank
Lernen beginnen
ktoś ma skołatane nerwy
unterbesetzt
Lernen beginnen
nie w pełni obsadzony personelem
jemanden ausreden lassen
Lernen beginnen
dać komuś skończyć (mówić)
die Überlastung
Lernen beginnen
przeładowanie, przeciążenie
Könnte ich etwas im Vertrauen mit dir besprechen?
Lernen beginnen
Czy mogę porozmawiać z tobą o czymś na osobności?
Natürlich, wir können in mein Büro gehen.
Lernen beginnen
Oczywiście, możemy iść do mojego biura.
Was macht dir Sorgen?
Lernen beginnen
Czym się martwisz?
Gestern traf ich mich mit Stefan, um mit ihm einige Vorschläge zu besprechen
Lernen beginnen
Wczoraj spotkałem się ze Stefanem, aby omówić z nim pewne sugestie
Jedenfalls
Lernen beginnen
W każdym przypadku
anstatt meine Sorgen bezüglich der Firma anzuerkennen, hat er mich komplett ignoriert!
Lernen beginnen
Zamiast potwierdzić moje obawy dotyczące firmy, całkowicie mnie zignorował!
Nun, wir stehen im Moment unter starkem Druck
Lernen beginnen
Cóż, w tej chwili jesteśmy pod dużą presją
Ich denke nicht, dass du es zu persönlich nehmen solltest.
Lernen beginnen
Myślę, że nie powinieneś brać tego zbyt osobiście.
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
Lernen beginnen
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
Lernen beginnen
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
meinen Ratschlag
Lernen beginnen
moja rada
starkem Druck
Lernen beginnen
silny nacisk
wir stehen im Moment
Lernen beginnen
jesteśmy w tej chwili
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
Lernen beginnen
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
Lernen beginnen
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
Wie bist du auf ihn zugegangen?
Lernen beginnen
Jak do niego podszedłeś?
Ich ging einfach in sein Büro und habe an Ort und Stelle mit ihm darüber gesprochen.
Lernen beginnen
Po prostu poszedłem do jego biura i od razu z nim o tym porozmawiałem.
Markus, darf ich dir ein paar Tipps geben?
Lernen beginnen
Markus, czy mogę dać ci kilka wskazówek?
Stefan wird dir viel eher zuhören, wenn du sie befolgst.
Lernen beginnen
Stefan będzie znacznie bardziej skłonny cię wysłuchać, jeśli będziesz ich przestrzegać.
Natürlich, bitte erleuchte mich.
Lernen beginnen
Oczywiście proszę mnie oświecić.
Zuallererst solltest du sicherstellen
Lernen beginnen
Przede wszystkim należy się upewnić
dass du gut vorbereitet bist, wenn du ihn mit deiner Kritik ansprichst.
Lernen beginnen
abyś był dobrze przygotowany, gdy zwracasz się do niego ze swoją krytyką.
Du solltest Daten und Zahlen zusammentragen
Lernen beginnen
Powinieneś zbierać dane i liczby
so dass deine Argumente eine solide Basis haben.
Lernen beginnen
aby Twoje argumenty miały solidne podstawy.
Das hatte ich gestern nicht gemacht.
Lernen beginnen
Nie zrobiłem tego wczoraj.
Vergiss auch nicht, alle Vorteile von zusätzlichen Angestellten klar zu erwähnen
Lernen beginnen
Nie zapomnij też wyraźnie wspomnieć o korzyściach płynących z posiadania dodatkowych pracowników
Überzeuge ihn, dass deine Idee wirklich gut ist.
Lernen beginnen
Przekonaj go, że Twój pomysł jest naprawdę dobry.
Hmm, ja. Sollte ich die Nachteile ebenfalls erwähnen?
Lernen beginnen
Hm, tak. Czy powinienem wspomnieć również o wadach?
Nur die, von denen du glaubst
Lernen beginnen
Tylko te, w które wierzysz
dass er sie benutzen wird, um gegen deine Empfehlung zu argumentieren
Lernen beginnen
że użyje tego, aby sprzeciwić się twojej rekomendacji
Aber erwähne diese Nachteile nicht nur
Lernen beginnen
Ale nie wspominaj tylko o tych wadach
stelle sicher
Lernen beginnen
upewniać się
dass du auch sofort eine Lösung dafür anbieten kannst.
Lernen beginnen
że możesz natychmiast zaproponować rozwiązanie tego problemu.
Das ist clever.
Lernen beginnen
To sprytne.
Und nicht zuletzt, bitte nimm diese Sache nicht zu persönlich.
Lernen beginnen
I na koniec, nie bierz tego zbyt osobiście.
Denke daran, dass das Geschäft sehr hart sein kann. Lass dich nicht fertigmachen
Lernen beginnen
Pamiętaj, że biznes może być bardzo trudny. Nie pozwól, żeby cię zdołowali
In der Tat, werde ich nicht.
Lernen beginnen
Oczywiście, nie pozwolę.
Versuche einfach, ein wenig professioneller zu sein
Lernen beginnen
Po prostu spróbuj zachować się trochę bardziej profesjonalnie
verliere deine Beherrschung nicht, wenn du mit Stefan sprichst
Lernen beginnen
Nie trać panowania nad sobą rozmawiając ze Stefanem
Wenn du diese Tipps befolgst
Lernen beginnen
Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek
dann bin ich mir sicher, dass er dir zuhören wird.
Lernen beginnen
wtedy jestem pewien, że cię wysłucha.
Du hast mir einige wertvolle Informationen gegeben, Werner.
Lernen beginnen
Dałeś mi kilka cennych informacji, Werner.
Ich bin mir sicher, dass sie mir helfen werden.
Lernen beginnen
Jestem pewien, że mi pomogą.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte, Markus.
Lernen beginnen
Cieszę się, że mogłem pomóc, Markus.
Könnte ich dich fragen, was du von meiner Empfehlung hältst?
Lernen beginnen
Czy mogę zapytać, co sądzisz o mojej rekomendacji?
Unter uns glaube ich
Lernen beginnen
Tak między nami
Gut zu wissen
Lernen beginnen
Dobrze wiedzieć
Ich lege jetzt besser mal los und bereite mich für die Diskussion mit Stefan vor.
Lernen beginnen
Lepiej zacznę już teraz i przygotuję się do dyskusji ze Stefanem.
Viel Glück! Tschüss
Lernen beginnen
Powodzenia! Do widzenia

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.