Moja lekcja

 0    85 Datenblatt    krzysztofraczka5
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
zapewniać
Lernen beginnen
provide
klient
Lernen beginnen
customer
pytanie
Lernen beginnen
query
Zgłoś problem
Lernen beginnen
report a problem
okazja / możliwość
Lernen beginnen
opportunity
uzyskać opinię
Lernen beginnen
get feedback
złożyć skargę
Lernen beginnen
make a complaint
szybka odpowiedź
Lernen beginnen
quick reply
zapis e-maila
Lernen beginnen
record of the email
wyjaśnij problem
Lernen beginnen
explain the issue
oferuje rozwiązanie
Lernen beginnen
offer a solution
obsługa klienta
Lernen beginnen
customer support
wielokanałowy
Lernen beginnen
multi-channel
polepszyć
Lernen beginnen
improve
doświadczenie
Lernen beginnen
experience
czas odpowiedzi
Lernen beginnen
response time
lojalność klienta
Lernen beginnen
customer loyalty
koszt awarii
Lernen beginnen
the cost of failure
odszkodowanie
Lernen beginnen
compensation
wymiana
Lernen beginnen
a replacement
rabat
Lernen beginnen
a discount
zwrot (pieniędzy)
Lernen beginnen
a refund
kupon kredytowy
Lernen beginnen
a credit voucher
sklep internetowy
Lernen beginnen
online retailer
oczekując
Lernen beginnen
expecting
rzeczywiście
Lernen beginnen
certainly
dostawca
Lernen beginnen
supplier
uprzejmy
Lernen beginnen
polite
wymiana
Lernen beginnen
replacement
zakup
Lernen beginnen
purchase
go odebrać
Lernen beginnen
pick it up
odmówił
Lernen beginnen
refused
Najnowsze badania
Lernen beginnen
a recent survey
przyczyna
Lernen beginnen
reason
magazyny fizyczne
Lernen beginnen
physical stores
bardziej elastyczne
Lernen beginnen
more flexible
Porównaj produkty
Lernen beginnen
compare products
większy wybór
Lernen beginnen
a wider choice
wiedza
Lernen beginnen
knowledge
usługi pocztowe
Lernen beginnen
postal service
otrzymać
Lernen beginnen
receive
naprawa
Lernen beginnen
repair
rzetelna
Lernen beginnen
reliable
usluga
Lernen beginnen
serviced
trzymać/zachować
Lernen beginnen
keep
terminy dostaw
Lernen beginnen
delivery times
zadowolony
Lernen beginnen
satisfed
zachecac
Lernen beginnen
encourage
lojalnosc
Lernen beginnen
loyalty
stali klienci
Lernen beginnen
regular customers
polityka
Lernen beginnen
politics
detaliści internetowi
Lernen beginnen
online retailers
wysyłanie
Lernen beginnen
sending
odbieranie
Lernen beginnen
Receiving
poszukiwanie
Lernen beginnen
searching
mają zapytanie
Lernen beginnen
they have a question
zamówienie
Lernen beginnen
order
zglosić problem
Lernen beginnen
report problem
okazja
Lernen beginnen
opportunity
informacja zwrotna
Lernen beginnen
feedback
doświadczenie klienta
Lernen beginnen
customer experience
poprawić
Lernen beginnen
improve
czas reakcji
Lernen beginnen
response time
upewnić się
Lernen beginnen
make sure
zarząd
Lernen beginnen
management
skupiać
Lernen beginnen
focus
generują
Lernen beginnen
generate
wskazują
Lernen beginnen
show
kontrolują
Lernen beginnen
control
wydatki
Lernen beginnen
expenses
dział zakupów
Lernen beginnen
purchasing department
za niskie
Lernen beginnen
too low
fakturują
Lernen beginnen
invoice
ściąga
Lernen beginnen
draws
nikt
Lernen beginnen
nobody
wyprodukować
Lernen beginnen
make
wysylać
Lernen beginnen
send
dostarczać
Lernen beginnen
provide
dostarczać
Lernen beginnen
deliver
na czas
Lernen beginnen
on time
rozwiazywac
Lernen beginnen
RESOLVE
zadowolić klienta
Lernen beginnen
satisfy the customer
kadry
Lernen beginnen
Human Resources
podkreślać
Lernen beginnen
to highlight/emphasize
zatrudniać
Lernen beginnen
employ

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.