→ 8 Obsługa Klienta → Start Lernen / Flashcards Herunterladen MP3

Lernen beginnen

mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen

Frage		Antworten
rozpatrywanie skarg Lernen beginnen		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów Lernen beginnen		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy Lernen beginnen		a money-back guarantee
dać zwrot Lernen beginnen		give a refund
dobrowolna płatność Lernen beginnen		a goodwill payment
rekompensata finansowa Lernen beginnen		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność Lernen beginnen		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy Lernen beginnen		the last straw
wylecieć mi z pamięci Lernen beginnen		slip my mind
orżnąć kogoś Lernen beginnen		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia Lernen beginnen		talk at cross purposes
postarać się bardziej Lernen beginnen		go the extra mile
słaba znajomość produktów Lernen beginnen		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta Lernen beginnen		company policy on customer service
wymiana sprzętu Lernen beginnen		replacement equipment
zła jakość naprawy Lernen beginnen		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach Lernen beginnen		delays on repairs
zbierać dane Lernen beginnen		collect data
zirytowany klient Lernen beginnen		irate customer
opracowane odpowiedzi Lernen beginnen		scripted responses
wychodzić na jaw Lernen beginnen		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia Lernen beginnen		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś Lernen beginnen		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści Lernen beginnen		reap the rewards
podstawowa działalność Lernen beginnen		bread and butter business
generować złą prasę Lernen beginnen		generate bad press
finansować globalnie Lernen beginnen		capitalise globally
napędzać sprzedaż Lernen beginnen		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby Lernen beginnen		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta Lernen beginnen		customer insight

8 obsługa klienta

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.

Mehr