UNIT 9

 0    75 Datenblatt    angelusia1414
mp3 downloaden Drucken spielen überprüfen
 
Frage Antworten
show the ID card
Lernen beginnen
pokaż dowód tożsamości
try to warn against
Lernen beginnen
próbuj ostrzec przed
do not mind renting a boat
Lernen beginnen
nie mieć nic przeciwko wynajmem łodzi
diversity
Lernen beginnen
różnorodność / zróżnicowanie
demand compensation
Lernen beginnen
domagać się odszkodowania
frequent flyer prizes
Lernen beginnen
nagrody dla często latających
good employee performance
Lernen beginnen
dobra sprawowanie pracowników
no record of reservation
Lernen beginnen
brak zapisu rezerwacji
seem to be any network at all
Lernen beginnen
wydaje się być w ogóle jakąkolwiek siecią
all the tables were taken
Lernen beginnen
wszystkie tabele zostały zrobione
on the house
Lernen beginnen
na koszt firmy
frequent flyer mileage credit
Lernen beginnen
kredyt na częste latanie
throught their stay
Lernen beginnen
przez cały czas ich pobytu
not criticize it in front of guests
Lernen beginnen
nie krytykuj go przed gośćmi
to address older people by their first name
Lernen beginnen
zwracać się do starszych ludzi po imieniu
none available
Lernen beginnen
żadnych dostępnych
to warn us in advance
Lernen beginnen
ostrzec nas z wyprzedzeniem
unsoliced phone calls
Lernen beginnen
niechciane połączenia telefoniczne
to allow people to save their data
Lernen beginnen
aby umożliwić ludziom zapisywanie swoich danych
obtain good qualitative data
Lernen beginnen
uzyskać dobre dane jakościowe
make customer feel part of the organization
Lernen beginnen
sprawić, by klient poczuł się częścią organizacji
do you mind if
Lernen beginnen
nie masz nic przeciwko
the reference numer
Lernen beginnen
numer referencyjny
im putting you throught
Lernen beginnen
przełączam ciebie
to leave a meessage
Lernen beginnen
zostawić wiadomość
to change the time of the appointment
Lernen beginnen
zmienić godzinę spotkania
pass on your messages
Lernen beginnen
przekazywać wiadomości
as soon as the meeting's finished
Lernen beginnen
jak tylko spotkanie się skończy
adapt you language to the caller
Lernen beginnen
dostosuj język do rozmówcy
battery is nearly flat
Lernen beginnen
bateria jest prawie rozładowana
investigate the possibilty of a reduction
Lernen beginnen
zbadać możliwość zmniejszenia
pass on your messages
Lernen beginnen
przekazywać wiadomości
we were cut off
Lernen beginnen
byliśmy odcięci
don't hang up yet
Lernen beginnen
nie rozłączaj się jeszcze
battery is run out
Lernen beginnen
bateria jest wyczerpana
to get throught
Lernen beginnen
aby uzyskać połączenie
permitted elsewhere
Lernen beginnen
dozwolone gdzie indziej
available at a reduced price
Lernen beginnen
dostępne po obniżonej cenie
be carried up the front steps
Lernen beginnen
nieść przez przednie schody
have a legal obligation
Lernen beginnen
mieć prawne zobowiązanie
for disabled either
Lernen beginnen
dla niepełnosprawnych
the staff patientlylistened to our complaints
Lernen beginnen
personel cierpliwie słuchał naszych skarg
is able to match
Lernen beginnen
jest w stanie się dopasować
show you care
Lernen beginnen
okaż troskę
sort out
Lernen beginnen
uporządkować
the delay had already reached an hour
Lernen beginnen
opóźnienie osiągnęło już godzinę
see things throught your customer eyes
Lernen beginnen
widzieć rzeczy oczami klientów
act as one of a group of customer with special needs
Lernen beginnen
działaj jako jedna z grupy klientów o specjalnych potrzebach
the service provided
Lernen beginnen
świadczona usługa
convenient for customer
Lernen beginnen
wygodne dla klienta
to improve customer care
Lernen beginnen
w celu poprawy obsługi klienta
particularly impressed
Lernen beginnen
szczególnie pod wrażeniem
disgraceful
Lernen beginnen
haniebny
apologize for the inconvenience
Lernen beginnen
przeprosić za niedogodności
fill in a comment card
Lernen beginnen
wypełnij kartę komentarza
struggle the walk on the uneven path
Lernen beginnen
zmagaj się z chodzeniem po nierównej ścieżce
the person in charge
Lernen beginnen
osoba odpowiedzialna za
hire a boat
Lernen beginnen
wynająć łódź
not seem to mind
Lernen beginnen
nie mieć nic przeciwko
interactive screens were not switched on
Lernen beginnen
interaktywne ekrany nie działały
can be prosecuted for negligence
Lernen beginnen
może zostać oskarżony o zaniedbanie
not good value for money
Lernen beginnen
nie dobry stosunek jakości do ceny
tickets are issued
Lernen beginnen
bilety są wydawane
busy parts of the day
Lernen beginnen
części ruchliwe w ciągu dnia
to manage the extra visitors
Lernen beginnen
zarządzać dodatkowymi odwiedzającymi
be conducted bt market research company
Lernen beginnen
być prowadzone przez firmę badającą rynek
to assess satisfaction levels of customer service
Lernen beginnen
do oceny poziomu zadowolenia z obsługi klienta
key aspects
Lernen beginnen
kluczowe aspekty
cloakroom
Lernen beginnen
szatnia
signage
Lernen beginnen
oznakowanie
advise and direct them accordingly
Lernen beginnen
doradzaj im i kieruj nimi odpowiednio
visually impaired
Lernen beginnen
niedowidzących
deaf
Lernen beginnen
głuchy
reasonable adjustments
Lernen beginnen
rozsądne korekty
main aim
Lernen beginnen
główny cel

Sie müssen eingeloggt sein, um einen Kommentar zu schreiben.